TIN SỰ KIỆN

Đặt cơm 51k qua mạng, cô gái nhận về 5 miếng xương khô, chủ quán đáp trả: Ship thì chỉ xứng với phần ăn như đồ thừa"

Xuân Vũ

Xuân Vũ 12/07/2019

Ảnh minh họa thì lung linh, ngon mắt, thực tế nhận hàng lại khác xa, cô gái còn bức xúc hơn khi nhận về lời giải thích "khó đỡ" của chủ quán.

Mới đây một cô gái có tên Vân Ly chia sẻ bức xúc của mình khi đặt cơm qua ứng dụng công nghệ. Theo cô nàng chia sẻ, nhìn hình ảnh minh họa sản phẩm bắt mắt và ngon miệng nên cô đã đặt mua, nhưng khi nhận về thì thất vọng toàn tập. Đã thế thái độ của chủ quán khiến cô bức xúc hơn nhiều nên cô quyết định đăng đàn bóc phốt.

Cụ thể cô gái viết: "Trưa hôm qua mình có đặt thử lần đầu ở quán cơm, một suất cơm bò sốt tiêu đen và một suất cơm gà chiên mắm, hy vọng ngon vì quán khá lớn, nằm ngay mặt tiền.

Nhưng khi nhận hàng từ tay anh shipper, mở ra mình ngạc nhiên đến độ thoáng qua trong đầu một suy nghĩ nhỏ nhen rằng anh ấy mua cơm ở hàng khác rồi đem đến cho mình.

Mình gọi điện để xác nhận có phải anh ấy mua cơm ở quán mình đặt không và anh ấy khẳng định đúng. Lên mạng tìm số chủ quán để gọi điện, chị này cũng xác nhận đúng.

Vấn đề ở đây, hai suất cơm giá 51.000 đồng/suất mà mình nhận được thật sự thảm hại. Cơm được nấu bằng loại gạo siêu chán, vừa khô vừa cháy.

Bò sốt tiêu đen là thịt lợn mỏng tang hoặc bò Mĩ chỉ hơn 100.000 đồng/kg nhập buôn, ướp bằng hỗn hợp dở tệ mà mình ước không bao giờ gặp lại lần thứ hai trong đời.

Gà chiên mắm là vài mẩu xương khô khốc chặt thành 5 miếng, gà cũ để tủ lạnh chứ không tươi. Mình tưởng tượng nhân viên bê suất cơm này ra cho thực khách ngồi tại chỗ, không biết chuyện gì sẽ xảy ra.

Thử được một miếng, dù bụng đang đói cồn cào cũng buộc lòng phải bỏ tất cả không ăn được".

Hai phần cơm mà chị Ly nhận được khác xa so với hình dung

Theo chị, với số tiền 102.000 đồng bỏ ra tuy không nhiều, nhưng chị nghĩ khách hàng xứng đáng nhận được đúng phần ăn như quảng cáo. 

Quá bức xúc, chị phản hồi với chủ quán và càng ngao ngán hơn khi nhận được lời giải thích mà theo khổ chủ là hoàn toàn 'cho có', không giải quyết được vấn đề:

"Chủ cửa hàng xin lỗi, bảo đó là sơ suất, do nhân viên của quán... làm không đều tay nên để xảy ra việc chia suất không đồng đều. Còn mình thấy không ngon là vì 'khẩu vị mỗi người mỗi khác'!?

Họ nói sẽ rút kinh nghiệm và bảo mình hãy đến quán ăn trực tiếp. Theo ý chị chủ thì khách đến ăn tại quán sẽ được phục vụ phần tươm tất, vì khi đó là 'người thật việc thật'.

Còn đặt ship về nhà thì chỉ xứng đáng với phần ăn như đồ thừa, dù số tiền không hề rẻ chăng?" - Chị Ly kể.

Hình ảnh quảng cáo...

.... và thực tế. 

Cũng là một người kinh doanh đồ ăn online, chị Vân Ly chia sẻ nếu thực sự hối lỗi, chủ nhà hàng nên có động thái đền bù thỏa đáng cho khách hàng, thay vì chỉ "xin lỗi suông".

"Mình bán đồ ăn qua mạng thôi, nhưng hễ khách phàn nàn mà lỗi sai do bên mình, mình đều hoàn tiền cho họ.

Một trăm nghìn không to, nhưng mình quyết chia sẻ sự việc này để không khách hàng nào phải bỏ tiền ra mua sự bực mình, ôm bụng đói làm việc. Nếu cứ dễ dãi, tặc lưỡi cho qua thì vô hình dung đang dung túng cho việc làm ăn chộp giật".


Lời giải thích của chủ quán. 

Về phía nhà hàng, chủ quán cũng lên tiếng lý giải về vụ việc. Theo đó, phía nhà hàng đã xin lỗi và nhận sai về mình.

Chị C - chủ nhà hàng đã có hướng giải quyết tích cực là chị mời cô gái đến nhà hàng trải nghiệm trực tiếp để nhà hàng có thể thay lời xin lỗi phục vụ cô tốt hơn. 

"Bạn Ly nói suất cơm của bên mình phần cốt có giá vốn chưa đến 5.000 đồng, điều đó là không đúng.

Bạn ấy cũng kinh doanh đồ ăn nên chắc hiểu rõ phần cơm này vốn bỏ ra là bao nhiêu, nên mình không giải thích thêm. Bên mình đã nhận lỗi, mời bạn ấy đến quán dùng bữa vì suất cơm chia trên dĩa sẽ khác cơm mang về nhà.

Nhưng dường như bạn ấy muốn đẩy sự việc đi xa theo một hướng tiêu cực, thế nên bên mình không bình luận thêm" - chủ quán C phân trần.

Hiện câu chuyện vẫn gây xôn xao mạng xã hội


TIN LIÊN QUAN

Cô gái bức xúc vì đang ngồi ăn thì bị quạt rơi trúng đầu nhưng chủ quán lại tỉnh bơ không một lời xin lỗi

Bài chia sẻ hiện đang nhận được rất nhiều sự quan tâm từ phía cộng đồng mạng.

Shipper quên trả 1.000 đồng tiền thừa, cô gái tức giận nhắn tin một mực đòi chủ shop online phải trả đủ

Shipper quên trả 1.000 đồng tiền thừa, cô gái tức giận nhắn tin một mực đòi chủ shop online phải trả đủ

Đội mưa đội gió 2 tiếng ngoài trời để tìm địa chỉ ship hàng, shipper quên trả 1.000 đồng tiền thừa, khách hàng giận dữ nhắn tin đòi chủ shop đang gây xôn xao cư dân mạng.

Đặt hàng online nhưng ship 3 lần không nhận, khi chủ shop nhắn tin, gái xinh thản nhiên đáp: "Em không lấy nữa nha"

Đặt hàng online nhưng ship 3 lần không nhận, khi chủ shop nhắn tin, gái xinh thản nhiên đáp: "Em không lấy nữa nha"

Hotgirl đặt hàng trên mạng nhưng khi shipper gọi thì không nhấc máy, chủ shop nhắn tin hỏi lại thì được đáp lại khiến người đọc cũng phải cảm thấy tức giận.

Hotgirl "tạp hóa" Hàn Hằng có màn "tự vả" khi vừa PR sản phẩm dưỡng trắng nhưng lại khẳng định mình trắng tự nhiên

Hotgirl "tạp hóa" Hàn Hằng có màn "tự vả" khi vừa PR sản phẩm dưỡng trắng nhưng lại khẳng định mình trắng tự nhiên

Hot girl "tạp hóa" khiến người theo dõi thắc mắc khi nói mình không dưỡng trắng da nhưng lại quảng cáo cho sản phẩm có tác dụng làm trắng.

Đã "cháy túi" còn bị shop gửi "7749" tin nhắn quảng cáo mua đồ, cô gái tức giận quyết "cà khịa" lại

Đã "cháy túi" còn bị shop gửi "7749" tin nhắn quảng cáo mua đồ, cô gái tức giận quyết "cà khịa" lại

Nhận được nhiều thông báo quảng cáo, khách hàng bức xúc thẳng tay nhắn tin lại cho chủ shop.

Đặt cơm xào mực qua mạng, cô gái "câm nín" khi nhận về suất cơm kèm một con mực "siêu to khổng lồ"

Đặt cơm xào mực qua mạng, cô gái "câm nín" khi nhận về suất cơm kèm một con mực "siêu to khổng lồ"

Dở khóc dở cười với hiện trạng thực của món cơm xào mực mà cô gái đặt trên mạng, một lần nữa chúng ta cần phải cảnh giác khi chọn đặt hàng online để không phải nhận cái kết đắng như cô gái này.

Quá ế, thanh niên đăng thông tin "rao bán chính chủ" lên trang bán hàng online để tìm người yêu

Quá ế, thanh niên đăng thông tin "rao bán chính chủ" lên trang bán hàng online để tìm người yêu

Đây không phải là lần đầu tiên chàng trai này tìm cách thoát ế. Anh chàng đã thử nhiều lần rồi mà có vẻ chưa thành công!

Đặt cơm nhìn "ngon lành cành đào" nhưng nhận lại không khác gì đồ thừa, anh chàng giật mình khi 5k người bị "lừa" như mình

Đặt cơm nhìn "ngon lành cành đào" nhưng nhận lại không khác gì đồ thừa, anh chàng giật mình khi 5k người bị "lừa" như mình

Anh nhân viên công sở order hộp cơm trên web, chỉ vì tin tưởng vào con số 5k người đặt mua mà anh nhận cái kết đắng. Hộp cơm hiển thị trên web khác một trời một vực với hộp cơm được giao tới.

Bị "ném đá" sau vụ khách tố thanh lý túi 17 triệu sờn rách, tình cũ Lê Hiếu giải thích: Túi cũ dùng 3 năm rồi mới có giá đấy!

Bị "ném đá" sau vụ khách tố thanh lý túi 17 triệu sờn rách, tình cũ Lê Hiếu giải thích: Túi cũ dùng 3 năm rồi mới có giá đấy!

Mệt mỏi vì bị nhiều người gọi điện chỉ trích, Nguyễn Thùy Linh lên tiếng giải thích sự việc và khẳng định mình không lừa đảo.

Bị tố thanh lý túi 17 triệu nát tươm, tình cũ Lê Hiếu vẫn khăng khăng "bán rẻ như cho", nhờ mẹ và em trai "dằn mặt" khách

Bị tố thanh lý túi 17 triệu nát tươm, tình cũ Lê Hiếu vẫn khăng khăng "bán rẻ như cho", nhờ mẹ và em trai "dằn mặt" khách

Nguyễn Thùy Linh - tình cũ Lê Hiếu khẳng định chiếc túi thanh lý như vậy là hợp lý và tuyên bố không trả lại tiền.

Vừa hùng hồn "khoe" chiến tích lẩn trốn khi trở về từ "ổ dịch", cô gái đã bị đưa đến trại cách ly, mặt tiu nghỉu không nụ cười

Vừa hùng hồn "khoe" chiến tích lẩn trốn khi trở về từ "ổ dịch", cô gái đã bị đưa đến trại cách ly, mặt tiu nghỉu không nụ cười

Cô gái Việt nghi trở về từ Daegu (vùng dịch Covid-19 của Hàn Quốc) livestream ở sân bay Tân Sơn Nhất khoe trốn được cảnh cách ly 14 ngày đã bị Sở Y tế Bình Dương buộc phải cách ly tập trung.

Cư dân mạngXuân Vũ | 27/02/2020
Tình phí khi yêu: Đời liệu có bất công khi con trai luôn phải trả tiền mỗi buổi hẹn trong khi con gái thản nhiên "ăn chực"?

Tình phí khi yêu: Đời liệu có bất công khi con trai luôn phải trả tiền mỗi buổi hẹn trong khi con gái thản nhiên "ăn chực"?

"Tình phí" khi yêu sẽ thuộc về ví tiền của ai, có lẽ sẽ là câu hỏi muôn thủa trong tình yêu.

Cư dân mạngT.H | 27/02/2020
Quang Hải - Nhật Lê tụ tập ăn lẩu cùng bạn bè, làm lễ ra mắt nhân sự kiện tái hợp?

Quang Hải - Nhật Lê tụ tập ăn lẩu cùng bạn bè, làm lễ ra mắt nhân sự kiện tái hợp?

Không chỉ đi ăn đêm mà Quang Hải đã tụ tập cùng bạn bè của Nhật Lê làm một bữa lẩu thịnh soạn, lẽ nào đây là lễ ra mắt cho sự kiện tái hợp của cặp đôi???

Cư dân mạngBảo Trang | 27/02/2020
Tưởng yêu nhau thắm thiết, hóa ra Linh Ngọc Đàm đã chia tay bạn trai: Tình yêu mà như tình đồng chí nên là... giải tán

Tưởng yêu nhau thắm thiết, hóa ra Linh Ngọc Đàm đã chia tay bạn trai: Tình yêu mà như tình đồng chí nên là... giải tán

Linh Ngọc Đàm cũng cho biết thêm rằng cả hai chia tay nhưng vẫn giữ mối quan hệ tốt và không hề mệt mỏi, đau khổ nhiều nên mọi người không cần lo lắng cho cô.

Cư dân mạngXuân Vũ | 26/02/2020
"Tình mới" Harry Hưng thẳng tay xóa biệt danh Nhật Lê trên Instagram, có lẽ đã chấp nhận để cô quay lại với Quang Hải

"Tình mới" Harry Hưng thẳng tay xóa biệt danh Nhật Lê trên Instagram, có lẽ đã chấp nhận để cô quay lại với Quang Hải

Hôm trước thì Nhật Lê đi ăn cháo đêm với Quang Hải, hôm sau Harry Hưng xóa biệt danh "Lu" trên Instagram, chuyện tình này rồi sẽ đi đến đâu?

Cư dân mạngw.one | 26/02/2020
Vừa từ "ổ dịch" về Việt Nam, gái xinh tự hào livestream khoe chiến tích lẩn trốn: Người không thông minh mới bị cách ly"

Vừa từ "ổ dịch" về Việt Nam, gái xinh tự hào livestream khoe chiến tích lẩn trốn: Người không thông minh mới bị cách ly"

"Những người không thông minh là những người bị cách ly, còn những người thông minh như em thì đâu bị cách ly", cô gái thẳng thắn chia sẻ trên livestream.

Cư dân mạngT.H | 26/02/2020
Lên show kén rể cho con gái 35 tuổi rồi mạnh miệng chê bai người ta, bà mẹ "méo mặt" khi anh chàng lộ gia thế thực sự

Lên show kén rể cho con gái 35 tuổi rồi mạnh miệng chê bai người ta, bà mẹ "méo mặt" khi anh chàng lộ gia thế thực sự

Im lặng, khiêm tốn trong show hẹn hò nhưng anh chàng HLV Yoga 33 tuổi lại được dân mạng truy lùng vì vẻ ngoài điềm đạm. Chưa kể, một vài thông tin của người quen trên mạng xã hội, hé lộ gia thế và thu nhập của anh "không phải dạng vừa".

Cư dân mạngBảo Trang | 26/02/2020
Bị mẹ đối phương khinh thường trên show hẹn hò, chàng trai đáp trả: Sống sao để bản thân cảm thấy thoải mái là được

Bị mẹ đối phương khinh thường trên show hẹn hò, chàng trai đáp trả: Sống sao để bản thân cảm thấy thoải mái là được

Dù bị mẹ đối phương dùng lời lẽ có phần xúc phạm trên sóng nhưng Hoàng Nguyễn vẫn tỏ ra khá bình thản.

Cư dân mạngT.H | 26/02/2020
Sau clip ăn đêm với Quang Hải, tình mới Harry Hưng nói đã "Stop", còn Nhật Lê cũng lên tiếng: "Muốn nghĩ sao thì nghĩ"

Sau clip ăn đêm với Quang Hải, tình mới Harry Hưng nói đã "Stop", còn Nhật Lê cũng lên tiếng: "Muốn nghĩ sao thì nghĩ"

Không chỉ Huyền My lên tiếng mà Nhật Lê cũng đanh thép thể hiện sự bức xúc khi bị săm soi đời tư quá đà, cô gái khẳng định "Mọi người muốn nghĩ sao thì nghĩ".

Cư dân mạngBảo Trang | 25/02/2020
"Gáy sớm" rồi lại bị Quang Hải phũ, lén đưa Nhật Lê đi ăn đêm, Huyền My lên tiếng: "Tôi không quan tâm"

"Gáy sớm" rồi lại bị Quang Hải phũ, lén đưa Nhật Lê đi ăn đêm, Huyền My lên tiếng: "Tôi không quan tâm"

Giữa clip đi ăn đêm của Quang Hải và Nhật Lê bị hé lộ, Huyền My - bà chủ tiệm nail là người bị réo tên nhiều nhất. Nếu Quang Hải và Nhật Lê tái hợp, Huyền My có lẽ chịu không ít tổn thương và hứng không ít gạch đá từ dân mạng khi "gáy quá sớm".

Cư dân mạngBảo Trang | 25/02/2020