Thông tin cá nhân của những hành khách đi máy bay bất ngờ bị rò rỉ hàng loạt

Rất nhiều người phàn nàn rằng, khi đặt vé qua mạng và chỉ cung cấp thông tin qua website của hãng hàng không nhưng vẫn bị lộ thông tin cá nhân.

Với nhu cầu đi lại nhanh chóng, ngày càng nhiều người lựa chọn máy bay và chắc chắn không ít người đi máy bay từng nhận được những tin nhắn, những cuộc gọi để mời chào dịch vụ đưa đón sân bay. Có người suy nghĩ đơn giản cho rằng đó chỉ là tin quảng cáo đơn thuần nên không để tâm, thậm chí còn coi đó là một chuyện hết sức bình thường. Song thực tế đó có nghĩa là thông tin cá nhân của bạn đã bị lộ ra ngoài.

Nhiều hành khách chưa xuống may bay đã nhận được tin nhắn của tổng đài taxi hoặc nhà xe hợp đồng mời đi xe.

Máy bay chỉ vừa hạ cánh đã có người gọi đúng tên và mời đi taxi. Vậy các thông tin cá nhân của những hành khác đã bị rò rỉ thế nào? Những nguy cơ khách hàng gặp phải trong tình huống đó là gì?

Là nhân viên kinh doanh của một công ty truyền thông lớn tại Hà Nội, chị Nguyễn Quỳnh Anh phải di chuyển bằng máy bay tối thiểu là 2 lần 1 tháng. Và lần nào cũng vậy, trước thời điểm bay 1 đến 2 ngày, chị lại nhận được tin nhắn quảng cáo.

Không chỉ phiền phức, những tin nhắn hay cuộc gọi ấy còn khiến chị vô cùng bất an. Chị Quỳnh Anh kể: “Rất là bất ngờ, không biết tại sao họ lại biết tên mình và cũng không hiểu tại sao họ lại biết địa chỉ nhà mình như thế. Mình hay thanh toán vé may bay bằng thẻ visa qua Internet, mà thông tin chuyến bay địa chỉ nhà họ còn biết thì không biết là thông tin thẻ của mình họ có ăn cắp được không”.

Những tin nhắn chào mời dịch vụ taxi, đưa đón xe sân bay khách hàng nhận được.

"Điều này không phải là ngẫu nhiên mà chắc chắn có sự rò rỉ thông tin ở đây. Một người có chuyến bay từ Hà Nội vào TP HCM thì chắc chắn trong khoảng đấy sẽ vắng nhà và với những mục đích xấu, những kẻ xấu có thể lợi dụng điều đó để xâm nhập vào nhà đánh cắp tài sản.", ông Ngô Tuấn Anh - Phó Giám đốc phụ trách an ninh mạng, BKAV nhận định.

Theo các chuyên gia về an ninh mạng, những thông tin của khách hàng khi đăng ký mua vé được lưu trữ chủ yếu ở hai nơi là hãng hàng không và đại lý của các hãng, sự rò rỉ có thể xuất phát từ 2 nguồn này. Trong đó nghiêm trọng hơn khi nhiều người chỉ đăng ký mua vé trên website của hãng mà thông tin vẫn bị lộ ra ngoài.

Theo các luật sư, việc bảo mật thông tin của khách hàng được quy định rõ trong Hiến pháp, Bộ luật Dân sự và các luật chuyên ngành khác như Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Luật Công nghệ thông tin. Rò rỉ thông tin khách hàng không phải chuyện mới nhưng lâu nay vẫn bị các hãng hàng không xem nhẹ. Trước phản ứng của dư luận, các hãng cho biết đang khẩn trương xem xét lỗ hổng thông tin, đồng thời mời công an điều tra làm rõ.

Nhiều người vẫn nhớ rõ vụ việc năm 2016 khi Vietnam Airlines đã phải lên tiếng xin lỗi vì thông tin của hơn 400.000 hội viên Bông sen vàng bị lộ sau khi hãng này bị hacker tấn công. Bài học này với các hãng hàng không hiện vẫn còn nguyên giá trị.

Theo VTC14

Nội dung liên quan:

>> Nổi tiếng chỉ sau một đêm vì quá đẹp trai, "hot boy hàng không" hãng Vietnam Airlines khốn đốn vì bị hack Facebook

>> 6 người buôn lậu 36 kg vàng qua đường hàng không bị bắt tại sân bay Nội Bài

>> 9x xinh đẹp, học giỏi, từ bỏ thi tuyển tiếp viên hàng không để theo nghề HLV thể hình