TIN SỰ KIỆN

Đặt cơm 51k qua mạng, cô gái nhận về 5 miếng xương khô, chủ quán đáp trả: Ship thì chỉ xứng với phần ăn như đồ thừa"

Xuân Vũ

Xuân Vũ 12/07/2019

Ảnh minh họa thì lung linh, ngon mắt, thực tế nhận hàng lại khác xa, cô gái còn bức xúc hơn khi nhận về lời giải thích "khó đỡ" của chủ quán.

Mới đây một cô gái có tên Vân Ly chia sẻ bức xúc của mình khi đặt cơm qua ứng dụng công nghệ. Theo cô nàng chia sẻ, nhìn hình ảnh minh họa sản phẩm bắt mắt và ngon miệng nên cô đã đặt mua, nhưng khi nhận về thì thất vọng toàn tập. Đã thế thái độ của chủ quán khiến cô bức xúc hơn nhiều nên cô quyết định đăng đàn bóc phốt.

Cụ thể cô gái viết: "Trưa hôm qua mình có đặt thử lần đầu ở quán cơm, một suất cơm bò sốt tiêu đen và một suất cơm gà chiên mắm, hy vọng ngon vì quán khá lớn, nằm ngay mặt tiền.

Nhưng khi nhận hàng từ tay anh shipper, mở ra mình ngạc nhiên đến độ thoáng qua trong đầu một suy nghĩ nhỏ nhen rằng anh ấy mua cơm ở hàng khác rồi đem đến cho mình.

Mình gọi điện để xác nhận có phải anh ấy mua cơm ở quán mình đặt không và anh ấy khẳng định đúng. Lên mạng tìm số chủ quán để gọi điện, chị này cũng xác nhận đúng.

Vấn đề ở đây, hai suất cơm giá 51.000 đồng/suất mà mình nhận được thật sự thảm hại. Cơm được nấu bằng loại gạo siêu chán, vừa khô vừa cháy.

Bò sốt tiêu đen là thịt lợn mỏng tang hoặc bò Mĩ chỉ hơn 100.000 đồng/kg nhập buôn, ướp bằng hỗn hợp dở tệ mà mình ước không bao giờ gặp lại lần thứ hai trong đời.

Gà chiên mắm là vài mẩu xương khô khốc chặt thành 5 miếng, gà cũ để tủ lạnh chứ không tươi. Mình tưởng tượng nhân viên bê suất cơm này ra cho thực khách ngồi tại chỗ, không biết chuyện gì sẽ xảy ra.

Thử được một miếng, dù bụng đang đói cồn cào cũng buộc lòng phải bỏ tất cả không ăn được".

Hai phần cơm mà chị Ly nhận được khác xa so với hình dung

Theo chị, với số tiền 102.000 đồng bỏ ra tuy không nhiều, nhưng chị nghĩ khách hàng xứng đáng nhận được đúng phần ăn như quảng cáo. 

Quá bức xúc, chị phản hồi với chủ quán và càng ngao ngán hơn khi nhận được lời giải thích mà theo khổ chủ là hoàn toàn 'cho có', không giải quyết được vấn đề:

"Chủ cửa hàng xin lỗi, bảo đó là sơ suất, do nhân viên của quán... làm không đều tay nên để xảy ra việc chia suất không đồng đều. Còn mình thấy không ngon là vì 'khẩu vị mỗi người mỗi khác'!?

Họ nói sẽ rút kinh nghiệm và bảo mình hãy đến quán ăn trực tiếp. Theo ý chị chủ thì khách đến ăn tại quán sẽ được phục vụ phần tươm tất, vì khi đó là 'người thật việc thật'.

Còn đặt ship về nhà thì chỉ xứng đáng với phần ăn như đồ thừa, dù số tiền không hề rẻ chăng?" - Chị Ly kể.

Hình ảnh quảng cáo...

.... và thực tế. 

Cũng là một người kinh doanh đồ ăn online, chị Vân Ly chia sẻ nếu thực sự hối lỗi, chủ nhà hàng nên có động thái đền bù thỏa đáng cho khách hàng, thay vì chỉ "xin lỗi suông".

"Mình bán đồ ăn qua mạng thôi, nhưng hễ khách phàn nàn mà lỗi sai do bên mình, mình đều hoàn tiền cho họ.

Một trăm nghìn không to, nhưng mình quyết chia sẻ sự việc này để không khách hàng nào phải bỏ tiền ra mua sự bực mình, ôm bụng đói làm việc. Nếu cứ dễ dãi, tặc lưỡi cho qua thì vô hình dung đang dung túng cho việc làm ăn chộp giật".


Lời giải thích của chủ quán. 

Về phía nhà hàng, chủ quán cũng lên tiếng lý giải về vụ việc. Theo đó, phía nhà hàng đã xin lỗi và nhận sai về mình.

Chị C - chủ nhà hàng đã có hướng giải quyết tích cực là chị mời cô gái đến nhà hàng trải nghiệm trực tiếp để nhà hàng có thể thay lời xin lỗi phục vụ cô tốt hơn. 

"Bạn Ly nói suất cơm của bên mình phần cốt có giá vốn chưa đến 5.000 đồng, điều đó là không đúng.

Bạn ấy cũng kinh doanh đồ ăn nên chắc hiểu rõ phần cơm này vốn bỏ ra là bao nhiêu, nên mình không giải thích thêm. Bên mình đã nhận lỗi, mời bạn ấy đến quán dùng bữa vì suất cơm chia trên dĩa sẽ khác cơm mang về nhà.

Nhưng dường như bạn ấy muốn đẩy sự việc đi xa theo một hướng tiêu cực, thế nên bên mình không bình luận thêm" - chủ quán C phân trần.

Hiện câu chuyện vẫn gây xôn xao mạng xã hội


TIN LIÊN QUAN

Đặt cơm nhìn "ngon lành cành đào" nhưng nhận lại không khác gì đồ thừa, anh chàng giật mình khi 5k người bị "lừa" như mình

Anh nhân viên công sở order hộp cơm trên web, chỉ vì tin tưởng vào con số 5k người đặt mua mà anh nhận cái kết đắng. Hộp cơm hiển thị trên web khác một trời một vực với hộp cơm được giao tới.

Bị "ném đá" sau vụ khách tố thanh lý túi 17 triệu sờn rách, tình cũ Lê Hiếu giải thích: Túi cũ dùng 3 năm rồi mới có giá đấy!

Bị "ném đá" sau vụ khách tố thanh lý túi 17 triệu sờn rách, tình cũ Lê Hiếu giải thích: Túi cũ dùng 3 năm rồi mới có giá đấy!

Mệt mỏi vì bị nhiều người gọi điện chỉ trích, Nguyễn Thùy Linh lên tiếng giải thích sự việc và khẳng định mình không lừa đảo.

Bị tố thanh lý túi 17 triệu nát tươm, tình cũ Lê Hiếu vẫn khăng khăng "bán rẻ như cho", nhờ mẹ và em trai "dằn mặt" khách

Bị tố thanh lý túi 17 triệu nát tươm, tình cũ Lê Hiếu vẫn khăng khăng "bán rẻ như cho", nhờ mẹ và em trai "dằn mặt" khách

Nguyễn Thùy Linh - tình cũ Lê Hiếu khẳng định chiếc túi thanh lý như vậy là hợp lý và tuyên bố không trả lại tiền.

Bị tố "ngậm" 7 tháng mới chịu trả lại 80k tiền thừa cho khách, hot girl Cococheoli đáp trả: "Lùm xùm vài đồng bạc lẻ"

Bị tố "ngậm" 7 tháng mới chịu trả lại 80k tiền thừa cho khách, hot girl Cococheoli đáp trả: "Lùm xùm vài đồng bạc lẻ"

Dù đã lên tiếng giải thích nhưng hot girl Cococheoli vẫn nhận lại vô số chỉ trích trước thái độ và cách hành xử khi trả lại tiền thừa cho khách.

Đâu phải ham rẻ rinh "rác" về nhà, chi hẳn 1,5 triệu mua áo sang chảnh, cô nàng vẫn nhận về tay... mớ giẻ lau

Đâu phải ham rẻ rinh "rác" về nhà, chi hẳn 1,5 triệu mua áo sang chảnh, cô nàng vẫn nhận về tay... mớ giẻ lau

Từ màu sắc, chất vải đến kiểu dáng đều khác hoàn toàn so với hình mẫu được shop rao bán trước đó.

Nữ sinh ĐH Thăng Long thành công trong kinh doanh online với nhan sắc ngang tầm hot girl

Nữ sinh ĐH Thăng Long thành công trong kinh doanh online với nhan sắc ngang tầm hot girl

Với những bức ảnh này, nhiều người sẽ cho rằng nhân vật chính là một tiểu thư "rich kid". Thế nhưng gia tài cô nàng có được do kinh doanh online, một điều khiến người ta phải trầm trồ.

Bữa cơm giữa sân trường của hai mẹ con cậu tân sinh viên ngày nhập học khiến cộng đồng mạng nghẹn lòng

Bữa cơm giữa sân trường của hai mẹ con cậu tân sinh viên ngày nhập học khiến cộng đồng mạng nghẹn lòng

Một bữa cơm đạm bạc ngày nhập học nhưng ấm áp và chứa chan tình mẹ khiến ai nhìn thấy cũng phải nghẹn lòng.

Được xem là thương hiệu nổi tiếng, shop hoa của Shark Khoa vẫn bị tố "hoa dập, hoa héo" khác hẳn với hình quảng cáo

Được xem là thương hiệu nổi tiếng, shop hoa của Shark Khoa vẫn bị tố "hoa dập, hoa héo" khác hẳn với hình quảng cáo

Tưởng chừng tai nạn mua hàng online này cũng như bao lần khác, nhưng khi phát hiện ra đây là shop của Shark Khoa thì câu chuyện lại trở nên ồn ào hơn rất nhiều ...

Order váy siêu xinh giá 225k nhận lại mớ "giẻ lau" cũ rích, cô nàng vẫn thản nhiên: "Mình chẳng rút ra bài học gì đâu"

Order váy siêu xinh giá 225k nhận lại mớ "giẻ lau" cũ rích, cô nàng vẫn thản nhiên: "Mình chẳng rút ra bài học gì đâu"

Mới đây một cô gái đã chia sẻ hình ảnh thật của chiếc váy mang trị giá 225k mà cô order trên mạng khiến cư dân mạng dở khóc dở cười.

SỰ KIỆN NỔI BẬT

Đầy đủ info của 4 anh em "rất gì và này nọ" bị mẹ "rao bán" trên mạng vì quá ế, chị em vào lựa ngay kẻo hết xuất

Đầy đủ info của 4 anh em "rất gì và này nọ" bị mẹ "rao bán" trên mạng vì quá ế, chị em vào lựa ngay kẻo hết xuất

Dân mạng hiện đang "làm loạn" ở facebook các anh chàng nhà họ Lê Đăng

Cư dân mạngT.H | 23/09/2019
Bạn muốn hẹn hò: Đòi du lịch Châu Âu vì "Đông Nam Á em đi chán rồi", cô gái không ngờ gặp phải anh chàng "lẻo mép"

Bạn muốn hẹn hò: Đòi du lịch Châu Âu vì "Đông Nam Á em đi chán rồi", cô gái không ngờ gặp phải anh chàng "lẻo mép"

'Đi du lịch thì bây giờ em chỉ muốn đi châu Âu thôi, chứ Đông Nam Á thì em đi hết luôn rồi. Em đi chán luôn rồi', câu nói của cô nàng khiến chàng trai nào cũng phải "hốt".

Cư dân mạngw.one | 23/09/2019
Lấy được đại gia sau khi chia tay Hà Duy, nữ giảng viên xinh đẹp khoe chồng tặng iPhone 11 Pro Max

Lấy được đại gia sau khi chia tay Hà Duy, nữ giảng viên xinh đẹp khoe chồng tặng iPhone 11 Pro Max

Không chỉ đẹp trai, tài giỏi, chồng tương lai của Âu Hà My còn rất tâm lý khi luôn thể hiện sự quan tâm, chiều chuộng vợ.

Cư dân mạngT.H | 23/09/2019
Vừa ly hôn chồng Tây, cô gái H-Mông "nói tiếng Anh như gió" bất ngờ khoe ảnh thân thiết chụp cùng Công Phượng

Vừa ly hôn chồng Tây, cô gái H-Mông "nói tiếng Anh như gió" bất ngờ khoe ảnh thân thiết chụp cùng Công Phượng

Nhờ bức hình trên trang cá nhân của Lò Thị Mai -cô gái H'Mông "nói tiếng Anh như gió", dân mạng đã phát hiện thêm 1 đức tính tốt của Công Phượng.

Cư dân mạngXuân Vũ | 23/09/2019
Đăng ảnh và hết lời quảng cáo 4 cậu con trai "rất gì và này nọ nhưng vẫn ế", bà mẹ mong muốn sớm tìm được con dâu

Đăng ảnh và hết lời quảng cáo 4 cậu con trai "rất gì và này nọ nhưng vẫn ế", bà mẹ mong muốn sớm tìm được con dâu

Lần tìm vào một gruop có hàng nghìn thành viên trên mạng xã hội, người mẹ tự nhận mình là fan cứng và muốn admin nhóm này thay mặt mình tìm hộ con dâu "thất lạc" vì 4 cậu con trai của mẹ "ế lâu quá rồi".

Cư dân mạngXuân Vũ | 23/09/2019
Không nhịn được cười: Vừa tốn cả trăm triệu làm răng, Thúy Vi đi vệ sinh hấp tấp ngã "sấp mặt" gãy luôn chiếc răng cửa

Không nhịn được cười: Vừa tốn cả trăm triệu làm răng, Thúy Vi đi vệ sinh hấp tấp ngã "sấp mặt" gãy luôn chiếc răng cửa

Sau khi thông tin đăng tải, người thì buồn cười, người thì xót thương Thúy Vi.

Cư dân mạngChú Kim Cà Khịa | 23/09/2019
Nghe tin bạn gái có bầu, chàng trai hùng hục kiếm tiền để nuôi "cả trâu lẫn nghé", ai ngờ nhận cú lừa "siêu to khổng lồ"

Nghe tin bạn gái có bầu, chàng trai hùng hục kiếm tiền để nuôi "cả trâu lẫn nghé", ai ngờ nhận cú lừa "siêu to khổng lồ"

"Thay vào đó tôi hùng hục làm ngày làm đêm kiếm tiền để ra chỗ cô ấy cho cô ấy bất ngờ. Nhưng bất ngờ lại đến với tôi trước, hôm nay tôi rất nhớ nên đã mượn điện thoại vào xem nick cô ấy, và tôi đã sốc", chàng trai tâm sự.

Cư dân mạngXuân Vũ | 22/09/2019
Đặt đồ ăn đêm nhưng địa chỉ 1 đằng đòi shipper giao 1 nẻo, không được chấp nhận, cô gái chửi "đồ mặc váy" rồi "bom" hàng

Đặt đồ ăn đêm nhưng địa chỉ 1 đằng đòi shipper giao 1 nẻo, không được chấp nhận, cô gái chửi "đồ mặc váy" rồi "bom" hàng

Hành động của cô gái khiến nhiều người bức xúc, chỉ trích.

Cư dân mạngXuân Vũ | 22/09/2019
Bị nhân viên tố quỵt lương, cô chủ shop đanh đá lên tiếng giãi bày: "Bạn này có ý định gài mình để quay video bôi xấu"

Bị nhân viên tố quỵt lương, cô chủ shop đanh đá lên tiếng giãi bày: "Bạn này có ý định gài mình để quay video bôi xấu"

Sau hành động khóa Facebook, đóng cửa shop giày không tiếp một ai, chị chủ shop cuối cùng cũng phải lên tiếng thanh minh.

Cư dân mạngw.one | 22/09/2019
Cô gái tố chủ shop "cơ to" quỵt tiền: Hẹn chuyển lương 2 tháng vẫn im bặt, 2 lần đến đòi thì bị mắng chửi

Cô gái tố chủ shop "cơ to" quỵt tiền: Hẹn chuyển lương 2 tháng vẫn im bặt, 2 lần đến đòi thì bị mắng chửi

Clip là lần thứ 2 cô nữ sinh tìm đến shop để đòi tiền lương. Trước đó, chủ shop hẹn chuyển khoản nhưng gần 2 tháng sau vẫn chưa thấy đâu.

Cư dân mạngT.H | 21/09/2019