TIN SỰ KIỆN

Phúc Long bị tẩy chay vì "lừa dối và xem thường" khách hàng: Kêu gọi sống xanh bằng thùng rác phân loại "giả tạo"

Xuân Vũ

Xuân Vũ 24/09/2019

Hưởng ứng phong trào  "less plastic" (giảm nhựa), hãng đồ uống Phúc Long đã kêu gọi khách hàng sống xanh bằng thùng rác phân loại. Tuy nhiên hãng này đã bị bóc phốt vì giả tạo, lừa dối, xem thường khách hàng khi cho sau khi phân rác, lại đựng chung tất cả vào 1 túi to.

Mới đây, một người dùng facebook đã đăng một bài viết phản ánh việc một cửa hàng cà phê Phúc Long thực hiện việc bảo vệ môi trường một cách hời hợt và thiếu trách nhiệm. Cụ thể, chủ nhân bài đăng này cho hay:

"Green Life đối với doanh nghiệp có thể tốn kém và bất tiện. Bạn có thể không làm. Nhưng đừng dối trá, trơ trẽn và xem thường khách hàng của bạn, như việc để trên nắp thùng rác nhiều ô khác nhau như thể bạn quan tâm đến việc phân loại lắm, và bên dưới thì để 1 túi to tất cả trong 1!!!

Đây là lần cuối tôi đến Phúc Long."

>> Bạn muốn hẹn hò: Cùng đòi đi du lịch Châu Âu, kẻ bị chỉ trích, người được khen ngợi, đúng là "em đẹp em có quyền"

Bài đăng này xuất hiện trên mạng xã hội vào sáng thứ Năm tuần qua, tuy nhiên phải đến cuối tuần này mới bắt đầu lan truyền mạnh mẽ, thu hút sự chú ý của nhiều người, trong đó có khách hàng của chuỗi cà phê Phúc Long, với hơn 11.000 lượt like, 4.900 lượt bình luận và 3.700 lượt chia sẻ sau hơn 3 ngày đăng tải.

Nhiều ý kiến bình luận đều cho rằng đây là hành động lừa dối khách hàng, làm màu với tuyên ngôn sống xanh (green life) nhưng cách thực hiện lại qua quýt, nửa vời. Cũng có những ý kiến cho biết đây là việc làm cục bộ tại một cửa hàng (địa điểm Phúc Long Nguyễn Thị Minh Khai - TPHCM), tuy nhiên điều này cũng cho thấy việc quản lý chuỗi đang có vấn đề và thiếu thống nhất.

Thời gian gần đây, phong trào "less plastic" (giảm nhựa) đã và đang len lỏi vào từng ngóc ngách cuộc sống, đặc biệt với giới trẻ Việt Nam. Nắm bắt được ý nghĩa của việc giảm thiểu lượng nhựa thải ra môi trường nên nhiều thương hiệu, nhiều chuỗi cửa hàng cũng bắt đầu đóng góp một phần công sức bằng những hành động thiết thực như không dùng ống hút nhựa, thay đổi chất liệu ly để thân thiện với môi trường, giảm giá cho khách khi dùng quai vải hoặc bình đựng nước thay vì lấy bịch nilon và ly nhựa... Tuy nhiên, những thương hiệu đồ uống lớn nhất lại liên tục bị đặt dấu hỏi về trách nhiệm của họ với môi trường.

Đây không phải là lần đầu tiên chuỗi Phúc Long khiến người dùng phản ứng đối với việc thiếu trách nhiệm bảo vệ môi trường. Hồi tháng 3 đầu năm nay, Phúc Long từng bị khách hàng chỉ trích khi thông báo trên fanpage chính thức về việc bán thêm ly nhựa đựng đá với giá 2.000 đồng. Theo hãng này thì đây là quyết định được đưa ra với mục đích đảm bảo việc vận chuyển an toàn và tính vệ sinh thực phẩm.

Dù có ý tốt nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tuy nhiên việc tiêu thụ thêm số lượng ly nhựa khổng lồ với mỗi đơn hàng bán ra, Phúc Long đã khiến nhiều khách hàng yêu môi trường không đồng tình.

>> Vừa ly hôn chồng Tây, cô gái H-Mông "nói tiếng Anh như gió" bất ngờ khoe ảnh thân thiết chụp cùng Công Phượng

24h sau thông báo nói trên, Phúc Long đã phải gỡ bài đăng trên fanpage, khẳng định sẽ tiếp tục áp dụng hình thức giao hàng mang đi như cũ và không thực hiện việc đựng đá riêng như thông báo trước đó nữa.

Phúc Long không phải là thương hiệu cá biệt khiến khách hàng phàn nàn về việc kém thân thiện với môi trường.

Cách đây không lâu, thương hiệu Highlands Coffee cũng khiến nhiều khách hàng phàn nàn và bất bình về việc quá lạm dụng các vật dụng bằng nhựa như cốc nhựa, ống hút nhựa... trên hệ thống 300 cửa hàng của mình, kể cả đối với khách hàng dùng tại chỗ. 

Phía Highlands Coffee sau đó cũng đã giải thích về những nỗ lực của chuỗi về việc từng bước cải thiện việc giảm thiểu rác thải nhựa, tuy nhiên vẫn chưa thực sự khiến khách hàng hài lòng khi chỉ mới khuyến khích người dùng mang theo đồ đựng, mà không hề cắt giảm việc sử dụng cốc nhựa đối với khách hàng uống tại chỗ.

Phượng Hoàng (Theo Trí Thức Trẻ)

Xem clip Trang Banana 3 phút tại đây: http://vtcmedia.piee.pw/TTGTrii


TIN LIÊN QUAN

Cách tránh dịch thú vị của Hàn Quốc: ở nhà làm cafe "siêu bông" Dalgona được dân tình thi nhau "bắt trend”

Mới đây, một trào lưu đang cực hot ở Hàn Quốc mùa dịch: ở nhà thử tài làm cafe Dalgona, dân tình Việt Nam đã kịp bắt trend làm cafe bọt biển từ cafe gói G7 rồi.

Thương hiệu trà nổi tiếng Sài Gòn tiếp tục bị khách hàng tố phát hiện băng dán y tế trong cốc trà vải

Thương hiệu trà nổi tiếng Sài Gòn tiếp tục bị khách hàng tố phát hiện băng dán y tế trong cốc trà vải

Hãng này đang nhờ công an can thiệp và cố gắng để giải quyết ổn thỏa nhất đối với khách hàng.

Kỳ Duyên và Minh Triệu khiến fan “ngất lịm” vì tìm ra tiệm cafe cá Koi đậm chất Nhật Bản giữa lòng Đà Lạt

Kỳ Duyên và Minh Triệu khiến fan “ngất lịm” vì tìm ra tiệm cafe cá Koi đậm chất Nhật Bản giữa lòng Đà Lạt

Xuất hiện trên một đoạn story ngắn chơi đùa bên đàn cá Koi xinh xắn của hoa hậu Kỳ Duyên, tọa độ quán cafe theo phong cách Nhật Bản này chính là tâm điểm sống ảo của giới trẻ Đà Lạt. Cùng xác định tọa độ của quán cafe siêu hot này nhé!

Dắt tay nhau khám phá tiệm cafe "cực phẩm" tone trắng tinh ngay sát Sài Gòn

Dắt tay nhau khám phá tiệm cafe "cực phẩm" tone trắng tinh ngay sát Sài Gòn

Nếu bạn muốn tận hưởng bầu không khí trong lành đặc trưng của Đà Lạt nhưng lại ngại quãng đường xa đến 6 tiếng thì giờ đây bạn hoàn toàn có thể chọn Passion House với thời gian di chuyển chưa đầy 2h ngồi xe máy là đã có thể đắm chìm vào bầu không khí đó.

Đi uống cà phê ở chuỗi cửa hàng nổi tiếng, khách bị nhân viên "đuổi khéo" dù còn hơn 1 tiếng nữa mới đóng cửa

Đi uống cà phê ở chuỗi cửa hàng nổi tiếng, khách bị nhân viên "đuổi khéo" dù còn hơn 1 tiếng nữa mới đóng cửa

Chia sẻ của tài khoản Facebook có tên C.C đang khiến dân mạng tranh cãi dữ dội, một bên ủng hộ khách hàng nhưng bên còn lại cho rằng cũng nên thông cảm với nhân viên.

Cà phê Cộng đóng hộp chính thức được 7Eleven  bày bán rộng rãi ở Hàn Quốc

Cà phê Cộng đóng hộp chính thức được 7Eleven bày bán rộng rãi ở Hàn Quốc

Hơn một năm trước, Cộng cà phê ra mắt tại Hàn Quốc và cho tới hiện nay, Cộng dường như đã có một chỗ đứng nhất định ở xứ sở Kim Chi. Đặc biệt mới đây, cà phê Cộng đóng hộp được 7Eleven ở Hàn Quốc được bày bán rộng rãi.

Khám phá ngay “xóm cà phê đường tàu” nhộn nhịp ở Hà Nội tưởng lạ mà quen

Khám phá ngay “xóm cà phê đường tàu” nhộn nhịp ở Hà Nội tưởng lạ mà quen

Tại một góc nhỏ của phố phường Hà Nội, có một xóm cafe đường tàu độc đáo thu hút rất nhiều du khách trong và ngoài nước ghé thăm.

Xác định tọa độ XE VÀNG "thần thánh" ở quán cafe rooftop giữa lòng Hà Nội đang được check-in ầm ầm

Xác định tọa độ XE VÀNG "thần thánh" ở quán cafe rooftop giữa lòng Hà Nội đang được check-in ầm ầm

Hà Nội không thiếu các quán cafe đẹp như studio "sống ảo" nhưng một chiếc ô tô vàng rực rỡ trên sân thượng thì có gây tò mò không? Xác định tọa độ quán cafe rooftop đang chiếm sóng ầm ầm trên MXH nào!

Mùa hoa cafe nở, Tây Nguyên đẹp như một bản tình ca "tuyết trắng" giữa mùa xuân

Mùa hoa cafe nở, Tây Nguyên đẹp như một bản tình ca "tuyết trắng" giữa mùa xuân

Nếu Tây Bắc có hoa ban trắng được lấy làm biểu tượng thì Tây Nguyên có hoa cà phê. Những ngày tháng 3, mùa hoa cafe nở rộ, vùng đất Thủ Phủ đẹp như một bản tình ca trắng làm người ta xao xuyến không thôi!

Đặt xuất mì cay hơn 60.000 đồng, cô gái khóc nấc khi nhận hàng: Xà lách 1 lá, dưa leo xắt hạt lựu, đau nhất vẫn là 1/4 quả trứng!

Đặt xuất mì cay hơn 60.000 đồng, cô gái khóc nấc khi nhận hàng: Xà lách 1 lá, dưa leo xắt hạt lựu, đau nhất vẫn là 1/4 quả trứng!

Bát mì tôm bị chặt chém của cô gái khiến dân mạng ngán ngẩm bảo nhau, tránh xa quán treo đầu dê bán thịt chó ấy ra.

Cư dân mạngXuân Vũ | 04/07/2020
Đăng hình ảnh tình tứ với bác sĩ điển trai Quang Lâm, nữ chính chuyển giới khiến dàn mỹ nam Người ấy là ai "giận ra mặt"

Đăng hình ảnh tình tứ với bác sĩ điển trai Quang Lâm, nữ chính chuyển giới khiến dàn mỹ nam Người ấy là ai "giận ra mặt"

Cô nàng chuyển giới Hà An không ngần ngại chia sẻ khoảnh khắc tính tứ với trai đẹp Quang Lâm. Hình ảnh này ngay lập tức khiến bác sĩ Hồng Sơn không vui.

Cư dân mạngXuân Vũ | 04/07/2020
Thực hư vụ việc lắp camera trong phòng nghỉ khách sạn khiến các cặp đôi "giật mình thon thót"

Thực hư vụ việc lắp camera trong phòng nghỉ khách sạn khiến các cặp đôi "giật mình thon thót"

Dân mạng quá gay gắt trong vụ gắn camera trong phòng nhà nghỉ, chủ nhà nghỉ đã phải lên tiếng đính chính sự việc và yêu cầu người đăng bài xin lỗi trên mạng xã hội để không ảnh hưởng đến việc kinh doanh dịch vụ nhà nghỉ.

Cư dân mạngnguyenhao | 03/07/2020
Bị ném đá rào rào, Youtuber Việt "đạo nhái Lý Tử Thất" phản ứng chạy trốn: Khóa FB, im như thóc

Bị ném đá rào rào, Youtuber Việt "đạo nhái Lý Tử Thất" phản ứng chạy trốn: Khóa FB, im như thóc

Nghi vấn một kênh Youtube ẩm thực của Việt Nam “đạo nhái” Lý Tử Thất bị netizen Trung Quốc lên án gay gắt. Mọi động thái của nữ vlogger Việt đang được đông đảo mọi người quan tâm, theo dõi.

Cư dân mạngThảo Nguyễn | 03/07/2020
Lộ ảnh đi nâng mũi, Huỳnh Anh ngay lập tức đăng story đính chính: "Vẫn tẹt lắm nè"

Lộ ảnh đi nâng mũi, Huỳnh Anh ngay lập tức đăng story đính chính: "Vẫn tẹt lắm nè"

Hành động của Huỳnh Anh khiến nhiều người thích thú, bên cạnh đó không ít ý kiến khuyên cô nên kiện cơ sở làm đẹp sử dụng hình ảnh trái phép.

Cư dân mạngXuân Vũ | 03/07/2020
Định nghĩa mới về "chồng quốc dân": Không biết làm việc nhà nhưng chi 50 tỷ sắm siêu xe tặng bà xã

Định nghĩa mới về "chồng quốc dân": Không biết làm việc nhà nhưng chi 50 tỷ sắm siêu xe tặng bà xã

Đây là xế hộp mới nhất trên thế giới và doanh nhân Phan Thị Mai sẽ là người đầu tiên lăn bánh chiếc xe này tại Việt Nam.

Cư dân mạngXuân Vũ | 03/07/2020
Sau thẩm mỹ cô dâu 62 tuổi bắt chồng trẻ phục vụ như osin, hết bế ẵm lại bón yến tình cảm

Sau thẩm mỹ cô dâu 62 tuổi bắt chồng trẻ phục vụ như osin, hết bế ẵm lại bón yến tình cảm

Níu kéo tuổi xuân, "cô dâu 62 tuổi" lại tiếp tục trùng tu nhan sắc. Chồng trẻ hết mực yêu thương, chăm sóc như em bé.

Cư dân mạngThảo Nguyễn | 02/07/2020
Huỳnh Anh đăng ảnh xinh xắn, "mẹ nuôi" Quang Hải lập tức vào nhận xét "hết lời"

Huỳnh Anh đăng ảnh xinh xắn, "mẹ nuôi" Quang Hải lập tức vào nhận xét "hết lời"

Chỉ qua một vài dòng bình luận, nhiều người đoán được mối quan hệ giữa Huỳnh Anh và mẹ nuôi Quang Hải đang rất tốt đẹp.

Cư dân mạngWarrior | 02/07/2020
Góc tình xưa nghĩa cũ: Chú rể bỏ mặc cô dâu đêm tân hôn, đi "hú hí" với dàn người yêu cũ sáng mới mò về

Góc tình xưa nghĩa cũ: Chú rể bỏ mặc cô dâu đêm tân hôn, đi "hú hí" với dàn người yêu cũ sáng mới mò về

Mời dàn người yêu cũ đẹp như "người mẫu" đến dự đám cưới lại còn rủ nhau đi hát hò thâu đêm, chú rể bị cô dâu "giận tím mặt" bỏ về nhà bố mẹ đẻ.

Cư dân mạngThảo Nguyễn | 02/07/2020
Tinh thần dân tộc: Dân mạng Việt bảo vệ kênh Bếp Trên Đỉnh Đồi khi bị netizen Trung tố đạo nhái Lý Tử Thất

Tinh thần dân tộc: Dân mạng Việt bảo vệ kênh Bếp Trên Đỉnh Đồi khi bị netizen Trung tố đạo nhái Lý Tử Thất

Nghi vấn "đạo nhái" trùng hợp gần 100% này đang gây xôn xao dư luận.

Cư dân mạngThanh Tuyền | 02/07/2020