Apple tiếp tục đối mặt với các vụ điều tra của giới chức Mỹ vì cáo buộc cố tình làm chậm iPhone cũ

Tiếp diễn biến vụ Apple bị tố cố tình làm chậm iPhone cũ của người dùng, cả Bộ Tư pháp cùng Ủy ban Chứng khoán - Hối đoái Mỹ đều tiến hành cuộc điều tra mới.

Với hàng loạt các vụ điều tra nhắm vào việc cập nhật phần mềm của Apple trong thời gian gần đây, cuộc điều tra này là động thái mới nhất. Đồng thời Apple cũng phải đối mặt với 2 cuộc điều tra khác, trong đó một cuộc điều tra của cơ quan chống độc quyền Italia, một vụ điều tra hình sự ở Pháp và nhiều vụ kiện tập thể khác của khách hàng.

Nhiều chuyên gia chưa đoán trước được liệu nhà chức trách Mỹ có đi đến những biện pháp xử lý cứng rắn với Apple không bởi cuộc điều tra của chính phủ Mỹ mới đang ở giai đoạn đầu. Cuối năm ngoái, chính Apple đã thừa nhận việc giảm bớt hiệu năng hoạt động trên iPhone cũ với mục đích bảo vệ thiết bị trước những nguy cơ trục trặc và mang lại cho người dùng những trải nghiệm tốt nhất.

Từ thời điểm đó trở đi, sự thiếu minh bạch trong việc cung cấp thông tin này cho khách hàng đã khiến cho công ty nhận vô số chỉ trích. Táo khuyết sau chuyện này đã phải đưa ra lời xin lỗi chính thức tới người dùng cùng kế hoạch xoa dịu dư luận bằng việc giảm giá chi phí thay mới pin iPhone xuống còn 29 USD.

CEO Apple Tim Cook cũng thông báo bản cập nhật lớn tiếp theo dành cho hệ điều hành iPhone là iOS 11.3 sẽ mang tới nhiều hơn thông tin và rõ ràng hơn về tình trạng pin của thiết bị. Cùng với đó là tính năng cho phép người dùng tùy chọn giảm tốc iPhone đi kèm nguy cơ thiết bị tái khởi động ngẫu nhiên tăng cao.

Theo The Verge, CNN

Nội dung liên quan:

>> 2 luật sư Việt Nam lập website tập hợp người đăng ký khởi kiện Apple vụ cố tình làm chậm iPhone cũ

>> Đối mặt nguy cơ bị chính phủ xử lý vụ cố tình làm chậm iPhone cũ, Apple cho người dùng hạ cấp iOS

>> Một người dùng iPhone 6S tại Mỹ tố Apple lừa đảo khi thay pin cũ theo chương trình trợ giá mới