TIN SỰ KIỆN

Phản hồi về chất lượng bánh cuốn, vị khách nổi cáu trước màn "đuổi khéo" của chủ quán: "Lần sau bạn tự tráng tay đi!"

T.H

T.H 16/06/2020

Thái độ "đuổi khách" của chủ quán khiến dân tình đọc xong cũng thấy ngán ngẩm. 

Khách hàng là thượng đế, mọi phản hồi của khách hàng đều là những ý kiến cần được đón nhận và khắc phục. Tuy nhiên, trường hợp dưới đây thì lại ngược lại khi chủ quán "cãi tay đôi" với khách khi nhận được ý kiến phản hồi về chất lượng sản phẩm. 

Câu chuyện được tài khoản T.N.T chia sẻ: 'Em là đứa nghiện và lớn lên cùng bánh cuốn. Bánh cuốn miền Bắc em khẳng định mỏng tang chỉ có bánh ướt miền Nam là dày thôi ạ!

Thấy phản hồi của khách khá nhiều và đều khen nên em thử xem sao. Nhưng điều cơ bản nhất của bánh cuốn là mỏng thì nhà chị này còn không đạt được! Các chị xem bánh như vậy là mỏng hay dày hộ em nhé. Và xem xem có chuẩn bánh cuốn Việt Nam không hộ em với ạ. Chứ tự nhiên chị này làm em hoang mang về thứ mình ăn suốt bao nhiêu năm nay quá.

Câu chuyện gây tranh cãi chỉ vì 1 đĩa bánh cuốn.

 

>> Vừa lộ nhẫn ngón áp út đã bị nghi có người yêu vẫn đồng ý ghép đôi với NoWay, Cara vội lên tiếng tiết lộ sự thật

Thay vì xin lỗi và rút kinh nghiệm thì chị ta nhét chữ vào miệng khách, gửi liền 3 bức ảnh phản hồi khen ngon của người khác cho em! Em muốn tiện và thử nên mới đặt. Chứ em tự tin mình tráng còn ngon hơn nhà này nhiều.

Để tránh mang tiếng ăn quỵt, em đã chuyển tiền trước khi nhắn tin. Cả nhà xem bánh này đúng bánh cuốn không hộ em nhé. Ăn không khác gì bánh phở mà còn chả được mướt mượt như thế'.

Kèm theo dòng chia sẻ là một vài bức ảnh chụp lại đoạn tin nhắn tranh cãi giữa khách và chủ quán về chất lượng bánh. 

Theo đó, khi cô gái nói: 'Khách phản hồi thì phải nhận biết ưu nhược điểm nhà mình chứ không phải nhét chữ vào miệng khách. Bánh em tự tráng còn ngon hơn chị ấy. Cả đất nước Việt Nam không có bánh cuốn nào tráng dày như vậy cả chỉ có bánh ướt miền Nam thôi. Mà lại đổ khách hàng không biết làm', chủ quán lập tức đáp lại: "Vậy lần sau bạn tự tráng tay vậy". 

>> Xôn xao chuyện vợ ngoại tình, chồng lang thang ăn bánh mì qua ngày để tìm vợ: "Vợ ơi về đi, con ngóng mẹ"

Câu chuyện đôi co giữa khách hàng và chủ quán gây tranh cãi.

Chưa vội bàn đến chất lượng bánh nhưng cách chủ quán phản hồi lại ý kiến của khách hàng được nhiều người nhận xét là không thể chấp nhận được. 

'Chưa ai chê thì giờ có người chê rồi đó, nói thì cứ bảo thủ. Buôn bán phải biết tiếp thu phản hồi của khách để còn sửa đổi cho hoàn thiện, ngon lành. Ghét cái kiểu bảo thủ dù sai lè lè thế này'.

'Bước chân ra buôn bán, khách hàng chê thì phải nghe và xem xét nếu đúng thì sửa sai thì phải tìm cách nói khách như nào cho hợp lí'. 

'Cơ bản nếu mình là shop thì bảo: 'dạ chị thông cảm, do khẩu vị khách bên em thông thường là như vậy, em cảm ơn chị góp ý. Tụi em sẽ cố gắng khắc phục để bánh dễ ăn hơn ạ', vừa mát lòng lại chả phật ý ai. Ngành dịch vụ kể cả bán online cũng là dịch vụ mà không biết xin lỗi khách thì chịu'.

Bên cạnh đó, một số người lại cho rằng vị khách này quá khó tính và như "mẹ thiên hạ". 

>> Quang Hải khéo khoe Huỳnh Anh chăm trẻ giỏi, dân mạng trêu chọc: "Chắc lại thích làm bố trẻ con rồi"


TIN LIÊN QUAN

Bánh mì thanh long đã là gì, Hà Nội còn có cả bánh cuốn thanh long nữa nhé

Bánh mì thanh long đã là gì, Hà Nội còn có cả bánh cuốn thanh long nữa nhé

Chung tay "giải cứu" nông sản Việt Nam mùa đại dịch Corona, sau bánh mì thanh long, pizza thanh long, mới đây ở Hà Nội còn xuất hiện cả bánh cuốn thanh long.

Cô gái bức xúc vì đang ngồi ăn thì bị quạt rơi trúng đầu nhưng chủ quán lại tỉnh bơ không một lời xin lỗi

Cô gái bức xúc vì đang ngồi ăn thì bị quạt rơi trúng đầu nhưng chủ quán lại tỉnh bơ không một lời xin lỗi

Bài chia sẻ hiện đang nhận được rất nhiều sự quan tâm từ phía cộng đồng mạng.

Bị tố "ngậm" 7 tháng mới chịu trả lại 80k tiền thừa cho khách, hot girl Cococheoli đáp trả: "Lùm xùm vài đồng bạc lẻ"

Bị tố "ngậm" 7 tháng mới chịu trả lại 80k tiền thừa cho khách, hot girl Cococheoli đáp trả: "Lùm xùm vài đồng bạc lẻ"

Dù đã lên tiếng giải thích nhưng hot girl Cococheoli vẫn nhận lại vô số chỉ trích trước thái độ và cách hành xử khi trả lại tiền thừa cho khách.

Lặn lội 12h đêm ship cơm cho khách, anh shipper nhận được tờ tiền rách kèm lời giải thích: "Anh không xài, ngu gì em xài"

Lặn lội 12h đêm ship cơm cho khách, anh shipper nhận được tờ tiền rách kèm lời giải thích: "Anh không xài, ngu gì em xài"

Khách không đồng ý đổi tiền, anh shipper đành mang 2 hôm cơm và ly cafe khách đặt lúc 12h đêm về.

Mẹ trẻ tố nhà hàng sushi nổi tiếng thái độ với khách, ai ngờ bị "phản đòn" khi đi 4 người nhưng chỉ trả tiền 2 suất buffet?

Mẹ trẻ tố nhà hàng sushi nổi tiếng thái độ với khách, ai ngờ bị "phản đòn" khi đi 4 người nhưng chỉ trả tiền 2 suất buffet?

Cuộc tranh luận giữa bà mẹ trẻ Hà Nội và nhà hàng sushi nổi tiếng vẫn tiếp tục gây nhức nhối mạng xã hội.

Đặt cơm 51k qua mạng, cô gái nhận về 5 miếng xương khô, chủ quán đáp trả: Ship thì chỉ xứng với phần ăn như đồ thừa"

Đặt cơm 51k qua mạng, cô gái nhận về 5 miếng xương khô, chủ quán đáp trả: Ship thì chỉ xứng với phần ăn như đồ thừa"

Ảnh minh họa thì lung linh, ngon mắt, thực tế nhận hàng lại khác xa, cô gái còn bức xúc hơn khi nhận về lời giải thích "khó đỡ" của chủ quán.

Vào quán của Trấn Thành, nữ chính "Người ấy là ai" và hotboy Hàn tố "ông chủ thất hứa", nhưng bị phớt lờ vì lý do này

Vào quán của Trấn Thành, nữ chính "Người ấy là ai" và hotboy Hàn tố "ông chủ thất hứa", nhưng bị phớt lờ vì lý do này

Chàng trai Hàn Quốc xuất hiện ở tập 12 'Người ấy là ai' là một Youtuber khá nổi tiếng chuyên review các món ăn ngon ở Việt Nam. Mới đây, anh đã cùng nữ chính Châu Ngọc đến thưởng thức quán ăn của vợ chồng Trấn Thành – Hariwon.

Nướng bánh mì cháy khét, nhân viên thương hiệu đồ uống nổi tiếng hồn nhiên trả lời: "Thôi anh ăn đỡ giùm em đi!"

Nướng bánh mì cháy khét, nhân viên thương hiệu đồ uống nổi tiếng hồn nhiên trả lời: "Thôi anh ăn đỡ giùm em đi!"

"Mình không biết có phải nguyên tắc của P.L là nếu nhân viên làm sai thì sẽ tự đền lại cho khách hay không mà những bạn nhân viên này gần như không có ý định sẽ đền lại một sản phẩm khác không bị lỗi như vậy" - vị khách bức xúc.

SỰ KIỆN NỔI BẬT

Người bán vé số khuy;ết tậ;t “ôm” 11 tờ vé số ế bất ngờ trúng giải đặc biệt 22 tỷ đồng, được người nhà đón về quê ngay

Người bán vé số khuy;ết tậ;t “ôm” 11 tờ vé số ế bất ngờ trúng giải đặc biệt 22 tỷ đồng, được người nhà đón về quê ngay

Bán vé số ế nên phải ôm cuối ngày, người đàn ông ở huyện Hóc Môn may mắn trúng 11 tờ đặc biệt gây xôn xao cộng đồng mạng.

Cư dân mạngHào Hiệp | 09/10/2024
Ban tổ chức Hoa hậu Du lịch Việt Nam toàn cầu lên tiếng xin lỗi về phát ngôn "vui mừng đón bão"

Ban tổ chức Hoa hậu Du lịch Việt Nam toàn cầu lên tiếng xin lỗi về phát ngôn "vui mừng đón bão"

Ngày 23/9, bà Nguyễn Thuỳ Linh, Giám đốc sản xuất của chương trình Hoa hậu Du lịch Việt Nam toàn cầu 2024 lý giải phát ngôn “vui mừng khi đón một cơn bão rất lớn” của CEO Phạm Duy Khánh là một sự … nhầm lẫn.

Cư dân mạngTessie | 25/09/2024
Mark Zuckerberg tặng vợ bức tượng khổng lồ gây tranh cãi cộng đồng mạng

Mark Zuckerberg tặng vợ bức tượng khổng lồ gây tranh cãi cộng đồng mạng

Mark Zuckerberg tặng vợ bức tượng khổng lồ để tôn vinh cuộc hôn nhân 12 năm của họ theo cách khá ấn tượng. Những hình ảnh về bức tượng lập tức nhận được nhiều ý kiến trên MXH toàn cầu.

Cư dân mạngThuận Thiên | 24/09/2024
Bà chủ thẩm mỹ Mailisa "bóc mẽ" gia cảnh con dâu, kịch tính như phim Hàn

Bà chủ thẩm mỹ Mailisa "bóc mẽ" gia cảnh con dâu, kịch tính như phim Hàn

Đây là câu chuyện có thật của mẹ chồng Mailisa (tên thật là Phan Thị Mai, sinh năm 1975) và con dâu Mỹ Duyên. Được biết Mỹ Duyên là con dâu cả của doanh nhân Mailisa.

Cư dân mạngTessie | 24/09/2024
Trưởng nhóm bị cấp trên bắn chun vào cổ tay lên tiếng tiết lô mục đích "cao cả" phía sau: Không ở trong cuộc không hiểu đâu

Trưởng nhóm bị cấp trên bắn chun vào cổ tay lên tiếng tiết lô mục đích "cao cả" phía sau: Không ở trong cuộc không hiểu đâu

T. tiết lộ lý do mình bị bắn chun vào tay và cho biết người trong cuộc mới hiểu được việc này.

Cư dân mạngTessie | 24/09/2024
Hoàng Hường quay xe "phố;t" b;é tr;ai hậu nhận nhà 3 tỷ, ai nghe xong cũng xúc động

Hoàng Hường quay xe "phố;t" b;é tr;ai hậu nhận nhà 3 tỷ, ai nghe xong cũng xúc động

Sau khi bị người tự nhận bên nội quậy phá, ngăn cản việc mua nhà cho cậu bé mồ côi, nữ doanh nhân mới đây hạnh phúc công bố đã hoàn thành việc bàn giao nha cho anh em Phúc và bà ngoại. '

Cư dân mạngTessie | 20/09/2024
Tìm ra danh tính người chuyển khoản hơn 10,4 tỷ đồng để ủng hộ đồng bào bão lũ

Tìm ra danh tính người chuyển khoản hơn 10,4 tỷ đồng để ủng hộ đồng bào bão lũ

Những ngày gần đây, sức nóng của 'cơn bão sao kê' vẫn không dừng lại. Cư dân mạng tiếp tục điều tra và phát hiện nhiều trường hợp cá biệt thu hút sự quan tâm của cộng đồng.

Cư dân mạngHào Hiệp | 19/09/2024
Thủ khoa kép ngành Văn học đạt điểm khóa luận gần tuyệt đối

Thủ khoa kép ngành Văn học đạt điểm khóa luận gần tuyệt đối

Bốn năm sau khi đỗ đầu ngành Văn học, trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Mạnh Cường tốt nghiệp thủ khoa với điểm khóa luận đạt 9,97/10.

Cư dân mạngĐỗ Hồng | 18/09/2024
Bão Bebinca quật đổ hơn 10.000 cây xanh ở Thượng Hải, khung cảnh như Hà Nội một tuần trước

Bão Bebinca quật đổ hơn 10.000 cây xanh ở Thượng Hải, khung cảnh như Hà Nội một tuần trước

Hơn 10.000 cây xanh bị quật đổ khi cơn bão Bebinca mạnh cấp 14 đổ bộ vào thành phố Thượng Hải, Trung Quốc.

Cư dân mạngTessie | 17/09/2024
Tranh cãi quan điểm từ thiện “không xứng tầm" dậy sóng MXH: Nghệ sĩ, CEO từ thiện 20 triệu

Tranh cãi quan điểm từ thiện “không xứng tầm" dậy sóng MXH: Nghệ sĩ, CEO từ thiện 20 triệu

Từ thiện là từ khoá nóng trên mạng xã hội lúc này.

Cư dân mạngHào Hiệp | 17/09/2024