TIN SỰ KIỆN

Ngân hàng đồng loạt tăng phí dịch vụ chóng mặt, khách hàng kêu bị tận thu

Lê Mỹ Linh

Lê Mỹ Linh 10/05/2018

Nhiều ngân hàng gần đây điều chỉnh tăng phí dịch vụ, đặc biệt là phí dịch vụ ngân hàng điện tử, khiến khách hàng vô cùng lo ngại.

Vietcombank thông báo tăng phí dịch vụ chuyển khoản từ ngày 15/4. Các tài khoản trong hệ thống ngân hàng này chịu mức phí 2.000 đồng/giao dịch dưới 50 triệu đồng. Với giao dịch trên 50 triệu đồng, khách hàng sẽ phải chịu mức phí chuyển khoản là 5.000 đồng/giao dịch. Trước đây Vietcombank không thu phí giao dịch với dịch vụ chuyển khoản cùng hệ thống qua Mobile Bankplus.

Cũng từ ngày 1/3, ngân hàng này đã điều chỉnh mức phí đối với dịch vụ SMS Banking khiến phí duy trì dịch vụ từ 8.000 đồng/tháng tăng lên 10.000/đồng/tháng. Khi chuyển tiền trong cùng hệ thống qua dịch vụ Mobile Banking, khách hàng cũng bị thu phí với mức thu 2.000 đồng/giao dịch. Mức phí khi chuyển tiền qua dịch vụ này là 7.000 đồng/ giao dịch dưới 10 triệu đồng và 0.02% tổng số tiền chuyển với giao dịch trên 10 triệu đồng.

Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) cũng tiến hành thu phí giao dịch qua Internet Banking theo từng tháng thay vì thu theo năm như trước đây bắt đầu từ ngày 7/5 với mức phí 11.000 đồng/tháng. Mỗi tháng chủ thẻ ATM của Eximbank sẽ phải chi trả 33.000 đồng cho các chi phí SMS Banking, Internet Banking và Mobile Banking. Cùng với đó, phí SMS Banking 3.300 đồng/lần cũng được ngân hàng này áp dụng với những khách hàng gửi sổ tiết kiệm có phát sinh giao dịch trong kỳ thu phí.

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) mới đây cũng áp dụng việc tăng phí cho khách hàng rút tiền nội mạng từ 1.100 đồng/lượt lên 1.650 đồng/lượt. Phí chuyển khoản liên ngân hàng tại các ATM và trên ứng dụng E-Mobile Banking lên mức 0,05% số tiền giao dịch, tối thiểu 8.000 đồng/lần.

>> Các ngân hàng tăng phí dịch vụ do hệ thống ATM quá tải và xuống cấp nhanh

Tương tự, phí chuyển khoản qua Internet Banking khác hệ thống và khác tỉnh của Ngân hàng Đông Á cũng mới nâng lên là 22.000 đồng/giao dịch. VIB cũng bắt đầu thu phí nhiều dịch vụ trước đây được miễn phí.

Các ngân hàng đưa ra lý giải việc tăng phí nhằm bù đắp những chi phí đầu tư vào hệ thống ATM cùng việc nâng cấp các ứng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử để gia tăng bảo mật.

 

Chị Nguyễn Hoàng Lan, Nghĩa Tân (quận Cầu Giấy Hà Nội), một người làm nghề kinh doanh online, chia sẻ, trung bình mỗi thẻ ATM phải "cõng" tới hơn 20 loại phí, trong đó 6 loại phí cơ bản gồm phí phát hành thẻ, thường niên, rút tiền mặt, chuyển khoản, vấn tin tài khoản, in sao kê.

Bên cạnh đó là hàng loạt những khoản phí như: Phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua hệ thống tin nhắn SMS; Phí cấp lại số PIN; Phí khiếu nại, phí tra soát (khi có lỗi của chủ thẻ); Phí trả thẻ bị nuốt tại máy ATM; Phí cung cấp bản sao hóa đơn giao dịch; Phí thanh toán hóa đơn dịch vụ (hóa đơn điện, nước...); Phí gia hạn hiệu lực thẻ; Phí nộp tiền mặt vào thẻ; Phí tất toán tài khoản thẻ; Phí rút tiền tại quầy (0,06% số tiền rút).

Chị Lan bức xúc: “Việc các ngân hàng tăng phí dịch vụ khiến cho nhiều người kinh doanh online như tôi bị ảnh hưởng rất nhiều. Có những đơn hàng chỉ có giá khoảng 100.000 đồng nhưng tôi vẫn phải trả đủ loại phí dịch vụ như: Phí chuyển tiền trong cùng hệ thống ngân hàng, chuyển tiền liên ngân hàng, rút tiền tại ATM, tin nhắn SMS... Theo tôi, như vậy là các ngân hàng đang tận thu mà bỏ quên quyền lợi khách hàng".

 

TS. Nguyễn Trí Hiếu - Chuyên gia tài chính, ngân hàng nhận định, phí tại các ngân hàng ở Việt Nam hiện đang quá cao. Việc tăng phí ngân hàng sẽ gây nhiều bất lợi, tác động tiêu cực đến chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ. Hơn hết, nhiều khoản phí vô lý đang bị áp dụng bởi nhiều ngân hàng, trong khi ngân hàng các nước mà ngay cả ngân hàng ở Mỹ cũng không áp dụng như vậy.

“Khách hàng gửi tiền vào ngân hàng, thậm chí để hàng chục triệu đồng trong tài khoản với lãi suất không kỳ hạn, ngân hàng sử dụng số tiền đó để kinh doanh kiếm lời nhưng vẫn thu nhiều loại phí như phí tra cứu thông tin tài khoản, phí duy trì tài khoản... là vô lý.”, ông Hiếu nói.

>> Vietcombank tăng phí dịch vụ, dân tình lên mạng rủ nhau chuyển ngân hàng mới vỡ lẽ chỗ nào cũng phí cao

Theo thống kê trong 5 năm từ năm 2013 tới nay cho thấy, trung bình tăng trưởng của 15 ngân hàng gồm BIDV, VietinBank, Vietcombank, Sacombank, Techcombank, VPBank, MBBank, ACB, EximBank, HDBank, SHB, TPBank, VIB, NCB và LienVietPostBank tăng 38% mỗi năm.

Riêng 2017, tổng thu nhập hoạt động dịch vụ của 15 ngân hàng này đạt hơn 34.724 tỷ đồng, tăng 48% so với năm 2016, là mức tăng trưởng cao nhất trong 5 năm trở lại đây. Đặc biệt, có 9 ngân hàng đạt lãi từ dịch vụ trên 1.000 tỷ đồng, trong khi năm 2016 chỉ có 5 ngân hàng đạt được điều này.

Theo Dân Sinh

 

TIN LIÊN QUAN

Dự luật xử lý những người "bom hàng": Có chế tài nào bằng "chế tài lương tâm"!

Một dự luật mới vừa được ra nhằm xử lý những vị khách thiếu lương tâm hủy đơn hàng vô tội vạ với kỳ vọng chấm dứt nạn "bom hàng" đang diễn biến phức tạp.

Hai chị em bỗng dưng bị ngân hàng "ghi nợ" hơn chục tỉ đồng

Hai chị em bỗng dưng bị ngân hàng "ghi nợ" hơn chục tỉ đồng

Gần 2 năm qua, bà Nguyễn Kim Mai phải khổ sở với món nợ "từ trên trời rơi xuống" hơn 6,3 tỉ đồng của ngân hàng dù bà hoàn toàn không hề đi vay...

Các dịch vụ du lịch mùa Covid-19 và muôn cách thu hút khách hàng: Nơi tích cực giảm giá, chỗ chuyển hẳn sang bán cơm

Các dịch vụ du lịch mùa Covid-19 và muôn cách thu hút khách hàng: Nơi tích cực giảm giá, chỗ chuyển hẳn sang bán cơm

Là một trong những ngành kinh tế bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi dịch Covid-19, những trang web, ứng dụng về du lịch cũng phải có những thay đổi nhất định để giữ chân khách hàng.

Hàng quán những ngày đầu "cách ly xã hội" phòng dịch Covid-19: Nơi bị xử phạt, nơi thách thức lực lượng chức năng

Hàng quán những ngày đầu "cách ly xã hội" phòng dịch Covid-19: Nơi bị xử phạt, nơi thách thức lực lượng chức năng

Sau khi toàn quốc thực hiện "cách ly xã hội" chống dịch Covid-19, những quán ăn có sức chứa trên 30 người đã được quy định tạm thời đóng cửa hoặc chỉ bán mang về.

Diễn đàn hacker tiết lộ hơn 2 triệu thông tin tài khoản được cho là của ngân hàng MSB

Diễn đàn hacker tiết lộ hơn 2 triệu thông tin tài khoản được cho là của ngân hàng MSB

Một tài khoản trên diễn đàn Raidf... vừa đăng tải thông tin chi tiết của 2 triệu khách hàng được cho là của ngân hàng MSB. Hacker này tuyên bố có dữ liệu đầy đủ của ngân hàng và thậm chí của nhiều ngân hàng Việt Nam khác.

Ngành ngân hàng thuộc top "khó tìm việc" khi dư thừa nhân lực do nguồn cung lao động tăng tới 65%

Ngành ngân hàng thuộc top "khó tìm việc" khi dư thừa nhân lực do nguồn cung lao động tăng tới 65%

VietnamWorks ghi nhận sự xuất hiện dấu hiệu dư thừa và thiếu hụt nhân lực ở một số ngành nghề. Trong đó, ngân hàng tăng trưởng mạnh nhất về nguồn cung, lên tới 65% so với cùng kỳ.

3 "ông lớn" ngân hàng đồng loạt hạ lãi suất cho vay thuộc nhóm lĩnh vực ưu tiên ở Hà Tĩnh

3 "ông lớn" ngân hàng đồng loạt hạ lãi suất cho vay thuộc nhóm lĩnh vực ưu tiên ở Hà Tĩnh

Vietcombank, Agribank và BIDV đã đồng loạt phát thông báo hạ 0,5% lãi suất cho vay thuộc nhóm lĩnh vực ưu tiên như: nông nghiệp nông thôn, doanh nghiệp vừa và nhỏ, xuất khẩu. Đây là 3 hệ thống ngân hàng đầu tiên tại Hà Tĩnh thực hiện hạ lãi suất cho vay kể từ ngày 1/8.

Chỉ một dòng tweet, Trump nhấn chìm chứng khoán Châu Á đến mức bị bán tháo, Nhân dân tệ lập đáy 9 tháng

Chỉ một dòng tweet, Trump nhấn chìm chứng khoán Châu Á đến mức bị bán tháo, Nhân dân tệ lập đáy 9 tháng

Ngay khi mở cửa sáng nay, các thị trường chứng khoán ở khu vực châu Á đã giảm la liệt...

Xúc động chuyện vợ chồng già 78 tuổi đạp xe đi gửi tiết kiệm một bao tiền lẻ trị giá 20 triệu đồng

Xúc động chuyện vợ chồng già 78 tuổi đạp xe đi gửi tiết kiệm một bao tiền lẻ trị giá 20 triệu đồng

Vợ chồng cụ ông 78 tuổi đi xe đạp tới ngân hàng để gửi tiết kiệm một bao tiền lẻ với số tiền có được từ việc bán rau. Câu chuyện đã khiến không ít người xúc động.

Ngân hàng chuyển nhầm 5 tỷ đồng vào tài khoản, nam thanh niên rút 1 tỷ tiêu xài và cái kết "lên quận"

Ngân hàng chuyển nhầm 5 tỷ đồng vào tài khoản, nam thanh niên rút 1 tỷ tiêu xài và cái kết "lên quận"

Bất ngờ nhận được số tiền do ngân hàng chuyển nhầm 5 tỷ đồng, nam thanh niên ở TP HCM "hồn nhiên" đi rút hàng trăm lần từ trụ ATM với hơn 1 tỷ đồng để tiêu xài.

7 bí quyết giúp tình yêu của bạn sâu đậm hơn cả lúc yêu say đắm nhất

7 bí quyết giúp tình yêu của bạn sâu đậm hơn cả lúc yêu say đắm nhất

“Không quan trọng hiện giờ bạn say đắm trong tình yêu tới mức nào, bạn vẫn có thể yêu sâu đậm hơn nữa.”, Lesli Doares, nhà huấn luyện hôn nhân và là tác giả của "Kế hoạch chi tiết cho một cuộc hôn nhân lâu dài", khẳng định.

Xã hộiĐỗ Thủy | 15/08/2020
"Hot boy rửa xe" khoe toàn "múi" khiến hội chị em được phen nháo nhào đòi chọn cả xe lẫn người

"Hot boy rửa xe" khoe toàn "múi" khiến hội chị em được phen nháo nhào đòi chọn cả xe lẫn người

Chàng trai sở hữu "combo chất lừ" mà tiếc là "info" của anh chàng được "cất kỹ" quá, hội mê trai vẫn chưa thể săn lùng được.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 15/08/2020
Thêm 1 ca mắc Covid-19 mới là người nhập cảnh vào Việt Nam

Thêm 1 ca mắc Covid-19 mới là người nhập cảnh vào Việt Nam

6h 15/8, Bộ Y tế cho biết, Việt Nam ghi nhận thêm 1 ca mắc COVID-19 mới là người nhập cảnh từ nước ngoài, tổng cộng có 930 bệnh nhân nhiễm virus corona ở nước ta.

Xã hộiHAFA | 15/08/2020
Thêm 18 ca Covid-19 mới, 17 ca liên quan tới Đà Nẵng

Thêm 18 ca Covid-19 mới, 17 ca liên quan tới Đà Nẵng

18h ngày 14/8, Bộ Y tế công bố thêm 18 ca COVID-19 mới tại Đà Nẵng, Quảng Nam và TP.HCM, nâng tổng số người nhiễm virus corona tại nước ta lên 929.

Xã hộiHAFA | 14/08/2020
Trai trẻ 2k2 khoe góc nghiêng hút hồn khiến chị em đua nhau "thả thính" nhưng gây tranh cãi với điếu cày đi kèm

Trai trẻ 2k2 khoe góc nghiêng hút hồn khiến chị em đua nhau "thả thính" nhưng gây tranh cãi với điếu cày đi kèm

Nhan sắc vừa "cute hột me" lại có phần "cool ngầu" thế này nên hội mê trai không thể bỏ phí mà cho ngay vào "list nam thần", chỉ mong anh chàng bỏ điếu cày thôi!

Xã hộiLê Mỹ Linh | 14/08/2020
Thói quen than phiền tác động xấu đến bạn và những người xung quanh, đây là kế hoạch 5 bước loại bỏ nó

Thói quen than phiền tác động xấu đến bạn và những người xung quanh, đây là kế hoạch 5 bước loại bỏ nó

Thói quen than phiền không chỉ mang đến sự tiêu cực cho bạn mà còn khiến người xung quanh cảm thấy nản chí và muốn xa lánh bạn.

Xã hộiNana | 14/08/2020
Thêm 6 ca mắc Covid-19 mới ở Quảng Nam và Hải Dương

Thêm 6 ca mắc Covid-19 mới ở Quảng Nam và Hải Dương

Sáng nay 14/8, Bộ Y tế cho biết ghi nhận thêm 6 bệnh nhân mắc COVID-19 mới, nâng tổng số bệnh nhân cả nước lên 911 ca.

Xã hộiHAFA | 14/08/2020
Thêm 22 ca Covid-19 mới, 17 ca liên quan đến Đà Nẵng

Thêm 22 ca Covid-19 mới, 17 ca liên quan đến Đà Nẵng

18h ngày 13/8, Bộ Y tế công bố thêm 22 ca mắc COVID-19 mới tại Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Trị và Khánh Hòa, nâng tổng số người nhiễm virus corona tại nước ta lên 905.

Xã hộiHAFA | 13/08/2020
Nụ cười 8 giây của anh chàng làm "tan chảy" bao trái tim hội mê trai đẹp

Nụ cười 8 giây của anh chàng làm "tan chảy" bao trái tim hội mê trai đẹp

Chỉ qua vài chục giây trên clip, nụ cười ấy đã làm bao trái tim phải rung động! Thật ghen tị với ai đó được làm người yêu của anh.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 13/08/2020
Chuyên gia tiết lộ 6 lợi ích không ngờ của giãn cách xã hội đối với các cặp đôi

Chuyên gia tiết lộ 6 lợi ích không ngờ của giãn cách xã hội đối với các cặp đôi

Giãn cách xã hội dẫn đến việc chúng ta dành phần lớn thời gian trong ngày ở nhà, ngoại trừ đi dạo hoặc đến cửa hàng tạp hóa. Đối với các cặp đôi cách ly cùng nhau, điều này có nghĩa là rất nhiều thời gian chỉ có hai người với nhau, có thể tương đương cả tháng hoặc hơn.

Xã hộiĐỗ Thủy | 13/08/2020