TIN SỰ KIỆN

Ngân hàng đồng loạt tăng phí dịch vụ chóng mặt, khách hàng kêu bị tận thu

Lê Mỹ Linh

Lê Mỹ Linh 10/05/2018

Nhiều ngân hàng gần đây điều chỉnh tăng phí dịch vụ, đặc biệt là phí dịch vụ ngân hàng điện tử, khiến khách hàng vô cùng lo ngại.

Vietcombank thông báo tăng phí dịch vụ chuyển khoản từ ngày 15/4. Các tài khoản trong hệ thống ngân hàng này chịu mức phí 2.000 đồng/giao dịch dưới 50 triệu đồng. Với giao dịch trên 50 triệu đồng, khách hàng sẽ phải chịu mức phí chuyển khoản là 5.000 đồng/giao dịch. Trước đây Vietcombank không thu phí giao dịch với dịch vụ chuyển khoản cùng hệ thống qua Mobile Bankplus.

Cũng từ ngày 1/3, ngân hàng này đã điều chỉnh mức phí đối với dịch vụ SMS Banking khiến phí duy trì dịch vụ từ 8.000 đồng/tháng tăng lên 10.000/đồng/tháng. Khi chuyển tiền trong cùng hệ thống qua dịch vụ Mobile Banking, khách hàng cũng bị thu phí với mức thu 2.000 đồng/giao dịch. Mức phí khi chuyển tiền qua dịch vụ này là 7.000 đồng/ giao dịch dưới 10 triệu đồng và 0.02% tổng số tiền chuyển với giao dịch trên 10 triệu đồng.

Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) cũng tiến hành thu phí giao dịch qua Internet Banking theo từng tháng thay vì thu theo năm như trước đây bắt đầu từ ngày 7/5 với mức phí 11.000 đồng/tháng. Mỗi tháng chủ thẻ ATM của Eximbank sẽ phải chi trả 33.000 đồng cho các chi phí SMS Banking, Internet Banking và Mobile Banking. Cùng với đó, phí SMS Banking 3.300 đồng/lần cũng được ngân hàng này áp dụng với những khách hàng gửi sổ tiết kiệm có phát sinh giao dịch trong kỳ thu phí.

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) mới đây cũng áp dụng việc tăng phí cho khách hàng rút tiền nội mạng từ 1.100 đồng/lượt lên 1.650 đồng/lượt. Phí chuyển khoản liên ngân hàng tại các ATM và trên ứng dụng E-Mobile Banking lên mức 0,05% số tiền giao dịch, tối thiểu 8.000 đồng/lần.

>> Các ngân hàng tăng phí dịch vụ do hệ thống ATM quá tải và xuống cấp nhanh

Tương tự, phí chuyển khoản qua Internet Banking khác hệ thống và khác tỉnh của Ngân hàng Đông Á cũng mới nâng lên là 22.000 đồng/giao dịch. VIB cũng bắt đầu thu phí nhiều dịch vụ trước đây được miễn phí.

Các ngân hàng đưa ra lý giải việc tăng phí nhằm bù đắp những chi phí đầu tư vào hệ thống ATM cùng việc nâng cấp các ứng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử để gia tăng bảo mật.

 

Chị Nguyễn Hoàng Lan, Nghĩa Tân (quận Cầu Giấy Hà Nội), một người làm nghề kinh doanh online, chia sẻ, trung bình mỗi thẻ ATM phải "cõng" tới hơn 20 loại phí, trong đó 6 loại phí cơ bản gồm phí phát hành thẻ, thường niên, rút tiền mặt, chuyển khoản, vấn tin tài khoản, in sao kê.

Bên cạnh đó là hàng loạt những khoản phí như: Phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua hệ thống tin nhắn SMS; Phí cấp lại số PIN; Phí khiếu nại, phí tra soát (khi có lỗi của chủ thẻ); Phí trả thẻ bị nuốt tại máy ATM; Phí cung cấp bản sao hóa đơn giao dịch; Phí thanh toán hóa đơn dịch vụ (hóa đơn điện, nước...); Phí gia hạn hiệu lực thẻ; Phí nộp tiền mặt vào thẻ; Phí tất toán tài khoản thẻ; Phí rút tiền tại quầy (0,06% số tiền rút).

Chị Lan bức xúc: “Việc các ngân hàng tăng phí dịch vụ khiến cho nhiều người kinh doanh online như tôi bị ảnh hưởng rất nhiều. Có những đơn hàng chỉ có giá khoảng 100.000 đồng nhưng tôi vẫn phải trả đủ loại phí dịch vụ như: Phí chuyển tiền trong cùng hệ thống ngân hàng, chuyển tiền liên ngân hàng, rút tiền tại ATM, tin nhắn SMS... Theo tôi, như vậy là các ngân hàng đang tận thu mà bỏ quên quyền lợi khách hàng".

 

TS. Nguyễn Trí Hiếu - Chuyên gia tài chính, ngân hàng nhận định, phí tại các ngân hàng ở Việt Nam hiện đang quá cao. Việc tăng phí ngân hàng sẽ gây nhiều bất lợi, tác động tiêu cực đến chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ. Hơn hết, nhiều khoản phí vô lý đang bị áp dụng bởi nhiều ngân hàng, trong khi ngân hàng các nước mà ngay cả ngân hàng ở Mỹ cũng không áp dụng như vậy.

“Khách hàng gửi tiền vào ngân hàng, thậm chí để hàng chục triệu đồng trong tài khoản với lãi suất không kỳ hạn, ngân hàng sử dụng số tiền đó để kinh doanh kiếm lời nhưng vẫn thu nhiều loại phí như phí tra cứu thông tin tài khoản, phí duy trì tài khoản... là vô lý.”, ông Hiếu nói.

>> Vietcombank tăng phí dịch vụ, dân tình lên mạng rủ nhau chuyển ngân hàng mới vỡ lẽ chỗ nào cũng phí cao

Theo thống kê trong 5 năm từ năm 2013 tới nay cho thấy, trung bình tăng trưởng của 15 ngân hàng gồm BIDV, VietinBank, Vietcombank, Sacombank, Techcombank, VPBank, MBBank, ACB, EximBank, HDBank, SHB, TPBank, VIB, NCB và LienVietPostBank tăng 38% mỗi năm.

Riêng 2017, tổng thu nhập hoạt động dịch vụ của 15 ngân hàng này đạt hơn 34.724 tỷ đồng, tăng 48% so với năm 2016, là mức tăng trưởng cao nhất trong 5 năm trở lại đây. Đặc biệt, có 9 ngân hàng đạt lãi từ dịch vụ trên 1.000 tỷ đồng, trong khi năm 2016 chỉ có 5 ngân hàng đạt được điều này.

Theo Dân Sinh

 

TIN LIÊN QUAN

Diễn đàn hacker tiết lộ hơn 2 triệu thông tin tài khoản được cho là của ngân hàng MSB

Một tài khoản trên diễn đàn Raidf... vừa đăng tải thông tin chi tiết của 2 triệu khách hàng được cho là của ngân hàng MSB. Hacker này tuyên bố có dữ liệu đầy đủ của ngân hàng và thậm chí của nhiều ngân hàng Việt Nam khác.

Ngành ngân hàng thuộc top "khó tìm việc" khi dư thừa nhân lực do nguồn cung lao động tăng tới 65%

Ngành ngân hàng thuộc top "khó tìm việc" khi dư thừa nhân lực do nguồn cung lao động tăng tới 65%

VietnamWorks ghi nhận sự xuất hiện dấu hiệu dư thừa và thiếu hụt nhân lực ở một số ngành nghề. Trong đó, ngân hàng tăng trưởng mạnh nhất về nguồn cung, lên tới 65% so với cùng kỳ.

3 "ông lớn" ngân hàng đồng loạt hạ lãi suất cho vay thuộc nhóm lĩnh vực ưu tiên ở Hà Tĩnh

3 "ông lớn" ngân hàng đồng loạt hạ lãi suất cho vay thuộc nhóm lĩnh vực ưu tiên ở Hà Tĩnh

Vietcombank, Agribank và BIDV đã đồng loạt phát thông báo hạ 0,5% lãi suất cho vay thuộc nhóm lĩnh vực ưu tiên như: nông nghiệp nông thôn, doanh nghiệp vừa và nhỏ, xuất khẩu. Đây là 3 hệ thống ngân hàng đầu tiên tại Hà Tĩnh thực hiện hạ lãi suất cho vay kể từ ngày 1/8.

Chỉ một dòng tweet, Trump nhấn chìm chứng khoán Châu Á đến mức bị bán tháo, Nhân dân tệ lập đáy 9 tháng

Chỉ một dòng tweet, Trump nhấn chìm chứng khoán Châu Á đến mức bị bán tháo, Nhân dân tệ lập đáy 9 tháng

Ngay khi mở cửa sáng nay, các thị trường chứng khoán ở khu vực châu Á đã giảm la liệt...

Xúc động chuyện vợ chồng già 78 tuổi đạp xe đi gửi tiết kiệm một bao tiền lẻ trị giá 20 triệu đồng

Xúc động chuyện vợ chồng già 78 tuổi đạp xe đi gửi tiết kiệm một bao tiền lẻ trị giá 20 triệu đồng

Vợ chồng cụ ông 78 tuổi đi xe đạp tới ngân hàng để gửi tiết kiệm một bao tiền lẻ với số tiền có được từ việc bán rau. Câu chuyện đã khiến không ít người xúc động.

Ngân hàng chuyển nhầm 5 tỷ đồng vào tài khoản, nam thanh niên rút 1 tỷ tiêu xài và cái kết "lên quận"

Ngân hàng chuyển nhầm 5 tỷ đồng vào tài khoản, nam thanh niên rút 1 tỷ tiêu xài và cái kết "lên quận"

Bất ngờ nhận được số tiền do ngân hàng chuyển nhầm 5 tỷ đồng, nam thanh niên ở TP HCM "hồn nhiên" đi rút hàng trăm lần từ trụ ATM với hơn 1 tỷ đồng để tiêu xài.

Lạ lùng dịch vụ thuê chồng, vợ, con cái... tại Nhật Bản: Hạnh phúc mua được bằng tiền?

Lạ lùng dịch vụ thuê chồng, vợ, con cái... tại Nhật Bản: Hạnh phúc mua được bằng tiền?

Quan niệm “tiền không mua được hạnh phúc” có lẽ đã không còn đúng khi tại Nhật Bản với dịch vụ thuê chồng, vợ... hoặc thậm chí là cả một gia đình "hạnh phúc".

Gái ế ngân hàng lương 25 triệu/1 tháng nhờ bà mối tư vấn, ai ngờ nhận được câu trả lời phũ "không ai lấy em đâu"

Gái ế ngân hàng lương 25 triệu/1 tháng nhờ bà mối tư vấn, ai ngờ nhận được câu trả lời phũ "không ai lấy em đâu"

Tưởng chừng như tìm đến bà mai mối sẽ có lời khuyên để "thoát ế", nhưng cô gái trẻ lại nhận được câu trả lời "cực phũ"!

Cụ ông 92 tuổi tổ chức họp báo tố con trai chiếm giữ gia sản, thuê người vào nhà trộm két sắt

Cụ ông 92 tuổi tổ chức họp báo tố con trai chiếm giữ gia sản, thuê người vào nhà trộm két sắt

Theo tố cáo của ông Nguyễn Chấn, người con trai thứ của ông hiện đang chiếm giữ tài sản chung của vợ chồng ông và gia đình.

Thưởng Tết "khủng": Nhân viên ngân hàng được thưởng đến 9 tháng lương nhưng không hẳn là thưởng

Thưởng Tết "khủng": Nhân viên ngân hàng được thưởng đến 9 tháng lương nhưng không hẳn là thưởng

Một ngân hàng tiết lộ, nhiều vị trí tại ngân hàng này Tết năm nay có thể nhận thưởng cao nhất lên tới 9 tháng lương. Nhiều ngân hàng năm nay bình quân thưởng 3 - 4 tháng lương.

Phố Chùa Bộc tung sale khủng, tuyên bố "không cần lãi" khiến người dân chen nhau mua sắm tắc cả phố

Phố Chùa Bộc tung sale khủng, tuyên bố "không cần lãi" khiến người dân chen nhau mua sắm tắc cả phố

Cận Tết, các cửa hàng trên phố Chùa Bộc (quận Đống Đa, Hà Nội), nơi được mệnh danh là "thiên đường mua sắm", đồng loạt tung sale khủng từ các mức 30 - 50%, thậm chí là 70%.

Xã hộiHAFA | 20/01/2020
Giáp Tết Canh Tý không khí lạnh tăng cường khiến nhiệt độ Hà Nội xuống 12 độ C, Đông Bắc Bộ 8 độ C

Giáp Tết Canh Tý không khí lạnh tăng cường khiến nhiệt độ Hà Nội xuống 12 độ C, Đông Bắc Bộ 8 độ C

Dự báo thời tiết ngày và đêm nay 20/1, vùng núi Bắc Bộ tiếp tục rét đậm, rét hại, nơi nhiệt độ thấp nhất khoảng 8 độ C. Thủ đô Hà Nội nhiệt độ thấp nhất từ 12 - 15 độ C, có mưa.

Xã hộiHAFA | 20/01/2020
VinFast “chào sân” với 67.000 đơn hàng, bật mí nhiều dòng xe mới dự kiến cho năm 2020

VinFast “chào sân” với 67.000 đơn hàng, bật mí nhiều dòng xe mới dự kiến cho năm 2020

Hôm qua 17/1, Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast đã chính thức công bố số liệu bán hàng tổng hợp năm 2019, trong đó có hơn 17.000 ô tô và 50.000 xe máy điện đã được khách hàng đặt mua.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 18/01/2020
Khắp nơi ồ ạt đốt vàng mã ngày ông Công, ông Táo khiến đường phố và chung cư khói mù mịt

Khắp nơi ồ ạt đốt vàng mã ngày ông Công, ông Táo khiến đường phố và chung cư khói mù mịt

Ngày tiễn ông Công, ông Táo về trời, người dân Hà Nội khắp các nẻo đường phố đến khu chung cư thi nhau đốt vàng mã khiến khói và tàn tro bay khắp nơi.

Xã hộiHAFA | 17/01/2020
Sự tích Táo quân Việt Nam: Ông Công, ông Táo là 3 vị thần với 3 trọng trách khác nhau trong nhà

Sự tích Táo quân Việt Nam: Ông Công, ông Táo là 3 vị thần với 3 trọng trách khác nhau trong nhà

Vào những ngày giáp Tết, ai cũng đã từng nghe qua cụm từ "ông Công, ông Táo", nhưng nếu hỏi về sự tích bắt nguồn của những cái tên này thì chưa hẳn ai cũng biết.

Xã hộiEo Xi | 17/01/2020
8 tâm thức giúp bạn sẽ trở nên mạnh mẽ, thành công hơn bất chấp biến cố ở đời

8 tâm thức giúp bạn sẽ trở nên mạnh mẽ, thành công hơn bất chấp biến cố ở đời

Bạn hãy nên tự nhớ lấy rằng, ánh mặt trời hôm qua dù rực rỡ tới đâu cũng chẳng thể hong khô quần áo ngày hôm nay. Lựa chọn ở quá khứ không đong đếm được hạnh phúc cho hôm nay.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 16/01/2020
Tết đến nơi rồi mà chưa chịu đưa bạn gái về ra mắt, nam thanh niên bị mẹ vứt ba lô đuổi ra khỏi nhà

Tết đến nơi rồi mà chưa chịu đưa bạn gái về ra mắt, nam thanh niên bị mẹ vứt ba lô đuổi ra khỏi nhà

Đến tuổi mà không chịu lấy vợ, bất lực mà cũng vô cùng ức chế, bà mẹ đã phải sử dụng đến biện pháp mạnh, đuổi con trai ra khỏi nhà một cách phũ phàng.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 16/01/2020
2020 rồi, bạn cần làm 7 điều tích cực để bắt đầu cuộc sống mới thành công hơn

2020 rồi, bạn cần làm 7 điều tích cực để bắt đầu cuộc sống mới thành công hơn

Tự giác, kỷ luật là công cụ quan trọng nhất giúp giải quyết các vấn đề trong cuộc sống, có thể khiến một người trong vòng 365 ngày trở nên tốt hơn.

Xã hộiEo Xi | 15/01/2020
Chàng trai H'Mông đầu tiên theo học Đại học Fulbright chia sẻ xúc động khi nhận giải WeChoice Awards 2019

Chàng trai H'Mông đầu tiên theo học Đại học Fulbright chia sẻ xúc động khi nhận giải WeChoice Awards 2019

Chàng trai H'Mông Khang A Tủa đã mang tới những khoảnh khắc vô cùng xúc động ngay trên sân khấu WeChoice Awards 2019 bởi thông điệp đầy ý nghĩa của mình.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 13/01/2020
4 kiểu người luôn tự làm khổ bản thân dù giàu có đến cỡ nào đi nữa

4 kiểu người luôn tự làm khổ bản thân dù giàu có đến cỡ nào đi nữa

Cuộc sống nếu như quá phụ thuộc vào cảm xúc của những người khác thì sẽ chẳng thể tìm được niềm vui và hạnh phúc cho chính mình.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 12/01/2020