Phạt hơn 48 triệu đồng, cấm hoạt động 9 tháng công ty du lịch liên quan vụ 152 du khách Việt bỏ trốn ở Đài Loan

Sau quá trình xác minh, làm việc, Sở Du lịch TP Hà Nội đã chính thức ban hành quyết định phạt hành chính đối với công ty du lịch dẫn đoàn 152 người sang Đài Loan.

Liên quan đến vụ việc 152 hành khách "biến mất" ở Đài Loan, cho tới thời điểm này, cơ quan chức năng của Đài Loan đã bắt giữ 14 du khách Việt Nam, trong đó có 4 phụ nữ tự đến trình diện vì quá sợ hãi.

Song song với quá trình trên, hôm 28/12, đại diện Sở Du lịch Hà Nội, Cục An ninh đối ngoại (Bộ Công an), Thanh tra Bộ VH-TT-DL, Tổng cục Du lịch, Công an TP Hà Nội cũng đã có buổi làm việc với giám đốc 2 công ty du lịch. Đến chiều qua 29/12, Sở Du lịch TP Hà Nội đã ra quyết định xử phạt số tiền 48,5 triệu đồng với Công ty Golden Travel, một trong 2 công ty dẫn đoàn khách nói trên.

Công ty Golden Travel được cho là đã vi phạm 5 lỗi theo quy định: Không thực hiện chế độ báo cáo theo quy định; không có hợp đồng lữ hành theo quy định; không thực hiện đúng chế độ lập, lưu trữ hồ sơ; sử dụng người không có thẻ hướng dẫn viên để hướng dẫn cho khách khi đi du lịch; không quản lý khách du lịch theo hợp đồng, chương trình đã ký kết.

Trụ sở của Golden Travel - công ty vừa bị Sở Du lịch Hà Nội phạt hành chính.

Sở Du lịch Hà Nội cũng đã áp dụng hình thức phạt bổ sung là tước quyền sử dụng giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế do Tổng cục Du lịch cấp cho Công ty TNHH thương mại và du lịch Golden Travel trong thời hạn 9 tháng kể từ ngày 28/12. Trước đó, tại buổi làm việc với cơ quan chức năng, lãnh đạo của Golden cho hay đã chuyển thông tin, bản chụp hộ chiếu và chuyển cho Công ty TNHH Thương mại Du lịch Kỳ nghỉ quốc tế (Công ty Holidays Travel) có địa chỉ tại 162/20 đường số 10, phường 9, quận Gò Vấp (TP HCM) để làm visa cho đoàn 49 khách. 

>> Trên 500 du khách biến mất trong 2 năm, Đài Loan ngừng xét thị thực du khách của 102 hãng lữ hành Việt

Tuy nhiên, có 2 khách bị từ chối visa, vì thế chỉ còn 47 người được cấp, trong đó 12 khách không đi, còn lại 35 khách có visa thì Công ty Golden thông báo cho từng người đến tập trung tại sân bay Nội Bài vào ngày 21/12 để khởi hành. Trong quá trình làm thủ tục xuất cảnh, chỉ có 23 khách đủ điều kiện xuất cảnh đi Đài Loan (12 người không đủ điều kiện xuất cảnh do hộ chiếu không đảm bảo).

Đại diện công ty Golden Travel đang ngồi giải trình tại Sở Du lịch Hà Nội. 

Công ty Golden Travel cho biết thêm, họ có cử một hướng dẫn viên (HDV) tên Hoàng Văn Ân đi cùng đoàn. Cũng theo báo cáo của hướng dẫn viên tên Ân, khi đến Đài Loan thì được đối tác là Công ty DongSen đón, đưa đoàn khách đến nghỉ tại một khách sạn ở Đài Bắc và bố trí cho đoàn khách tham gia du lịch theo chương trình có sẵn.

Đến đêm ngày 24/12, HDV Ân bất ngờ phát hiện 23 khách không còn ở trong khách sạn. HDV này đã liên lạc, tìm kiếm khách nhưng không có kết quả nên đã báo tình hình về Công ty Golden và Công ty DongSen, đồng thời Công ty DongSen cũng đã báo lại tình hình với cơ quan chức năng của Đài Loan. 

Bên cạnh đó, công ty Golden cũng đã báo cho Công ty Holidays Travel và yêu cầu Công ty DongSen báo cơ quan chức năng của Đài Loan để đảm bảo an toàn cho đoàn khách.

Theo Toquoc.vn