Facebook tuyển 3000 tinh binh quyết tiêu diệt nội dung bạo lực và tự sát

Facebook đã có những bước tiến vượt bậc về mặt doanh thu trong quý đầu tiên 2017 thế nhưng doanh thu từ quảng cáo đang có dấu hiệu đi xuống vì hàng loạt các nội dung xấu liên quan đến kích động, lạm dụng trẻ em và tự sát. Đã đến lúc, họ buộc phải tuyên chiến và kiểm duyệt.

Facebook vừa thu về 3 tỷ đô tăng 76% so với cùng kì năm ngoái và vẫn đang phát triển không ngừng. Một phần tư dân số Trái Đất đang dùng Facebook hàng tháng và phần lớn đến từ các quốc gia không thuộc Châu Âu hay Mỹ.

Lượng người dùng tăng mạnh giúp cho Facebook có 1 nền tảng tốt để phát triển các dịch vụ bên lề như TV, chăm sóc sức khỏe, ship hàng… và xây dựng 1 cộng đồng mạnh mẽ.

Nhưng số người dùng tăng không đi kèm với việc doanh thu tăng từ mảng quảng cáo khi nó bị chững lại bất thường, chỉ tăng trưởng 51% vào quý 1/2017 và sẽ giảm đáng kể từ hiện tại tới cuối năm. Một phần ảnh hưởng do họ đã đạt tới giới hạn trên trang cá nhân của người dùng và bắt đầu phải khai thác từ các dịch vụ khác như Video, Instagram, Whatsapp, Messenger và cả VR.

Tuy nhiên, đó không phải là điều đáng ngại với Facebook vì hiện tại ông chủ Mark Zukerberg còn phải đối đầu với 1 thứ kinh hoàng hơn: Nội dung độc hại, xấu nhằm vào trẻ em hoặc cổ vũ hành vi tự sát. Bản thân CEO của Facebook đã phải sử dụng chữ “đau đớn” để nói về điều này cho thấy mức độ nghiêm trọng mà Facebook dang đối mặt.

Do đó, họ quyết chi thêm tiền và nguồn lực, tuyển 3000 tinh binh kết hợp cùng hơn 4500 nhân viên khác xử lý các nội dung trên. Facebook đồng thời cũng tạo ra một công cụ mới thu thập thông tin của hàng triệu nội dung gửi lên mỗi phút, kết nối với cơ quan chức năng để thông báo khi cần thiết thay vì liên lạc với người dùng để vận động.

Nhưng xử lý việc này rõ ràng không dễ, họ mới chỉ ngăn được 1 số ít vụ tự tử nhưng nhưng vụ live-stream giết một ông cụ ở Mỹ hay người đàn ông giết đứa con gái rồi tự sát tại Thái Lan thì chưa thể nào ngăn chặn kịp thời.