Máy bay "đãng trí" cất cánh chở theo hành lý, "bỏ quên" 55 hành khách lại sân bay

"Trong trường hợp tức thời, một số sai lầm như thiếu liên lạc, phối hợp và xác nhận dẫn đến tình huống đáng tiếc", Tổng cục Hàng không dân dụng (DGCA) nhận định. 

• Long Chun show chi tiêu hàng tháng, chứng minh "10 triệu không đủ sống": "Em nuôi bà ngoại, mẹ, em trai, nhân viên nhà hàng lẫn công ty giải trí"

Sự việc hơn 50 hành khách bị bỏ quên trên chiếc xe buýt trên đường bay ở Bangalore, trong khi máy bay vẫn cất cánh tới Delhi xảy ra vào sáng sớm ngày 9/1 được đánh giá là tình huống hy hữu bậc nhất trên thế giới. Sự việc này khiến các hành khách vô cùng bức xúc và đã “bóc phốt” trên mạng xã hội. 

Hành khách Shreya Sinha kể lại trải nghiệm khó quên của mình lúc sáng sớm với thái độ vô cùng khó chịu: "Trải nghiệm kinh hoàng nhất lúc 5h35 sáng. Lên xe buýt để lên máy bay lúc 6h30 sáng. Vậy nhưng khi chúng tôi vẫn còn trên xe buýt chật cứng hơn 50 hành khách thì chuyến bay G8 116 đã cất cánh. Đây là sơ suất quá lớn và không thể chấp nhận".

Sau khi sự việc gây xôn xao trên mạng xã hội, hãng hàng không đã từ chối bình luận về vụ việc này. Hiện tại, cơ quan quản lý hàng không Ấn Độ đã yêu cầu hãng giải trình vụ việc 55 hành khách bị bỏ quên trong xe buýt trên đường bay ở Bangalore, trong khi máy bay vẫn cất cánh tới Delhi. 

Cơ quan giám sát hàng không DGCA đã đưa ra thông báo nguyên nhân của sự việc này là do nhầm lẫn trong lúc trao đổi thông tin giữa phi hành đoàn và nhân viên kiểm soát mặt đất. 

"Trong trường hợp tức thời, một số sai lầm như thiếu liên lạc, phối hợp và xác nhận dẫn đến tình huống đáng tiếc", Tổng cục Hàng không dân dụng (DGCA) nhận định. 

Dù những hành khách này đã có thẻ lên máy bay và thẻ hành lý, nhưng khi họ vẫn chưa kịp vào chỗ ngồi, máy bay đã cất cánh tới Delhi theo lịch trình.

Phát ngôn viên hãng Go First xác nhận đơn vị này đang tiến hành điều tra sự cố. Ngoài ra, 53 hành khách đã lên chuyến bay của một hãng hàng không khác và tới Delhi muộn hơn 4 tiếng đồng hồ so với lịch trình ban đầu. Trong khi, hai người khác chọn cách lấy lại tiền vé.

Cơ quan quản lý của hãng hàng không cũng cho hay lý do tại sao chưa xử phạt đội bay này dù đã gây ra sự cố nghiêm trọng. 

"Để tuân theo các nguyên tắc, họ có thời gian 2 tuần gửi câu trả lời cho DGCA và dựa trên đó sẽ có hành động xử lý tiếp theo", cơ quan quản lý cho hay.

Thời gian gần đây, các hãng hàng không Ấn Độ liên tục gặp sự cố trong quá trình hoạt động.

Vào tuần trước, cảnh sát Ấn Độ đã bắt giữ một nam hành khách vô ý thức tè bậy lên người nữ hành khách ngồi khoang hạng thương gia trên chuyến bay của hãng Air India tới New York.

Các nhà hoạt động đã phản đối mạnh mẽ việc người đàn ông chỉ bị cấm bay 30 ngày sau hành vi thô lỗ. Sau đó, một tòa án ở New Delhi đã phát lệnh giam tù 14 ngày đối với nam hành khách, trong lúc cảnh sát tiến hành điều tra sự việc. Nếu bị kết án, người này có thể phải nhận án 3 năm tù.