TIN SỰ KIỆN

Ngân hàng đồng loạt tăng phí dịch vụ chóng mặt, khách hàng kêu bị tận thu

Lê Mỹ Linh

Lê Mỹ Linh 10/05/2018

Nhiều ngân hàng gần đây điều chỉnh tăng phí dịch vụ, đặc biệt là phí dịch vụ ngân hàng điện tử, khiến khách hàng vô cùng lo ngại.

Vietcombank thông báo tăng phí dịch vụ chuyển khoản từ ngày 15/4. Các tài khoản trong hệ thống ngân hàng này chịu mức phí 2.000 đồng/giao dịch dưới 50 triệu đồng. Với giao dịch trên 50 triệu đồng, khách hàng sẽ phải chịu mức phí chuyển khoản là 5.000 đồng/giao dịch. Trước đây Vietcombank không thu phí giao dịch với dịch vụ chuyển khoản cùng hệ thống qua Mobile Bankplus.

Cũng từ ngày 1/3, ngân hàng này đã điều chỉnh mức phí đối với dịch vụ SMS Banking khiến phí duy trì dịch vụ từ 8.000 đồng/tháng tăng lên 10.000/đồng/tháng. Khi chuyển tiền trong cùng hệ thống qua dịch vụ Mobile Banking, khách hàng cũng bị thu phí với mức thu 2.000 đồng/giao dịch. Mức phí khi chuyển tiền qua dịch vụ này là 7.000 đồng/ giao dịch dưới 10 triệu đồng và 0.02% tổng số tiền chuyển với giao dịch trên 10 triệu đồng.

Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) cũng tiến hành thu phí giao dịch qua Internet Banking theo từng tháng thay vì thu theo năm như trước đây bắt đầu từ ngày 7/5 với mức phí 11.000 đồng/tháng. Mỗi tháng chủ thẻ ATM của Eximbank sẽ phải chi trả 33.000 đồng cho các chi phí SMS Banking, Internet Banking và Mobile Banking. Cùng với đó, phí SMS Banking 3.300 đồng/lần cũng được ngân hàng này áp dụng với những khách hàng gửi sổ tiết kiệm có phát sinh giao dịch trong kỳ thu phí.

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) mới đây cũng áp dụng việc tăng phí cho khách hàng rút tiền nội mạng từ 1.100 đồng/lượt lên 1.650 đồng/lượt. Phí chuyển khoản liên ngân hàng tại các ATM và trên ứng dụng E-Mobile Banking lên mức 0,05% số tiền giao dịch, tối thiểu 8.000 đồng/lần.

>> Các ngân hàng tăng phí dịch vụ do hệ thống ATM quá tải và xuống cấp nhanh

Tương tự, phí chuyển khoản qua Internet Banking khác hệ thống và khác tỉnh của Ngân hàng Đông Á cũng mới nâng lên là 22.000 đồng/giao dịch. VIB cũng bắt đầu thu phí nhiều dịch vụ trước đây được miễn phí.

Các ngân hàng đưa ra lý giải việc tăng phí nhằm bù đắp những chi phí đầu tư vào hệ thống ATM cùng việc nâng cấp các ứng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử để gia tăng bảo mật.

 

Chị Nguyễn Hoàng Lan, Nghĩa Tân (quận Cầu Giấy Hà Nội), một người làm nghề kinh doanh online, chia sẻ, trung bình mỗi thẻ ATM phải "cõng" tới hơn 20 loại phí, trong đó 6 loại phí cơ bản gồm phí phát hành thẻ, thường niên, rút tiền mặt, chuyển khoản, vấn tin tài khoản, in sao kê.

Bên cạnh đó là hàng loạt những khoản phí như: Phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua hệ thống tin nhắn SMS; Phí cấp lại số PIN; Phí khiếu nại, phí tra soát (khi có lỗi của chủ thẻ); Phí trả thẻ bị nuốt tại máy ATM; Phí cung cấp bản sao hóa đơn giao dịch; Phí thanh toán hóa đơn dịch vụ (hóa đơn điện, nước...); Phí gia hạn hiệu lực thẻ; Phí nộp tiền mặt vào thẻ; Phí tất toán tài khoản thẻ; Phí rút tiền tại quầy (0,06% số tiền rút).

Chị Lan bức xúc: “Việc các ngân hàng tăng phí dịch vụ khiến cho nhiều người kinh doanh online như tôi bị ảnh hưởng rất nhiều. Có những đơn hàng chỉ có giá khoảng 100.000 đồng nhưng tôi vẫn phải trả đủ loại phí dịch vụ như: Phí chuyển tiền trong cùng hệ thống ngân hàng, chuyển tiền liên ngân hàng, rút tiền tại ATM, tin nhắn SMS... Theo tôi, như vậy là các ngân hàng đang tận thu mà bỏ quên quyền lợi khách hàng".

 

TS. Nguyễn Trí Hiếu - Chuyên gia tài chính, ngân hàng nhận định, phí tại các ngân hàng ở Việt Nam hiện đang quá cao. Việc tăng phí ngân hàng sẽ gây nhiều bất lợi, tác động tiêu cực đến chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ. Hơn hết, nhiều khoản phí vô lý đang bị áp dụng bởi nhiều ngân hàng, trong khi ngân hàng các nước mà ngay cả ngân hàng ở Mỹ cũng không áp dụng như vậy.

“Khách hàng gửi tiền vào ngân hàng, thậm chí để hàng chục triệu đồng trong tài khoản với lãi suất không kỳ hạn, ngân hàng sử dụng số tiền đó để kinh doanh kiếm lời nhưng vẫn thu nhiều loại phí như phí tra cứu thông tin tài khoản, phí duy trì tài khoản... là vô lý.”, ông Hiếu nói.

>> Vietcombank tăng phí dịch vụ, dân tình lên mạng rủ nhau chuyển ngân hàng mới vỡ lẽ chỗ nào cũng phí cao

Theo thống kê trong 5 năm từ năm 2013 tới nay cho thấy, trung bình tăng trưởng của 15 ngân hàng gồm BIDV, VietinBank, Vietcombank, Sacombank, Techcombank, VPBank, MBBank, ACB, EximBank, HDBank, SHB, TPBank, VIB, NCB và LienVietPostBank tăng 38% mỗi năm.

Riêng 2017, tổng thu nhập hoạt động dịch vụ của 15 ngân hàng này đạt hơn 34.724 tỷ đồng, tăng 48% so với năm 2016, là mức tăng trưởng cao nhất trong 5 năm trở lại đây. Đặc biệt, có 9 ngân hàng đạt lãi từ dịch vụ trên 1.000 tỷ đồng, trong khi năm 2016 chỉ có 5 ngân hàng đạt được điều này.

Theo Dân Sinh

 

TIN LIÊN QUAN

Kinh doanh homestay sẽ thuận lợi hơn với địa phương mạnh về du lịch và vài bí quyết này

​Nếu như việc kinh doanh homestay ở trung tâm thành phố ít thành công thì ở những địa điểm phát triển mạnh về du lịch lại có thể mang lại nhiều thành quả hơn.

Góc Toán học: Anh shipper tố khách đưa thiếu 70.000 đồng làm nổ ra cuộc tranh luận tính tiền

Góc Toán học: Anh shipper tố khách đưa thiếu 70.000 đồng làm nổ ra cuộc tranh luận tính tiền

Khi bạn cảm thấy cuộc sống của mình đang quá rối bời, hãy làm bài toán này để thấy sự rối bời trong cuộc sống của bạn chẳng là gì so với độ “hack não” của nó.

Tiền gửi vào 3 “ông lớn” ngân hàng bằng tiền gửi của 15 ngân hàng tư nhân cộng lại

Tiền gửi vào 3 “ông lớn” ngân hàng bằng tiền gửi của 15 ngân hàng tư nhân cộng lại

Tổng số tiền gửi tại 15 ngân hàng tư nhân lớn nhất cộng lại mới bằng số tiền gửi của 3 ngân hàng được mệnh danh “ông lớn” ngành ngân hàng này.

Sôi động những dịch vụ hái ra tiền ăn theo mùa lễ hội Halloween

Sôi động những dịch vụ hái ra tiền ăn theo mùa lễ hội Halloween

Halloween không chỉ là dịp khắp nơi trưng bày các món đồ chơi, hóa trang đặc trưng cho lễ hội mà còn là dịp để các dịch vụ ăn theo Halloween kiếm được mức doanh thủ khủng.

Khách hàng "bấn loạn" vì ví điện tử GrabPay by Moca, đại diện Grab nói gì?

Khách hàng "bấn loạn" vì ví điện tử GrabPay by Moca, đại diện Grab nói gì?

Chỉ mới được đưa vào sử dụng vài ngày nhưng hàng loạt khách hàng của Grab đã than phiền vì GrabPay by Moca không không cho sử dụng thẻ Visa và Master Card. Khách hàng phải có thẻ ATM mới sử dụng được ví điện tử này.

Liên minh các hãng taxi truyền thống G7 Taxi ra mắt, trở thành đối thủ mạnh nhất của Grab

Liên minh các hãng taxi truyền thống G7 Taxi ra mắt, trở thành đối thủ mạnh nhất của Grab

Liên minh taxi truyền thống lớn nhất hiện nay đã chính thức ra mắt tại thị trường Hà Nội với tên gọi G7, được cho là đối thủ cạnh tranh mạnh của Grab cả về giá và chiết khấu tài xế.

Sự cố trung tâm dữ liệu của VNG: Sau 12 tiếng trục trặc, nhiều ứng dụng trực tuyến của VNG vẫn chưa thể hoạt động bình thường

Sự cố trung tâm dữ liệu của VNG: Sau 12 tiếng trục trặc, nhiều ứng dụng trực tuyến của VNG vẫn chưa thể hoạt động bình thường

VNG vẫn chưa khôi phục được hoàn toàn các dịch vụ của mình sau 12 tiếng gặp sự cố từ hôm qua 23/9, trong đó bao gồm Zalo cùng nhiều trò chơi trực tuyến đang hot.

Hàng loạt sinh viên ĐH Ngân hàng TP HCM học 6 năm vẫn chưa thể ra trường

Hàng loạt sinh viên ĐH Ngân hàng TP HCM học 6 năm vẫn chưa thể ra trường

Bây giờ có những sinh viên chỉ sau 3 năm đào tạo đã cầm tấm bằng tốt nghiệp trên tay, nhưng ở trường ĐH Ngân hàng TP HCM có khoảng 200 sinh viên đã 6 năm đào tạo vẫn chưa thể tốt nghiệp.

4 lý do cho cơn sốt đầu tư kinh doanh dịch vụ homestay trong giới trẻ công sở

4 lý do cho cơn sốt đầu tư kinh doanh dịch vụ homestay trong giới trẻ công sở

Một trong những mô hình kinh doanh không quá xa lạ nhưng được bạn trẻ giới công sở tại các thành phố lớn hiện nay rất ưa chuộng chính là homestay.

Cô gái tá hỏa khi 12h đêm bắt gặp một người mặc áo quan đứng trước của ngân hàng chẳng khác gì "cô hồn"

Cô gái tá hỏa khi 12h đêm bắt gặp một người mặc áo quan đứng trước của ngân hàng chẳng khác gì "cô hồn"

Bức ảnh một người mặc áo quan đỏ dài không nhìn rõ mặt đứng trước cửa ngân hàng trong đêm tối khiến cô gái cảm thấy ghê sợ.

Danh sách 20 tuyến đường cấm phục vụ "đi bão" sau trận chung kết AFF Cup lượt về ở Hà Nội

Danh sách 20 tuyến đường cấm phục vụ "đi bão" sau trận chung kết AFF Cup lượt về ở Hà Nội

Công an Hà Nội khuyên người hâm mộ sử dụng phương tiện công cộng khi đến sân Mỹ Đình cổ vũ. Chắc chắn sau trận chung kết AFF Cup lượt về, CĐV sẽ "đi bão" dù kết quả thế nào.

Xã hộiHAFA | 15/12/2018
Mẹ của trung vệ Duy Mạnh đoán đúng kết quả 6 trận đấu của ĐT Việt Nam tại AFF Cup 2018

Mẹ của trung vệ Duy Mạnh đoán đúng kết quả 6 trận đấu của ĐT Việt Nam tại AFF Cup 2018

Mẹ trung vệ Đỗ Duy Mạnh đã đoán đúng kết quả đến 6 trận của ĐT Việt Nam tại AFF Cup 2018. Vậy trận chung kết lượt về tối nay, người mẹ này đoán gì?

Xã hộiEo Xi | 15/12/2018
Ngay trước khi mở bán, 4 smartphone Vsmart lộ cấu hình và màu sắc

Ngay trước khi mở bán, 4 smartphone Vsmart lộ cấu hình và màu sắc

Vsmart Active 1+ có 3 màu là xanh blue, hồng và đen. Trong khi đó, Vsmart Active 1, Vsmart Joy 1 có 2 màu đen và trắng. 4 smartphone Vsmart sẽ mở bán từ 17h30 chiều nay.

Xã hộiHAFA | 14/12/2018
"Bản sao nhí" của HLV Park Hang-seo khơi dậy phong trào các bé "pose" ảnh biểu cảm giống thầy Park

"Bản sao nhí" của HLV Park Hang-seo khơi dậy phong trào các bé "pose" ảnh biểu cảm giống thầy Park

Mới đây, một bộ ảnh em bé với hàng loạt biểu cảm giống y đúc thầy Park đã thu hút sự quan tâm lớn. Nhân vật chính là bé Mai Ngọc Bảo Lâm.

Xã hộiEo Xi | 14/12/2018
Chiêm ngưỡng nhan sắc "nhà tiên tri" mới dự đoán tỷ đúng số và người ghi bàn trận Việt Nam - Philippines

Chiêm ngưỡng nhan sắc "nhà tiên tri" mới dự đoán tỷ đúng số và người ghi bàn trận Việt Nam - Philippines

Một nữ cổ động viên đã được cư dân mạng gọi là “thánh dự đoán” ngay sau khi dự đoán chính xác tỷ số cũng như người ghi bàn một cách khó tin ở trận bán kết lượt về Việt Nam - Phlippines.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 08/12/2018
"Thánh khoe của" đeo 13 cân vàng đi cổ vũ ĐT Việt Nam cùng 5 vệ sĩ

"Thánh khoe của" đeo 13 cân vàng đi cổ vũ ĐT Việt Nam cùng 5 vệ sĩ

Trong trận AFF Cup 2018 diễn ra tối ngày 6/12, người đàn ông này đã cùng 5 vệ sĩ của mình ra phố đi bộ để cổ vũ cho ĐT Việt Nam.

Xã hộiEo Xi | 08/12/2018
9 giống chó này không phù hợp với các gia đình có trẻ nhỏ nếu không được huấn luyện kỹ

9 giống chó này không phù hợp với các gia đình có trẻ nhỏ nếu không được huấn luyện kỹ

Có nhiều con vật sở hữu ngoại hình đáng yêu đến mức ai cũng muốn lao tới và ôm ngay một cái. Tuy vậy, chúng có đủ cởi mở để chấp nhận, hay là đủ cứng cáp để chịu đựng cái ôm nghẹt thở của chủ nhân hay không thì đó lại là chuyện khác.

Xã hộiEo Xi | 08/12/2018
Xổ số Vietlott đang giảm sức hút: Do lòng tin hay do nản chí vì khó trúng?

Xổ số Vietlott đang giảm sức hút: Do lòng tin hay do nản chí vì khó trúng?

Điều khiến Vietlott có sức hút trong thời gian mới ra mắt là do hình thức mới mẻ của loại xổ số tự chọn dãy số này cùng giải thưởng lên đến con số hàng trăm tỷ đồng.

Xã hộiHồng Nguyễn | 07/12/2018
Thêm một nhóm bảo vệ bị bắt khi đưa người không có vé trốn vào sân Mỹ Đình xem trận Việt Nam - Philippines

Thêm một nhóm bảo vệ bị bắt khi đưa người không có vé trốn vào sân Mỹ Đình xem trận Việt Nam - Philippines

Sau khi mời chào 8 người không có vé vào sân với giá 8 triệu đồng, An cùng với 2 người bảo vệ khác đưa được 6 người vào sân thì bị bắt quả tang.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 07/12/2018
Những hình ảnh hài hước của fan Việt trong đêm "đi bão" mừng đội nhà vào chung kết AFF Cup 2018

Những hình ảnh hài hước của fan Việt trong đêm "đi bão" mừng đội nhà vào chung kết AFF Cup 2018

Bên cạnh sự cuồng nhiệt thường thấy, đêm "đi bão" mừng đội nhà vào chung kết AFF Cup 2018 đã để lại những hình ảnh hài hước của fan Việt vô cùng dễ thương.

Xã hộiHAFA | 07/12/2018