TIN SỰ KIỆN

Khách sạn không cho check-in sớm, cô gái lên mạng kêu gọi tẩy chay ai ngờ bị "phản dame" cực mạnh

T.H

T.H 17/05/2019

Tưởng sẽ dạy cho khách sạn kia một bài học, cô nàng không ngờ mình mới là người phải nhận "gạch đá". 

 

Làm nghề dịch vụ luôn được nhắc nhở "khách hàng là thượng đế" nhưng không phải lúc nào cũng phải chiều theo ý khách hàng và phá bỏ quy tắc đã được đặt ra trước đó. Nhưng không ngờ chỉ một lần "cứng nhắc" của khách sạn T.D.S Hotel ở Đà Lạt khi không có khách checkin sớm mà bị "bóc phốt' rùm beng trên mạng xã hội. 

Cụ thể, mới đây, cộng đồng mạng xôn xao trước sự việc cô nàng có facebook là H.T đã bày tỏ sự bức xúc vì khách sạn không linh động giờ giấc, bắt khách hàng phải chờ đợi dù còn phòng trống.


H.T lên mạng chê bai, bực mình vì khách sạn không cho check-in sớm

Chia sẻ về chuyến đi Đà Lạt của mình, H.T cho biết, cô có đặt trước phòng ở khách sạn T.D.S Hotel ở Đà Lạt. Thông thường, các khách sạn sẽ check-in vào lúc 2 giờ chiều nhưng do thời gian di chuyển nhanh hơn, gia đình của H.T đến sớm trước giờ check-in 2 tiếng nên cô nàng ngỏ ý muốn nhận phòng sớm. Tuy nhiên, người quản lý khách sạn lại gợi ý rằng nếu muốn nhận phòng sớm hơn thì đặt thêm 1 đêm trước đó. Không hài lòng với cách trả lời này, H.T đã viết một 'bài sớ' dài dằng dặc để 'kể tội' khách sạn T.D.S và kêu gọi mọi người tẩy chay.

Nguyên văn bài viết 'bóc phốt' khách sạn của H.T:

'Chào các bạn, mọi ng đi Đà Lạt nhớ né né cái T.D.S Hotel này ra nha.

Khi booking mình có hỏi là nhà mình đến Đà Lạt vào sáng sớm nên nếu có phòng trống có thể cho nhóm mình nhận phòng sớm được không, nhóm mình sẽ trả thêm phí (nhấn mạnh là nếu có phòng trống nhé chứ mình cũng không đòi hỏi). Và bạn admin (hình như cũng là chị quản lý) hồn nhiên trả lời thế này: 'Nếu bạn muốn có phòng sẵn bất cứ khi nào bạn đến thì bạn đặt trước 1 đêm'. Ủa em đâu bị ngu đâu chị, em biết đặt trước là sẽ có nhưng nếu là các bạn đi chơi muốn nhận phòng sớm bạn có đặt trước khách sạn 1 đêm không? 1 đêm cũng tầm 1 triệu thôi hà chứ mấy.

Thấy không được nên mình cũng thôi, 6h sáng đến nơi mình bảo thế cho mình gửi đồ nếu như có phòng sớm thì cho tụi mình được check in sớm nhé tầm 12h cũng được (giọng nhẹ nhàng, nữ tính, lịch sự). Nhưng ngạc nhiên lắm mọi người, bên khách sạn lại tiếp tục hô lên luật ở đây 2 giờ chiều mới được check-in dù đa số các phòng ở đây đều không có khách!!! Nhưng các bạn nhất quyết không cho tụi mình vô sớm 1 chút nào, và bảo là làm đúng luật của chị quản lý 'ban' xuống.

[…]

Mình book trực tiếp không qua app 2 đêm phòng cabin cho 4 người, đã chuyển khoản 100%, nhưng sát giờ có phát sinh thêm 1 người vì bé em mình cũng muốn đi chung. Mình có inbox hỏi có thể phụ thu cho người thứ 5 được không? Vì phát sinh nên anh mình còn bảo để hỗ trợ giúp nhà mình, anh mình xuống đất nằm sẽ không làm ảnh hưởng đến cơ sở vật chất giường khách sạn, dù phòng 4 người rất nhỏ. Thì bên khách sạn báo là phòng đã book tối đa chỉ đc 4 người, người thứ 5 phải đặt thêm 1 phòng khác (dành cho 2 người) vì tối lỡ công an vô kiểm tra thấy lố người sẽ phạt này nọ ….


Phòng nhóm thuê dành cho 4 người. 

Mà không lẽ lại book thêm phòng 2 người rồi bắt em mình ngủ 1 mình? Trong khi cả nhà mình muốn ở cùng nhau cơ mà! Các bạn thấy nó có vô lý không? Nên mình có đề nghị hủy phòng và sẽ chịu lỗ % phí. Bên khách sạn lại báo phải tuân theo chính sách gì gì đó (trong khi mình book trực tiếp). Nói chung là cũng không được nốt!

T.D.S à, thật ra các bạn làm rất đúng luật các bạn đề ra, đúng từng chi tiết nên xét về luật thì mình chẳng có gì để trách móc các bạn cả. Vì luật là luật mà. Nhưng đối với ngành dịch vụ mà các bạn cứ 1,2 đưa ra cái luật cứng nhắc của các bạn mà làm gì để giờ các bạn mất đi tình cảm và phá hỏng cả kì nghỉ của cả gia đình mình.

Đến lúc này thì thật sự cũng không vui vẻ gì ở đây nữa nhưng lỡ thanh toán 2 đêm luôn rồi nên mấy đứa em đành ở nốt. Chỉ tụ tập đông đủ tại khách sạn và kéo nhau đi chơi thôi, còn 2 người trong nhóm tụi mình buộc phải ôm vali đi kiếm khách sạn khác trong thời tiết lạnh buốt của Đà Lạt đêm đầu tiên. Quá thảm!

[…]

Mọi người hãy nhẹ nhàng share và vote dùm 1 sao cho chị quản lý thần thoại nha, kêu thần thoại là vì từ lúc tới nơi cho tới lúc đi tụi mình vẫn không biết được chị ấy là ai luôn, hy vọng lần sau có ai tốt số tới nơi này sẽ gặp được người con gái truyền thống ấy nha'.

Sau khi đăng đàn "bóc phốt", ngỡ tưởng sẽ nhận được sự đồng tình của cư dân mạng nhưng hầu hết mọi người đều cho rằng quản lý khách sạn làm như vậy là đúng quy định, nếu người ta có thể 'du di' cho thì cảm ơn, còn nếu không thì cũng chẳng có gì đáng trách. 

'Bạn có đang đòi hỏi quá mức không? Ở đâu cũng có quy định, huống hồ mọi khách sạn đều có giờ giấc check-in chung như thế. Người ta không cho bạn nhận phòng sớm là vì còn có công đoạn dọn phòng, sắp xếp lại đồ đạc để đón tiếp nhà bạn vào đấy! Cho nhận phòng sớm rồi lúc người ta chưa kịp dọn dẹp tươm tất lại đi bóc phốt khách sạn bẩn, phòng ốc kém chất lượng à?', dân mạng N.L bức xúc.

'Khách nào đến cũng đòi nhận phòng sớm như bạn thì khách sạn có mà toi à! Nói ý thức kém lại tự ái, tốt nhất là bạn đừng có đi du lịch đặt phòng khách sạn ở đâu nữa mà làm tội người ta', bạn Q.A bình luận.

Một số ý kiến thì lên tiếng bênh vực, cho rằng dù theo luật là phải check-in đúng giờ nhưng trên thực tế, nhiều khách sạn vẫn linh động cho khách check-in trước nếu có phòng trống. Có chăng là khách sạn mà H.T nhắc đến hơi cứng nhắc trong việc phục vụ khách hàng.

'Có mấy lần mình đi du lịch đến sớm vẫn được nhân viên khách sạn check-in nhận phòng trước mà không hề tỏ thái độ gì. Đúng là làm việc thì phải có nguyên tắc nhưng linh động trong phạm vi cho phép thì vừa được lòng khách hàng vừa không ảnh hưởng gì đến khách sạn mà', bạn M.T viết.

'Thật ra chủ thớt cũng hơi nóng nảy, mà nhân viên khách sạn cũng hơi cứng nhắc. Mấy bạn cũng không nên ném đá người ta nhiều thế bởi nếu đặt mình trong trường hợp làm khách hàng thì đôi khi cũng bực mình như vậy thôi', dân mạng P.N bình luận.

Trước bài "bóc phốt" nói xấu của H.T, mới đây trên trang fanpage của mình, khách sạn T.D.S Hotel ở Đà Lạt đã lên tiếng phân trần. Theo đó, khách sạn cho biết, nhóm bạn có đặt phòng 2 đêm ở khách sạn với khuyến mãi 50% giá phòng nhưng sau đó lại yêu cầu thêm người. 

Còn về phía giờ check in, phía khách sạn giải thích: "Khi đến khách sạn là 6h sáng, họ đòi nhận phòng và khách sạn nói với họ là 14h mới check in được vì có khách đang ở sẽ check out lúc 12h". 

 


Phía khách sạn lên tiếng thanh minh. 

Dù chưa rõ thực hư nhưng hiện bài viết của cô bạn H.T vẫn đang thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng và gây khá nhiều tranh cãi.

 

>> Tậu xế hộp Mercedes trị giá 2,3 tỷ tặng vợ, "người chồng của năm" bất ngờ nhận về S450L Luxury đắt tiền gấp đôi


TIN LIÊN QUAN

Đã tìm ra "nấc thang lên thiên đường" phiên bản gốc đang khiến hội check-in chao đảo

Có thể nói năm 2019 là năm của "nấc thang thiên đường" bởi rất nhiều khu du lịch trong nước đã dựng lên những bậc thang phục vụ cho nhu cầu sống ảo của du khách. Thế nhưng để nói về phiên bản "gốc" chắc hẳn vẫn còn nhiều bạn chưa biết. Qua bài viết này, chúng ta hãy cùng We25 tìm hiều về phiên bản gốc này.

Phố bích họa Phùng Hưng lại rực rỡ lớp lớp "đèn lồng" những ngày cuối năm

Phố bích họa Phùng Hưng lại rực rỡ lớp lớp "đèn lồng" những ngày cuối năm

Cả dãy phố được giăng đèn lồng rực rỡ, chuẩn bị đón năm Canh Tý 2020, không khí cũng trở nên náo nhiệt hơn.

"Chu du" khách sạn nhà kính view đắt giá nhất thế giới ngắm bắc cực quang đẹp mê li

"Chu du" khách sạn nhà kính view đắt giá nhất thế giới ngắm bắc cực quang đẹp mê li

Không sở hữu quang cảnh biển núi hùng vĩ như nhiều toạ độ khác, khách sạn có tên Levin Iglut – Golden Crown ở Phần Lan vẫn cực nổi trên bản đồ du lịch quốc gia này bởi mệnh danh là một trong những nơi ngắm hiện tượng Bắc cực quang đẹp nhất thế giới.

Chiếc mũi "đổi vận" của Vũ Khắc Tiệp bóc mẽ tất cả đều chỉ là "lời nói dối", đúng là không đùa với neitizen được

Chiếc mũi "đổi vận" của Vũ Khắc Tiệp bóc mẽ tất cả đều chỉ là "lời nói dối", đúng là không đùa với neitizen được

Mới đầu năm mà Vũ Khắc Tiệp đã liên tiếp gặp hạn khi scandal nợ tiền của ông bầu nổi tiếng đang thực sự khiến cả showbiz này dậy sóng.

Mùng 1 Tết, MiD Nguyễn lại bị đồng nghiệp “tố” quỵt tiền, có 500 ngàn đòi "khản cổ" 6 tháng không trả

Mùng 1 Tết, MiD Nguyễn lại bị đồng nghiệp “tố” quỵt tiền, có 500 ngàn đòi "khản cổ" 6 tháng không trả

Có vẻ “vận hạn” của MiD Nguyễn vẫn còn đeo đẳng anh đến tận đầu năm 2020.

Thanh Hương mất hình tượng vì lại theo "ngành" PR kem trộn, lừa dối khán giả, dân mạng than "phát ngấy"

Thanh Hương mất hình tượng vì lại theo "ngành" PR kem trộn, lừa dối khán giả, dân mạng than "phát ngấy"

Nhiều người tỏ ra bức xúc vì càng ngày càng nhiều nghệ sĩ có tên tuổi PR cho các hãng kem trộn rẻ tiền.

Xúc phạm giới photographer và stylist, MiD Nguyễn bị đồng nghiệp đồng loạt tẩy chay

Xúc phạm giới photographer và stylist, MiD Nguyễn bị đồng nghiệp đồng loạt tẩy chay

Dòng trạng thái của MiD Nguyễn gây bức xúc với nhiều người làm nghề.

Vừa mới lên sóng, "Thầy giáo Ngạn" Trần Nghĩa bị tố đời tư lăng nhăng, thích sống ảo?

Vừa mới lên sóng, "Thầy giáo Ngạn" Trần Nghĩa bị tố đời tư lăng nhăng, thích sống ảo?

Trái ngược với Ngạn si tình trên phim "Mắt Biết", Ngạn ngoài đời bị tố là kẻ lăng nhăng, xấu tính.

Khổng Tú Quỳnh bất ngờ "làm thân" với Hương Ly, nhận vào hội chị em và cho cover bài hit

Khổng Tú Quỳnh bất ngờ "làm thân" với Hương Ly, nhận vào hội chị em và cho cover bài hit

Hương Ly sẵn sàng đọ giọng với Khổng Tú Quỳnh khi song ca bản hit đình đám “Mãi mãi chỉ là lời nói dối”.

Từ căn bệnh ảo tưởng nổi tiếng đến 4 cô gái "trùm thị phi" khuấy đảo MXH Việt năm 2019

Từ căn bệnh ảo tưởng nổi tiếng đến 4 cô gái "trùm thị phi" khuấy đảo MXH Việt năm 2019

Hương Ly – thánh cover, Ngân 98, Thúy Vi, Gào – Vũ Phương Thanh là 4 cô nàng “trùm scandal” gây tranh cãi nhất trên MXH một năm qua. Dù bước chân vào giới thị phi bằng nhiều cách khác nhau, nhưng họ đều có chung căn bệnh ảo tưởng về sự nổi tiếng, mà vô tình bị mắc kẹt trong chính điều đó.

Vừa gây sốt trong show hẹn hò với chia sẻ hủy hôn vì nhà gái mời nhiều khách, chàng trai lại tiết lộ: Tiền là thứ tôi thích nhất

Vừa gây sốt trong show hẹn hò với chia sẻ hủy hôn vì nhà gái mời nhiều khách, chàng trai lại tiết lộ: Tiền là thứ tôi thích nhất

Dù im lặng nhưng những hình ảnh và phát ngôn của chàng trai này vẫn bị dân mạng mang ra châm biếm.

Cư dân mạngT.H | 20/01/2020
Vừa lăn bánh ra đường, xế hộp 2,5 tỷ của Duy Mạnh đã "hôn" đuôi xe SH: Mới đi nên có chút bỡ ngỡ thôi mà!

Vừa lăn bánh ra đường, xế hộp 2,5 tỷ của Duy Mạnh đã "hôn" đuôi xe SH: Mới đi nên có chút bỡ ngỡ thôi mà!

Sau cú hôn nhẹ vào đuôi xe của bác đi SH phía trước, Duy Mạnh nhanh chóng xuống xe để xem tình hình. Thật không ngờ, anh chàng lại được bác chủ xe SH xin chữ ký.

Cư dân mạngBảo Trang | 20/01/2020
Cùng về nhà dịp Tết, hội chị em "nhà người ta" mặc quần áo mẹ tạo dáng chụp bộ ảnh, ai ngờ lại gây "bão like"

Cùng về nhà dịp Tết, hội chị em "nhà người ta" mặc quần áo mẹ tạo dáng chụp bộ ảnh, ai ngờ lại gây "bão like"

Không họp mặt thì thôi nhưng đã họp mặt thì phải làm cho ra trò!

Cư dân mạngT.H | 20/01/2020
Xót xa cảnh tài xế xe ôm gục ngã bên túi bún còn nóng vì lao động kiệt sức để kiếm thêm tiền về quê ngày Tết

Xót xa cảnh tài xế xe ôm gục ngã bên túi bún còn nóng vì lao động kiệt sức để kiếm thêm tiền về quê ngày Tết

Có lẽ do kiệt sức sau chuỗi ngày lao động cực lực, nam tài xế đã gục ngã ngay trên vệ đường.

Cư dân mạngT.H | 20/01/2020
Vợ hai Minh Nhựa chia sẻ bí quyết được chồng chiều, thừa nhận tất cả ảnh lung linh trên Facebook chỉ là "lừa cả đấy"

Vợ hai Minh Nhựa chia sẻ bí quyết được chồng chiều, thừa nhận tất cả ảnh lung linh trên Facebook chỉ là "lừa cả đấy"

Chẳng tự nhiên mà Mina Phạm được chồng đại gia cưng chiều, cứ đôi ngày lại up ảnh đi chơi sang chảnh lên Facebook.

Cư dân mạngT.H | 20/01/2020
Chồng người ta: Sợ vợ đói khi đi làm tóc, chồng tức tốc mua trà sữa và đem tiền "tiếp tế" đến tận nơi

Chồng người ta: Sợ vợ đói khi đi làm tóc, chồng tức tốc mua trà sữa và đem tiền "tiếp tế" đến tận nơi

Hóa ra trên đời vẫn tồn tại nhiều câu chuyện ngôn tình!

Cư dân mạngw.one | 19/01/2020
Vừa kết bạn FB với mẹ người yêu, cô gái đã bị nhắc: "Thay vì bình luận vớ vẩn trên mạng con nên học nữ công gia chánh đi!"

Vừa kết bạn FB với mẹ người yêu, cô gái đã bị nhắc: "Thay vì bình luận vớ vẩn trên mạng con nên học nữ công gia chánh đi!"

Mọi bình luận, mọi bức ảnh cô gái đăng tải đều có thể trở thành đề tài để "mẹ chồng tương lai" soi mói và nhận xét.

Cư dân mạngw.one | 19/01/2020
Tham gia show hẹn hò, chàng trai tiết lộ chuyện từng hủy hôn chỉ vì nhà gái mời quá nhiều khách đến nhà trai

Tham gia show hẹn hò, chàng trai tiết lộ chuyện từng hủy hôn chỉ vì nhà gái mời quá nhiều khách đến nhà trai

Chia sẻ của chàng trai khiến MC Cát Tường và đối phương cảm thấy khó hiểu.

Cư dân mạngT.H | 19/01/2020
"Cô chủ tiệm nail" Huyền My khoe đi chùa Hà cầu duyên, công khai Quang Hải là mục tiêu hướng tới!

"Cô chủ tiệm nail" Huyền My khoe đi chùa Hà cầu duyên, công khai Quang Hải là mục tiêu hướng tới!

Huyền My "cô chủ tiệm nail" mới đây gây xôn xao với đoạn chát đi chùa Hà cầu duyên và người cô muốn hướng tới là Quang Hải.

Cư dân mạngBé Xoài | 18/01/2020
 Bị chê make-up xấu như gái già không xứng với Duy Mạnh, Quỳnh Anh tung clip "dằn mặt", xem mới thấy đẹp xuất sắc

Bị chê make-up xấu như gái già không xứng với Duy Mạnh, Quỳnh Anh tung clip "dằn mặt", xem mới thấy đẹp xuất sắc

Mới đây, Quỳnh Anh với cầu thử Duy Mạnh đã có những chia sẻ sau khi bị cộng đồng mạng chê bai nhan sắc trong đám hỏi ngày 15/1.

Cư dân mạngBé Xoài | 18/01/2020