Nhân viên xe buýt tại Vinh từ chối phục vụ người khiếm khuyết: "Không chở đâu, tí nữa ai bồng xuống"

Chiếc xe buýt được cho là dừng lại tại điểm đón để khách lên xe nhưng không hỗ trợ 1 hành khách là người khuyết tật.

• Trần Thanh Tâm quay trend biến hình trong biểu cảm "điên dại", netizen: Xuất hồn nhập quỷ à?

Mới đây, cộng đồng mạng được dịp xôn xao, tỏ ra phẫn nộ trước  hành động "khiếm nhã" của một chiếc xe khách khi từ chối người khiếm khuyết lên xe. Câu chuyện nhanh chóng bị netizen lên án gay gắt, bất bình với cách hành xử thiếu văn minh của cả lái xe lẫn phụ xe.

Cụ thể một tài khoản Facebook có tên B.T.C đã chia sẻ như sau: "Lại là chú, người từng bị hãng xe buýt 'lãng quên' tại Yên Thành... Nay là tại TP Vinh! Sáng nay mình ra bến xe bus chỗ Lê Lợi - TP Vinh để gửi ít hàng. Gặp 1 chú trung niên bẩm sinh mất tay chân, nhưng chú vẫn ăn mặc sạch sẽ, nói chuyện đàng hoàng. Chú nhờ mình đợi một chút rồi bế lên xe bus N.A tuyến 01 Vinh - Cửa Lò.

Đợi khoảng 8h30 phút thì xe 37B 01xxx đi tới và mình vẫy tay cho xe dừng lại, bế chú lên xe. Nhưng lái xe bus thì không mở cửa, còn người phụ nữ bán vé thì chỉ mở 1 ô cửa kính nhỏ và bảo: 'Không chở mô, tí nựa ai bồng xuống', và xe chạy luôn trong sự ngỡ ngàng của mình và những người khác đang đứng chờ xe bus. Có vẻ điều này cũng quen với chú rồi, nên chú chỉ cười."

Đoạn clip sau khi được đăng tải đã gây ra sự phẫn nộ lớn trong cộng đồng. Các ý kiến đều lên tiếng chỉ trích hành động của nhân viên và tài xế xe buýt. Nhiều người khẳng định việc làm này là thiếu văn minh, kỳ thị với người khuyết tật.

Được biết đây không phải lần đầu tiên vị khách này gặp phải tình huống như vậy. Trước đó, một số hình ảnh cũng được chia sẻ lên mạng xã hội ghi lại cảnh người đàn ông khiếm khuyết này đứng chờ cả tiếng đồng hồ mới có 1 chiếc xe buýt đi qua. Tuy nhiên, họ hoàn toàn ngó lơ, không dừng xe để đón vị khách này. Vụ việc xảy ra tại huyện Yên Thành, tỉnh Nghệ An.

Chủ nhân của bài đăng thời điểm đó là anh Đ., anh chính là người đã giúp vị khách khiếm khuyết bắt xe. Chia sẻ với báo Giao Thông, anh Đ. cho biết, vụ việc xảy ra vào khoảng 9h30 sáng ngày 3/8/2022 ngay điểm xe buýt trên Quốc lộ 7B phía đối diện nhà anh. Trước đó, vào lúc 7 giờ sáng, người đàn ông khiếm khuyết cả tay và chân đã được người thân đưa đến trạm dừng xe buýt để đón xe xuống TP. Vinh.

Thế nhưng, dù đứng đợi rất lâu, hết xe này tới chiếc xe khác đi qua đều không dừng lại để đón người đàn ông. Sau đó, một chiếc xe buýt đi vượt qua họ khoảng 15 mét, anh Đ. liền chạy theo vẫy tay với mong muốn xe dừng lại, nhưng một người trong xe đã nói với ra, xua tay tỏ ý không cho người khách khiếm khuyết lên xe.

Sau 1 thời gian dài chời đợi, phải đến khi chiếc xe thứ 5 đi qua, anh Đ. mới có thể bế người đàn ông khiếm khuyết lên xe. Sự việc khiến cho người chứng kiến và dân tình hết sức xót xa và phẫn nộ.

Vừa qua câu chuyện một nam nhân viên sân bay phục vụ mặt đất miệt thị người khuyết tật, chê phục vụ “sấp mặt” trước đại hội khách ngồi xe lăn cũng khiến cư dân mạng bức xúc.

Cụ thể, tối ngày 27/2, một tài khoản mạng xã hội có tên T.H.H.T, là nam nhân viên mặt đất tại sân bay Tân Sơn Nhất, TP.HCM đã đăng tải một hình ảnh, kèm dòng trạng thái không thể cảm nỗi, với nội dung đầy tính miệt thị và phân biệt. Cụ thể anh viết: “Nay có đại hội khách xe lăn hay sao mà sáng giờ chuyến nào cũng 4 – 5 khách xe lăn, phục vụ muốn tuột quần, không kịp đi toilet”.

Dòng trạng thái này của T nhanh chóng bị netizen phản ứng dữ dội, phần lớn đều lên tiếng chỉ trích và căm phẫn trước thái độ kém duyên của một người làm ngành dịch vụ như anh. Nhanh chóng, nam nhân viên đã bị kỷ luật để răn đe và làm gương cho cộng đồng.

Căn cứ theo luật pháp, người khuyết tật nặng, người khuyết tật đặc biệt nặng khi tham gia giao thông bằng phương tiện giao thông công cộng được miễn, giảm giá vé theo quy định. Hành động miệt thị, phân biệt người khuyết tật có thể bị phạt hành chính lên đến 5 triệu đồng.
Hiện tại, câu chuyện tiếp tục được lan truyền, cộng đồng mạng yêu cầu nhà xe lên tiếng giải thích và xác minh vụ việc.