TIN SỰ KIỆN

Các ngân hàng tăng phí dịch vụ do hệ thống ATM quá tải và xuống cấp nhanh

Eo Xi

Eo Xi 09/05/2018

Trước việc một số ngân hàng gần đây đồng loạt tăng phí dịch vụ, ông Đào Minh Tuấn - Chủ tịch Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam lý giải do chi phí duy trì ATM vẫn cao.

Sáng qua 8/5, tại Diễn đàn Toàn cảnh ngân hàng 2018 do Ngân hàng Nhà nước và Thời báo Kinh tế Sài Gòn tổ chức, ông Đào Minh Tuấn - Chủ tịch Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam cho hay, Thông tư 35 ban hành năm 2012 cho phép các ngân hàng được thu phí ATM nội mạng kể từ ngày 1/3/2013.

Mức phí áp dụng tối đa cho một giao dịch rút tiền nội mạng trong năm 2013 là 1.000 đồng, tiếp đó tăng dần lên 2.000 đồng vào năm 2014 và lên 3.000 đồng từ năm 2015 trở đi. Trên thực tế, hiện mức trần thu phí ATM mới được một số ngân hàng áp dụng.

Về việc một số ngân hàng gần đây đồng loạt tăng phí dịch vụ, ông Đào Minh Tuấn khẳng định, việc này đã được tính toán trong lộ trình từ 5 - 6 năm trước.

 

Nhiều ngân hàng đã tăng phí dịch vụ nhằm bù lỗ cho các khoản đầu tư vào máy ATM. (Ảnh minh họa)

Tại diễn đàn, chuyên gia ngân hàng Nguyễn Thị Mùi cho rằng, Hội Thẻ nên đưa ra một mức thu phí hài hoà lợi ích của các ngân hàng nhưng cũng đáp ứng nhu cầu mong muốn của người tiêu dùng hơn nữa.

Dẫn chứng về chi phí của một số ngân hàng, bà Mùi cho hay, mỗi giao dịch ATM hiện tốn 7.000 đồng, thậm chí lên tới 10.000 đồng, cao hơn rất nhiều so với mức thu 3.300 đồng của một số đơn vị."Có nhất thiết đầu tư một ATM bao nhiêu tiền thì phải phân bổ hết vào cho người dùng?", bà Mùi đặt ra câu hỏi.

Ông Đào Minh Tuấn cũng tái khẳng định, chi phí duy trì ATM hiện vẫn cao hơn rất nhiều mức phí mà các ngân hàng đang thu. Trả lời thắc mắc của bà Mùi, ông Đào Minh Tuấn dẫn số liệu cho thấy, tại Việt Nam 97% các giao dịch với thẻ ghi nợ nội địa hiện vẫn là để rút tiền thay vì thanh toán các hàng hoá dịch vụ. Thực tế này đã dẫn đến việc các ATM ở Việt Nam đang quá tải và xuống cấp nhanh.

"Con số 7.000 - 10.000 đồng cho một giao dịch các ngân hàng đưa ra là đã tính mọi chi phí, gồm cả bảo trì, duy trì một ATM trong nhiều năm. Như chúng tôi có những ATM đã vận hành được 16 năm. Với lượng rút tiền mặt nhiều như ở Việt Nam, việc xuống cấp là không tránh khỏi, dẫn đến chất lượng có thể đi xuống so với các nước khác.", ông Tuấn lý giải.

Trên thực tế, thời gian gần đây một số ngân hàng lớn như Agribank, Eximbank... đã đồng loạt tăng phí dịch vụ. Gần đây nhất, Agribank thông báo sẽ tăng phí rút tiền nội mạng tại ATM từ 1.000 lên tới 1.650 đồng (đã bao gồm thuế giá trị gia tăng - VAT) từ ngày 12/5. Ngoài ra, phí chuyển khoản liên ngân hàng qua E-Mobile Banking cũng được ngân hàng tăng lên mức 0,05% số tiền chuyển, tối thiểu là 8.000 đồng mỗi giao dịch.

Chia sẻ về độ an toàn bảo mật ngân hàng tại diễn đàn, ông Lê Mạnh Hùng - Cục trưởng Cục Công nghệ Thông tin, Ngân hàng Nhà nước cho hay, Việt Nam là quốc gia có tỷ lệ mất an toàn qua thanh toán thuộc loại thấp. Trên thế giới, các ngành ngân hàng, tài chính, thời gian qua cũng đã xảy ra nhiều sự kiện mất an toàn.

 

Vụ tấn công gần nhất trong nước nhắm vào Agribank. (Ảnh: Tuổi Trẻ TP HCM)

Một số vụ điển hình như NHTW (Ngân hàng Trung ương) Bangladesh bị mất 81 triệu USD qua hệ thống thanh toán quốc tế SWIFT vào tháng 2/2016, NHTW Ecuador bị tấn công tương tự mất 9 triệu USD, một ngân hàng Nam Phi mất 13 triệu USD qua ATM vào tháng 5/2016... Vào tháng 11/2016, Tesco Bank đã phải tạm ngưng các giao dịch ngân hàng trực tuyến sau khi bị tội phạm mạng ăn cắp tiền từ 20.000 tài khoản khách hàng.

Tại Việt Nam, nhận thức và hành vi của người dùng trong việc đảm bảo an toàn thông tin khi truy cập mạng vẫn còn rất yếu. 60% người dùng trên thế giới khi được hỏi thì đều có nhận thức việc mất an toàn là do bản thân, nhưng tại Việt Nam chỉ có gần 11% người dùng nhận biết được điều này.

Với ngành ngân hàng Việt Nam, theo thống kê của các tổ chức thanh toán quốc tế như VISA, Mastercard, năm 2017 Việt Nam là quốc gia có tỷ lệ mất an toàn qua thanh toán thuộc loại thấp, chỉ khoảng 1/3 so với tỷ lệ bình quân trên thế giới.

(Tổng hợp)


Nội dung liên quan:

>> Hàng trăm khách hàng bị hack thẻ rút tiền trong đêm, Agribank có thể phải bồi hoàn số tiền đã mất

>> Vietcombank tăng phí dịch vụ, dân tình lên mạng rủ nhau chuyển ngân hàng mới vỡ lẽ chỗ nào cũng phí cao

>> Chuyên gia khuyên ai đặt phòng Agoda, Booking.com nên đăng ký bảo mật 2 lớp thẻ ngân hàng

 

TIN LIÊN QUAN

Thẻ Master Card ảo gây chú ý vì sự nổi trội trong bảo mật, an toàn thông tin

Có nhiều yếu tố thuyết phục người dùng lựa chọn thẻ Master Card ảo trong những giao dịch thanh toán online. Theo các chuyên gia, tính bảo mật cao là điều gây chú ý của loại thẻ này.

Các nhà khoa học sử dụng AI tạo ra "vân tay vạn năng" có thể mở khóa đa số smartphone cảm biến vân tay

Các nhà khoa học sử dụng AI tạo ra "vân tay vạn năng" có thể mở khóa đa số smartphone cảm biến vân tay

Với sức mạnh machine learning, các nhà nghiên cứu đã tạo ra được một loại vân tay vạn năng, có thể mở khóa đại đa số smartphone sử dụng cảm biến sinh trắc học.

Danh tính 8x người Việt bí ẩn vượt xa 2 nhân viên Viettel trong Top 100 cao thủ bảo mật được Microsoft vinh danh

Danh tính 8x người Việt bí ẩn vượt xa 2 nhân viên Viettel trong Top 100 cao thủ bảo mật được Microsoft vinh danh

Ngoài việc lọt vào Top 100 những chuyên gia bảo mật do Microsoft công bố, Minh Tran còn xuất sắc nhận được giải thưởng nghiên cứu của Fortinet năm 2017, giải thưởng học thuật dành cho sinh viên Dean’s List và giải nhất cuộc thi Capture the Flag Hacking Contest.

Thưởng gần 1 tỷ đồng cho bất cứ ai tìm ra lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng của Facebook

Thưởng gần 1 tỷ đồng cho bất cứ ai tìm ra lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng của Facebook

Với khoản tiền thưởng cao nhất lên tới 40.000 USD, nhiều "thợ săn" tiền thưởng sẽ có cơ hội kiếm tiền mới từ Facebook khi hãng thông báo triển khai cuộc thi hack Facebook, Instagram và WhatsApp.

Chủ tịch Thế Giới Di Động khẳng định vụ dữ liệu khách hàng bị hacker đánh cắp là “tin vịt”

Chủ tịch Thế Giới Di Động khẳng định vụ dữ liệu khách hàng bị hacker đánh cắp là “tin vịt”

Chủ tịch Thế Giới Di Động cho rằng, vụ hacker công bố lấy được dữ liệu từ công ty của mình là "tin vịt" và không hiểu tại sao tin đó lại dấy lên thời điểm này.

Chơi game OMG trên Facebook có thể bị đánh cắp tài khoản?

Chơi game OMG trên Facebook có thể bị đánh cắp tài khoản?

Chơi game trên OMG Facebook, bạn sẽ nhận được yêu cầu phải chia sẻ thông tin cá nhân cho nhà phát triển... Do đó, nguy cơ bị rò rỉ dữ liệu hoặc mất tài khoản hiện hữu.

Các ngân hàng lên tiếng về vụ hacker tuyên bố đánh cắp thông tin thẻ của khách hàng Thế Giới Di Động

Các ngân hàng lên tiếng về vụ hacker tuyên bố đánh cắp thông tin thẻ của khách hàng Thế Giới Di Động

Lãnh đạo nhiều ngân hàng khẳng định, việc lộ 16 số trên thẻ của khách hàng giao dịch với Thế Giới Di Động nếu có thì cũng là chưa đủ để hacker lấy được tiền.

Hacker tung phần tiếp theo trong hơn 5 triệu dữ liệu khách hàng Thế Giới Di Động

Hacker tung phần tiếp theo trong hơn 5 triệu dữ liệu khách hàng Thế Giới Di Động

Dù chưa phải là toàn bộ thông tin thẻ nhưng phần tiếp theo này cho thấy hacker đang nắm những thông tin giá trị như thế nào trong hơn 5 triệu dữ liệu khách hàng Thế Giới Di Động.

Tiền gửi vào 3 “ông lớn” ngân hàng bằng tiền gửi của 15 ngân hàng tư nhân cộng lại

Tiền gửi vào 3 “ông lớn” ngân hàng bằng tiền gửi của 15 ngân hàng tư nhân cộng lại

Tổng số tiền gửi tại 15 ngân hàng tư nhân lớn nhất cộng lại mới bằng số tiền gửi của 3 ngân hàng được mệnh danh “ông lớn” ngành ngân hàng này.

Hacker tuyên bố đánh cắp thông tin của hơn 5 triệu khách hàng Thế Giới Di Động, lo ngại lan rộng

Hacker tuyên bố đánh cắp thông tin của hơn 5 triệu khách hàng Thế Giới Di Động, lo ngại lan rộng

Những thông tin bị rò rỉ được cho là bao gồm địa chỉ email, lịch sử giao dịch và thậm chí là cả số thẻ. Không ít khách hàng Thế Giới Di Động đã chia sẻ những lo lắng của mình trên MXH.

Nhiều học sinh THPT đi xe máy trên 50 phân khối đến trường - Bài toán cần được giải ngay

Nhiều học sinh THPT đi xe máy trên 50 phân khối đến trường - Bài toán cần được giải ngay

Dạo này một vài trường THPT trên địa bàn Hà Nội đã bắt gặp nhan nhản những cô cậu học trò vô tư trên chiếc xe máy có dung tích trên 50 phân khối, vượt quá quy định hiện hành.

Xã hộiHAFA | 21/01/2019
Nam thanh niên mới 20 tuổi đã kiếm hơn 41 tỷ đồng bằng việc viết phần mềm trò chơi trên Google

Nam thanh niên mới 20 tuổi đã kiếm hơn 41 tỷ đồng bằng việc viết phần mềm trò chơi trên Google

Một nam thanh niên 20 tuổi cư trú tại quận Tân Bình, TP HCM được xác định kiếm được hơn 41 tỷ đồng bằng việc viết phần mềm trò chơi trên Google.

Xã hộiHAFA | 19/01/2019
Cô gái con lai trở thành hot girl Trung Quốc vẫn nói tiếng Việt siêu "sõi" và muốn trở về quê cha

Cô gái con lai trở thành hot girl Trung Quốc vẫn nói tiếng Việt siêu "sõi" và muốn trở về quê cha

Tất Khiết cho biết bản thân chưa từng đến Việt Nam nhưng rất mong sẽ có cơ hội ghé thăm đất nước xinh đẹp này càng sớm càng tốt.

Xã hộiEo Xi | 19/01/2019
Cô gái con lai Pháp - Việt tìm cha mong chuyện của mình giúp mọi đứa trẻ đều biết hy vọng vào tình yêu thương gia đình

Cô gái con lai Pháp - Việt tìm cha mong chuyện của mình giúp mọi đứa trẻ đều biết hy vọng vào tình yêu thương gia đình

"Nếu bạn tin vào những gì quan trọng nhất đối với bạn, xin bạn vui lòng đừng ngừng nuôi dưỡng ước mơ của mình.", cô gái con lai Pháp - Việt tìm cha thành công viết.

Xã hộiHAFA | 18/01/2019
Đối tượng lạ sử dụng giấy tờ giả mạo văn bản của Sở GD&ĐT Hà Nội "lòe" cơ sở may đồng phục

Đối tượng lạ sử dụng giấy tờ giả mạo văn bản của Sở GD&ĐT Hà Nội "lòe" cơ sở may đồng phục

Ông Phạm Xuân Tiến khẳng định, văn bản mà đối tượng mang đến các nhà may để tiếp thị may đồng phục cho cán bộ, giáo viên là giả.

Xã hộiLê Mỹ Linh | 18/01/2019
Nhân trào lưu "Thử thách 10 năm", nhìn lại cuộc sống của người trẻ Việt 10 năm trước khác bây giờ thế nào

Nhân trào lưu "Thử thách 10 năm", nhìn lại cuộc sống của người trẻ Việt 10 năm trước khác bây giờ thế nào

Suốt 2 ngày nay, mạng xã hội rầm rộ với "Thử thách 10 năm" (#10yearschallenge). Nhìn lại những khoảnh khắc ngày xưa của bản thân, người thì bật cười, người thì khóc thét nhưng tóm lại, ai cũng đều đã thay đổi ít nhiều và trở thành một phiên bản khác.

Xã hộiEo Xi | 18/01/2019
Hình ảnh ông ngoại ôm cháu trai 3 tuổi đi lang thang gây xúc động mạnh: Sự thật bất ngờ!

Hình ảnh ông ngoại ôm cháu trai 3 tuổi đi lang thang gây xúc động mạnh: Sự thật bất ngờ!

Hình ảnh kèm thông tin về người ông ngoại được cho là không nhà cửa, không con cái bế người cháu trai 3 tuổi đi lang thang trên phố khiến nhiều người rơi nước mắt. Tuy nhiên, thông tin dưới đây lại gây bất ngờ.

Xã hộiHAFA | 16/01/2019
Cô gái con lai Pháp về Việt Nam tìm cha: Khóc trong vòng tay ông bà nội, hóa ra cha đang ở Pháp

Cô gái con lai Pháp về Việt Nam tìm cha: Khóc trong vòng tay ông bà nội, hóa ra cha đang ở Pháp

Sau 2 ngày đăng tin tìm kiếm, cô gái con lai Pháp về Việt Nam tìm cha đã có một cuộc gặp gỡ xúc động ở quê nội. Thì ra bố của Lysiane cũng đã miệt mài tìm kiếm con gái trên đất Pháp suốt 25 năm.

Xã hộiHAFA | 16/01/2019
Hợp tác với Bộ Công thương, "gã khổng lồ" Amazon chính thức bước chân vào thị trường Việt Nam

Hợp tác với Bộ Công thương, "gã khổng lồ" Amazon chính thức bước chân vào thị trường Việt Nam

Sau rất nhiều lời đồn đoán, cuối cùng "gã khổng lồ" thương mại điện tử Mỹ Amazon cũng chính thức bước chân vào thị trường Việt Nam.

Xã hộiHAFA | 15/01/2019
Xúc động câu chuyện cô gái con lai tìm cha khắp từ Pháp sang Việt Nam, được cộng đồng giúp sức thành công

Xúc động câu chuyện cô gái con lai tìm cha khắp từ Pháp sang Việt Nam, được cộng đồng giúp sức thành công

Lysiane Danièle Josette (26 tuổi, quốc tịch Pháp), cô gái con lai Pháp về Việt Nam tìm cha chỉ với một bức ảnh duy nhất. Điều kỳ diệu đã đến nhờ sự chung tay chia sẻ của cộng đồng.

Xã hộiHAFA | 15/01/2019