TIN SỰ KIỆN

Ngân hàng đồng loạt tăng phí dịch vụ chóng mặt, khách hàng kêu bị tận thu

Lê Mỹ Linh

Lê Mỹ Linh 10/05/2018

Nhiều ngân hàng gần đây điều chỉnh tăng phí dịch vụ, đặc biệt là phí dịch vụ ngân hàng điện tử, khiến khách hàng vô cùng lo ngại.

Vietcombank thông báo tăng phí dịch vụ chuyển khoản từ ngày 15/4. Các tài khoản trong hệ thống ngân hàng này chịu mức phí 2.000 đồng/giao dịch dưới 50 triệu đồng. Với giao dịch trên 50 triệu đồng, khách hàng sẽ phải chịu mức phí chuyển khoản là 5.000 đồng/giao dịch. Trước đây Vietcombank không thu phí giao dịch với dịch vụ chuyển khoản cùng hệ thống qua Mobile Bankplus.

Cũng từ ngày 1/3, ngân hàng này đã điều chỉnh mức phí đối với dịch vụ SMS Banking khiến phí duy trì dịch vụ từ 8.000 đồng/tháng tăng lên 10.000/đồng/tháng. Khi chuyển tiền trong cùng hệ thống qua dịch vụ Mobile Banking, khách hàng cũng bị thu phí với mức thu 2.000 đồng/giao dịch. Mức phí khi chuyển tiền qua dịch vụ này là 7.000 đồng/ giao dịch dưới 10 triệu đồng và 0.02% tổng số tiền chuyển với giao dịch trên 10 triệu đồng.

Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) cũng tiến hành thu phí giao dịch qua Internet Banking theo từng tháng thay vì thu theo năm như trước đây bắt đầu từ ngày 7/5 với mức phí 11.000 đồng/tháng. Mỗi tháng chủ thẻ ATM của Eximbank sẽ phải chi trả 33.000 đồng cho các chi phí SMS Banking, Internet Banking và Mobile Banking. Cùng với đó, phí SMS Banking 3.300 đồng/lần cũng được ngân hàng này áp dụng với những khách hàng gửi sổ tiết kiệm có phát sinh giao dịch trong kỳ thu phí.

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) mới đây cũng áp dụng việc tăng phí cho khách hàng rút tiền nội mạng từ 1.100 đồng/lượt lên 1.650 đồng/lượt. Phí chuyển khoản liên ngân hàng tại các ATM và trên ứng dụng E-Mobile Banking lên mức 0,05% số tiền giao dịch, tối thiểu 8.000 đồng/lần.

>> Các ngân hàng tăng phí dịch vụ do hệ thống ATM quá tải và xuống cấp nhanh

Tương tự, phí chuyển khoản qua Internet Banking khác hệ thống và khác tỉnh của Ngân hàng Đông Á cũng mới nâng lên là 22.000 đồng/giao dịch. VIB cũng bắt đầu thu phí nhiều dịch vụ trước đây được miễn phí.

Các ngân hàng đưa ra lý giải việc tăng phí nhằm bù đắp những chi phí đầu tư vào hệ thống ATM cùng việc nâng cấp các ứng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử để gia tăng bảo mật.

 

Chị Nguyễn Hoàng Lan, Nghĩa Tân (quận Cầu Giấy Hà Nội), một người làm nghề kinh doanh online, chia sẻ, trung bình mỗi thẻ ATM phải "cõng" tới hơn 20 loại phí, trong đó 6 loại phí cơ bản gồm phí phát hành thẻ, thường niên, rút tiền mặt, chuyển khoản, vấn tin tài khoản, in sao kê.

Bên cạnh đó là hàng loạt những khoản phí như: Phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua hệ thống tin nhắn SMS; Phí cấp lại số PIN; Phí khiếu nại, phí tra soát (khi có lỗi của chủ thẻ); Phí trả thẻ bị nuốt tại máy ATM; Phí cung cấp bản sao hóa đơn giao dịch; Phí thanh toán hóa đơn dịch vụ (hóa đơn điện, nước...); Phí gia hạn hiệu lực thẻ; Phí nộp tiền mặt vào thẻ; Phí tất toán tài khoản thẻ; Phí rút tiền tại quầy (0,06% số tiền rút).

Chị Lan bức xúc: “Việc các ngân hàng tăng phí dịch vụ khiến cho nhiều người kinh doanh online như tôi bị ảnh hưởng rất nhiều. Có những đơn hàng chỉ có giá khoảng 100.000 đồng nhưng tôi vẫn phải trả đủ loại phí dịch vụ như: Phí chuyển tiền trong cùng hệ thống ngân hàng, chuyển tiền liên ngân hàng, rút tiền tại ATM, tin nhắn SMS... Theo tôi, như vậy là các ngân hàng đang tận thu mà bỏ quên quyền lợi khách hàng".

 

TS. Nguyễn Trí Hiếu - Chuyên gia tài chính, ngân hàng nhận định, phí tại các ngân hàng ở Việt Nam hiện đang quá cao. Việc tăng phí ngân hàng sẽ gây nhiều bất lợi, tác động tiêu cực đến chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ. Hơn hết, nhiều khoản phí vô lý đang bị áp dụng bởi nhiều ngân hàng, trong khi ngân hàng các nước mà ngay cả ngân hàng ở Mỹ cũng không áp dụng như vậy.

“Khách hàng gửi tiền vào ngân hàng, thậm chí để hàng chục triệu đồng trong tài khoản với lãi suất không kỳ hạn, ngân hàng sử dụng số tiền đó để kinh doanh kiếm lời nhưng vẫn thu nhiều loại phí như phí tra cứu thông tin tài khoản, phí duy trì tài khoản... là vô lý.”, ông Hiếu nói.

>> Vietcombank tăng phí dịch vụ, dân tình lên mạng rủ nhau chuyển ngân hàng mới vỡ lẽ chỗ nào cũng phí cao

Theo thống kê trong 5 năm từ năm 2013 tới nay cho thấy, trung bình tăng trưởng của 15 ngân hàng gồm BIDV, VietinBank, Vietcombank, Sacombank, Techcombank, VPBank, MBBank, ACB, EximBank, HDBank, SHB, TPBank, VIB, NCB và LienVietPostBank tăng 38% mỗi năm.

Riêng 2017, tổng thu nhập hoạt động dịch vụ của 15 ngân hàng này đạt hơn 34.724 tỷ đồng, tăng 48% so với năm 2016, là mức tăng trưởng cao nhất trong 5 năm trở lại đây. Đặc biệt, có 9 ngân hàng đạt lãi từ dịch vụ trên 1.000 tỷ đồng, trong khi năm 2016 chỉ có 5 ngân hàng đạt được điều này.

Theo Dân Sinh

 

TIN LIÊN QUAN

Sự cố trung tâm dữ liệu của VNG: Sau 12 tiếng trục trặc, nhiều ứng dụng trực tuyến của VNG vẫn chưa thể hoạt động bình thường

VNG vẫn chưa khôi phục được hoàn toàn các dịch vụ của mình sau 12 tiếng gặp sự cố từ hôm qua 23/9, trong đó bao gồm Zalo cùng nhiều trò chơi trực tuyến đang hot.

Hàng loạt sinh viên ĐH Ngân hàng TP HCM học 6 năm vẫn chưa thể ra trường

Hàng loạt sinh viên ĐH Ngân hàng TP HCM học 6 năm vẫn chưa thể ra trường

Bây giờ có những sinh viên chỉ sau 3 năm đào tạo đã cầm tấm bằng tốt nghiệp trên tay, nhưng ở trường ĐH Ngân hàng TP HCM có khoảng 200 sinh viên đã 6 năm đào tạo vẫn chưa thể tốt nghiệp.

4 lý do cho cơn sốt đầu tư kinh doanh dịch vụ homestay trong giới trẻ công sở

4 lý do cho cơn sốt đầu tư kinh doanh dịch vụ homestay trong giới trẻ công sở

Một trong những mô hình kinh doanh không quá xa lạ nhưng được bạn trẻ giới công sở tại các thành phố lớn hiện nay rất ưa chuộng chính là homestay.

Cô gái tá hỏa khi 12h đêm bắt gặp một người mặc áo quan đứng trước của ngân hàng chẳng khác gì "cô hồn"

Cô gái tá hỏa khi 12h đêm bắt gặp một người mặc áo quan đứng trước của ngân hàng chẳng khác gì "cô hồn"

Bức ảnh một người mặc áo quan đỏ dài không nhìn rõ mặt đứng trước cửa ngân hàng trong đêm tối khiến cô gái cảm thấy ghê sợ.

Nữ sinh Học viện Tài chính đẹp như "thần tiên tỷ tỷ", làm hoa khôi từ thời cấp 3

Nữ sinh Học viện Tài chính đẹp như "thần tiên tỷ tỷ", làm hoa khôi từ thời cấp 3

Quách Hương Lan (SN 1999) hiện đang là sinh viên năm 2 chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Học việc Tài Chính (Hà Nội), đam mê diễn xuất, làm mẫu ảnh...

Lạ lùng dịch vụ thuê trai xinh, gái đẹp quyến rũ nửa kia của mình nở rộ tại Trung Quốc

Lạ lùng dịch vụ thuê trai xinh, gái đẹp quyến rũ nửa kia của mình nở rộ tại Trung Quốc

Số người tin tưởng lựa chọn phương pháp này tại Trung Quốc ngày càng tăng, chủ yếu là nữ giới - những người thường xuyên lo nghĩ về sự chung thủy của chồng và bạn trai.

Vietcombank trở thành ngân hàng thu phí cao nhất khi tăng phí rút tiền ATM thêm 50%

Vietcombank trở thành ngân hàng thu phí cao nhất khi tăng phí rút tiền ATM thêm 50%

Từ ngày 15/7 tới, khách hàng Vietcombank sử dụng dịch vụ rút tiền qua ATM nội mạng sẽ phải chịu mức phí mới là 1.650 đồng/giao dịch.

Hưởng gói chăm sóc sắc đẹp trị giá 1,5 triệu đồng rồi bị dụ dỗi đồng ý mua gói mỹ phẩm 43 triệu đồng

Hưởng gói chăm sóc sắc đẹp trị giá 1,5 triệu đồng rồi bị dụ dỗi đồng ý mua gói mỹ phẩm 43 triệu đồng

Đến trung tâm chăm sóc sắc đẹp tại 68 Nguyễn Du, Hà Nội được phục vụ gói 1,5 triệu đồng, nhiều chị em không hiểu sao mình lại đồng ý mua gói mỹ phẩm 43 triệu đồng.

Chị em "phát cuồng" vì được trai đẹp "6 múi" mình trần gội đầu giúp ở salon tóc

Chị em "phát cuồng" vì được trai đẹp "6 múi" mình trần gội đầu giúp ở salon tóc

Bỏ tí tiền mà được dàn trai đẹp 6 múi mình trần quyến rũ gội đầu, sấy tóc giúp, còn được họ bế lên để chụp ảnh thì bảo sao mà các chị em không "phát cuồng".

Quảng cáo bằng hình ảnh "mang tính chất minh họa" đã cho bạn thấy cuộc sống phũ phàng thế này đây!

Quảng cáo bằng hình ảnh "mang tính chất minh họa" đã cho bạn thấy cuộc sống phũ phàng thế này đây!

Bạn sẽ thấy cuộc đời phũ phàng thế nào khi cứ khăng khăng tin vào những hình ảnh quảng cáo khi mà rõ ràng những hình ảnh đó "chỉ mang tính chất minh họa".

Xã hộiLê Mỹ Linh | 24/09/2018
Sự cố trung tâm dữ liệu của VNG: Sau 12 tiếng trục trặc, nhiều ứng dụng trực tuyến của VNG vẫn chưa thể hoạt động bình thường

Sự cố trung tâm dữ liệu của VNG: Sau 12 tiếng trục trặc, nhiều ứng dụng trực tuyến của VNG vẫn chưa thể hoạt động bình thường

VNG vẫn chưa khôi phục được hoàn toàn các dịch vụ của mình sau 12 tiếng gặp sự cố từ hôm qua 23/9, trong đó bao gồm Zalo cùng nhiều trò chơi trực tuyến đang hot.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 24/09/2018
Mặc thắng kiện, bà Lê Hoàng Diệp Thảo vẫn bị Trung Nguyên bãi nhiệm lần thứ 2

Mặc thắng kiện, bà Lê Hoàng Diệp Thảo vẫn bị Trung Nguyên bãi nhiệm lần thứ 2

Bà Lê Hoàng Diệp Thảo cho rằng, việc bãi nhiệm vi phạm pháp luật và sẽ đề nghị phát luật xử lý những ai cản trở bà quay trở lại Tập đoàn Trung Nguyên.

Xã hộiEo Xi | 23/09/2018
Sau 4 ngày cháy lớn cạnh Bệnh viện Nhi Trung ương, phát hiện 2 thi thể trong đống đổ nát

Sau 4 ngày cháy lớn cạnh Bệnh viện Nhi Trung ương, phát hiện 2 thi thể trong đống đổ nát

Sau nhiều giờ tìm kiếm tại hiện trường vụ cháy, đêm ngày 21/9 cảnh sát đã khiêng ra hai chiếc cáng với 2 thi thể phủ khăn.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 23/09/2018
Khởi tố vụ 7 người thiệt mạng tại lễ hội âm nhạc, bắt giữ 2 đối tượng liên quan

Khởi tố vụ 7 người thiệt mạng tại lễ hội âm nhạc, bắt giữ 2 đối tượng liên quan

Giám đốc Công ty Á Châu được xác định có trách nhiệm liên đới về thảm kịch của 7 nạn nhân sau lễ hội âm nhạc EDM tổ chức tại Công viên nước Hồ Tây (Hà Nội).

Xã hộiEo Xi | 23/09/2018
[Độc quyền]: Chuyện về chàng sinh viên "dở hơi" lập thư viện cho mượn sách "đặt cọc bằng niềm tin"

[Độc quyền]: Chuyện về chàng sinh viên "dở hơi" lập thư viện cho mượn sách "đặt cọc bằng niềm tin"

Xây dựng thư viện sách D Free Book nhằm mang văn hoá đọc gần gũi tới với nhiều bạn trẻ, Hoàng Quý Bình luôn tin rằng niềm tin là thứ đáng giá nhất mà con người ta trao cho nhau, thông qua hoạt động mượn sách "đặt cọc niềm tin" tại thư viện của mình.

Xã hộiBắc | 23/09/2018
Dự án 2.000 tỷ đồng làm đường nối cao tốc Nội Bài - Lào Cai với đường Lào Cai đi Sa Pa

Dự án 2.000 tỷ đồng làm đường nối cao tốc Nội Bài - Lào Cai với đường Lào Cai đi Sa Pa

Tuyến đường mới nối thị trấn Sa Pa với TP Lào Cai dài 25 km sẽ theo hướng song song với quốc lộ 4D hiện tại, khi hoàn thành sẽ giúp du khách đến Sa Pa dễ hơn bao giờ hết.

Xã hộiEo Xi | 22/09/2018
Gần 127.000 người Việt Nam có trình độ đại học trở lên thất nghiệp, vẫn là tín hiệu đáng mừng

Gần 127.000 người Việt Nam có trình độ đại học trở lên thất nghiệp, vẫn là tín hiệu đáng mừng

Tính đến quý 2/2018, cả nước có 126.900 người trình độ đại học và trên đại học thất nghiệp. Con số này đã giảm 15.400 người so với quý 1/2018.

Xã hộiHAFA | 21/09/2018
3 tên cướp có súng xông vào tiệm vàng bị bà chủ tiệm vật lộn chống trả quyết liệt, 2 tên bị bắt

3 tên cướp có súng xông vào tiệm vàng bị bà chủ tiệm vật lộn chống trả quyết liệt, 2 tên bị bắt

Theo những hình ảnh được trích xuất từ camera, bà chủ tiệm vàng đã vô cùng dũng cảm khi chống trả và thậm chí là còn vật lộn với nhóm cướp.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 21/09/2018
Cuộc chiến quyền lực vợ chồng ở Trung Nguyên khép lại, vợ “ông trùm cà phê” Đặng Lê Nguyên Vũ chính thức thắng kiện

Cuộc chiến quyền lực vợ chồng ở Trung Nguyên khép lại, vợ “ông trùm cà phê” Đặng Lê Nguyên Vũ chính thức thắng kiện

Cấp phúc thẩm bác bỏ kháng cáo của ông Vũ, giữ nguyên án sơ thẩm, đồng nghĩa với việc bà Thảo được khôi phục quyền điều hành và quản lý tại Trung Nguyên.

Xã hộiEo Xi | 21/09/2018