TIN SỰ KIỆN

2 luật sư Việt Nam lập website tập hợp người đăng ký khởi kiện Apple vụ cố tình làm chậm iPhone cũ

HAFA

HAFA 15/01/2018

Việt Nam là quốc gia thứ 5 trên thế giới có người dùng iPhone khởi kiện Apple trong vụ cố tình làm chậm iPhone cũ khi một website do 2 luật sư vừa lập ra để tập hợp những người muốn kiện.

Đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng Việt Nam như cư dân toàn cầu

Vụ kiện Apple tại Việt Nam được 2 luật sư Nguyễn Ngọc Hùng và Trần Mạnh Tùng thuộc Văn phòng Luật sư Kết Nối - Đoàn Luật sư TP Hà Nội) khởi xướng. Bộ hồ sơ vụ kiện dày 600 trang đã được gửi đến Tòa án Nhân dân TP HCM và đã được tiếp nhận. Trên website batterydown.vn do 2 luật sư này lập ra, số lượng người đăng ký khởi kiện Apple tại Việt Nam đang tăng lên từng phút.

Các vụ kiện Apple đều có chung một lập luận rằng, khi cập nhật phiên bản iOS 10.2.1 cho các dòng iPhone đời cũ, Apple đã âm thầm cài tính năng làm giảm hiệu năng của máy mà không hề minh bạch công bố thông tin cho người tiêu dùng biết. Hành vi đó đã bị một tổ chức kiểm định độc lập phát hiện

Các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng đặt nghi vấn Apple làm vậy nhằm mục đích thúc đẩy người tiêu dùng thay pin mới hoặc phải mua iPhone đời mới nhằm tăng doanh số bán hàng. Tại Mỹ, tính đến thời điểm hiện tại, đã có khoảng 20 vụ kiện Apple trong vụ việc này ở các bang New York, California và Illinois với mức đòi bồi thường lên đến 1.000 tỷ USD.

Làn sóng kiện Apple cũng lan sang Hàn Quốc với hơn 300.000 người ký đơn tập thể và cả tại Israel. Riêng tại Pháp, vụ kiện Apple đòi bồi thường hàng trăm triệu USD và còn đẩy lên thành vụ việc tố tụng hình sự với lập luận Apple lừa dối người tiêu dùng.

Cuối tháng 12/2017 vừa qua, Apple đã phải đưa ra lời xin lỗi người tiêu dùng toàn cầu qua bức thư đăng tải trên website của hãng. Hãng cũng giải thích việc làm của mình nhằm tránh xảy ra sập nguồn đột ngột của các iPhone đời cũ khi pin đã chai.

Lần đầu tiên trong lịch sử, “trùm sò” Apple đã phải xuống nước giảm giá thay pin cho người tiêu dùng từ mức 79 USD xuống còn 29 USD. Tuy nhiên, các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng trên thế giới thì cho đó là “lời xin lỗi không hoàn hảo” và Apple chỉ đang biện minh.

Trên thực tế, Apple đã đạt lợi nhuận kỷ lục lên đến 61,2 tỷ USD trong năm tài chính kết thúc vào tháng 9/2017. Tuy nhiên, các mẫu iPhone 8/8 Plus và iPhone X mới hiện có mức bán không đạt kỳ vọng. Và dư luận nghi ngờ rằng, Apple âm thầm làm giảm hiệu năng nhằm thúc đẩy doanh số bán iPhone mới để bảo đảm mục tiêu kinh doanh.

 

 

Chưa có yêu cầu bồi thường cụ thể

Trong đơn kiện Apple gửi đến Tòa án Nhân dân TP HCM, 2 luật sư cho rằng, việc phát hành hệ điều hành mới cho các sản phẩm iPhone của Apple thực chất là hành động cố ý gây khuyết tật kỹ thuật cho sản phẩm để buộc người tiêu dùng phải lựa chọn: Hoặc tiến hành thay pin mới cho điện thoại; hoặc mua máy mới và việc làm này chỉ với một mục đích duy nhất là để tăng hiệu quả kinh doanh.

Như vậy, người tiêu dùng ở Việt Nam thực chất đã thiệt hại trực tiếp khi mà giá trị tài sản (điện thoại đang dùng) bị giảm xuống. Với hành vi này, Apple đã vi phạm quy định tại Khoản 3, Điều 12, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở Việt Nam.

2 luật sư cho biết, không đưa ra yêu cầu bồi thường số tiền cụ thể như các vụ kiện ở quốc gia khác vì luật pháp Việt Nam đòi hỏi phải có đầy đủ căn cứ để chứng minh thiệt hại thực tế xảy ra chứ không cho phép áp dụng phương pháp ước lệ. Tuy nhiên, nội dung này có thể được bổ sung trong quá trình tòa thụ lý và giải quyết.

Những yêu cầu của 2 luật sư trong đơn khởi kiện là Apple phải đưa ra giải pháp khắc phục và chấm dứt gây thiệt hại cho toàn thể người tiêu dùng Việt Nam mà có thể là biện pháp sửa phần mềm, hệ điều hành để điện thoại của toàn thể người tiêu dùng Việt Nam trở về đúng hiệu năng ban đầu hoặc phải thay pin miễn phí thay vì giảm giá như hiện nay.

Tới thời điểm này, Apple cũng chưa có thông báo rõ ràng về việc có rút tính năng làm giảm hiệu năng trong phiên bản hệ điều hành iOS 10.2.1 gây nên khủng hoảng nghiêm trọng hiện nay hay không. Mới đây, Thượng nghị sĩ John Thune - Chủ tịch Ủy ban Thương mại Thượng viện Mỹ - đã gửi thư tới CEO Tim Cook của Apple yêu cầu có những trả lời thỏa đáng về vụ cố tình làm chậm iPhone cũ.

Tại thị trường Việt Nam, hiện thị phần của Apple được cho là có giá trị khoảng 900 triệu USD mỗi năm và sẽ không lâu nữa vượt ngưỡng 1 tỷ USD mà iPhone là sản phẩm chiếm tỷ trọng lớn nhất. Những ngày qua, nguồn pin thay thế cho iPhone tại các Apple Store trên thế giới cũng như tại Việt Nam đã cạn sạch.

Theo Lao Động


Nội dung liên quan:

>> Đối mặt nguy cơ bị chính phủ xử lý vụ cố tình làm chậm iPhone cũ, Apple cho người dùng hạ cấp iOS

>> Một người dùng iPhone 6S tại Mỹ tố Apple lừa đảo khi thay pin cũ theo chương trình trợ giá mới

>> Apple xác nhận cố tình làm giảm hiệu năng của các iPhone đời cũ và công khai xin lỗi

 

TIN LIÊN QUAN

Dự báo 3 thay đổi trong xu hướng tiêu dùng định hình thói quen mua sắm trong tương lai

Với sự thay đổi của người tiêu dùng trong thập kỷ qua cùng các mô hình hoạt động mới do đại dịch Covid-19 mang lại, hãy chuẩn bị cho 3 xu hướng tiêu dùng để thúc đẩy làn sóng đổi mới sắp tới.

Xôn xao thông tin đặt hàng "iPhone 12 Pro Max chính hãng Apple bản Mỹ" với giá 79 triệu đồng

Xôn xao thông tin đặt hàng "iPhone 12 Pro Max chính hãng Apple bản Mỹ" với giá 79 triệu đồng

Rạng sáng nay, Apple trong sự kiện giới thiệu sản phẩm mới đã ra mắt iPad mới và Apple Watch mới mà không có iPhone đời mới. Tuy nhiên, iPhone 12 vẫn bất ngờ được rao đặt hàng.

Sự kiện ra mắt sản phẩm mới của Apple vào rạng sáng mai được dự đoán không có iPhone 12

Sự kiện ra mắt sản phẩm mới của Apple vào rạng sáng mai được dự đoán không có iPhone 12

Hàng năm, thông thường Apple sẽ cho ra mắt dòng iPhone mới tại sự kiện được nhiều fan mong đợi vào tháng 9, nhưng năm nay thì không.

Chủ quán nhắng nướng bắt cô gái quỳ ở Bắc Ninh bị truy tố, cộng đồng hả hê trước cái kết xứng đáng

Chủ quán nhắng nướng bắt cô gái quỳ ở Bắc Ninh bị truy tố, cộng đồng hả hê trước cái kết xứng đáng

Thông tin về người đàn ông là chủ quán nhắng nướng ở Bắc Ninh - người từng bắt một cô gái phải quỳ xin lỗi mình - bị truy tố khiến cộng đồng được phen hả hê.

Các lỗi vi phạm nào bị tịch thu xe vĩnh viễn theo Nghị định 100?

Các lỗi vi phạm nào bị tịch thu xe vĩnh viễn theo Nghị định 100?

Tịch thu phương tiện vi phạm hành chính là việc sung vào ngân sách nhà nước phương tiện có liên quan trực tiếp đến vi phạm hành chính, được áp dụng đối với vi phạm hành chính nghiêm trọng do lỗi cố ý của cá nhân, tổ chức.

Từ hôm nay 1/7, chê người khác mập, lùn, xấu, ế phải bồi thường đến 16 triệu

Từ hôm nay 1/7, chê người khác mập, lùn, xấu, ế phải bồi thường đến 16 triệu

Có thể mọi người đều nghĩ chê người khác chỉ là lời nói bông đùa vô hại. Thế nhưng, việc làm này có thể khiến bạn bị phạt nặng từ 1/7.

EVN: Tiền điện kỳ hóa đơn tháng 6 sẽ còn cao hơn nữa, đã có 4,4 triệu khách hàng tiêu thụ điện tăng trên 50%

EVN: Tiền điện kỳ hóa đơn tháng 6 sẽ còn cao hơn nữa, đã có 4,4 triệu khách hàng tiêu thụ điện tăng trên 50%

Đối với hóa đơn tháng 5, EVN cho biết sẽ thực hiện phúc tra 100% cho khách hàng có sản lượng tăng đột biến từ 1,3 lần so với tháng trước liền kề.

Dự luật xử lý những người "bom hàng": Có chế tài nào bằng "chế tài lương tâm"!

Dự luật xử lý những người "bom hàng": Có chế tài nào bằng "chế tài lương tâm"!

Một dự luật mới vừa được ra nhằm xử lý những vị khách thiếu lương tâm hủy đơn hàng vô tội vạ với kỳ vọng chấm dứt nạn "bom hàng" đang diễn biến phức tạp.

Hai phụ huynh đưa hối lộ nâng điểm được trả tự do tại tòa

Hai phụ huynh đưa hối lộ nâng điểm được trả tự do tại tòa

HĐXX tuyên bị cáo Hoàng Thị Thành 3 năm tù treo và bị cáo Lò Thị Trường 30 tháng tù treo. Đây là 2 bị cáo nhờ nâng điểm cho con trai đỗ vào trường công an với tổng số tiền 740 triệu đồng.

Xét xử gian lận điểm thi ở Sơn La: "Nếu không sửa bài, nâng điểm sẽ không tồn tại được"

Xét xử gian lận điểm thi ở Sơn La: "Nếu không sửa bài, nâng điểm sẽ không tồn tại được"

Tại tòa, bị cáo Nguyễn Thị Hồng Nga (cựu cán bộ Sở GD&ĐT) nói được cấp trên sắp xếp bố trí vào tổ chấm thi dẫn đến hành vi rút sửa bài, nâng điểm cho thí sinh.

SỰ KIỆN NỔI BẬT

Apple tiếp tục đối mặt với các vụ điều tra của giới chức Mỹ vì cáo buộc cố tình làm chậm iPhone cũ

Apple tiếp tục đối mặt với các vụ điều tra của giới chức Mỹ vì cáo buộc cố tình làm chậm iPhone cũ

Tiếp diễn biến vụ Apple bị tố cố tình làm chậm iPhone cũ của người dùng, cả Bộ Tư pháp cùng Ủy ban Chứng khoán - Hối đoái Mỹ đều tiến hành cuộc điều tra mới.

weTechLê Mỹ Linh | 02/02/2018
Năm mới đến nhà - ai cũng có quà mỗi ngày với sự kiện tết tại VTC Pay

Năm mới đến nhà - ai cũng có quà mỗi ngày với sự kiện tết tại VTC Pay

1.000 giải lì xì may mắn trị giá 10.000 đồng cho tất cả khách hàng tham gia sự kiện, hàng chục giải 50.000 tới 500.000 đồng được trao mỗi ngày trên fanpage Ví điện tử - Cổng thanh toán VTC Pay. Đừng bỏ lỡ cơ hội để có một cái Tết “ấm” bạn nhé!

weTechHAFA | 01/02/2018
Xuất hiện đơn vị thời gian mới được phát minh bởi một kỹ sư của Facebook

Xuất hiện đơn vị thời gian mới được phát minh bởi một kỹ sư của Facebook

Đơn vị thời gian mới với tên gọi “tích tắc” vừa được một kỹ sư của Facebook phát minh, sử dụng chủ yếu trong lập trình.

weTechLê Mỹ Linh | 25/01/2018
7 xu hướng công nghệ nổi bật tại triểm lãm công nghệ CES 2018

7 xu hướng công nghệ nổi bật tại triểm lãm công nghệ CES 2018

Những xu hướng công nghệ nổi bật đã được Hiệp hội Công nghệ Tiêu dùng Mỹ (CTA) giới thiệu tại Triển lãm công nghệ CES 2018 tại Las Vegas (Mỹ).

weTechHAFA | 16/01/2018
Ti vi QLED 8K đầu tiên trên thế giới được Samsung giới thiệu tại CES 2018

Ti vi QLED 8K đầu tiên trên thế giới được Samsung giới thiệu tại CES 2018

Tại triển lãm công nghệ CES 2018 diễn ra tại Mỹ, Samsung đã giới thiệu mẫu ti vi mới nhất QLED Q9S, ti vi QLED 8K đầu tiên trên thế giới.

weTechHAFA | 16/01/2018
Đối mặt nguy cơ bị chính phủ xử lý vụ cố tình làm chậm iPhone cũ, Apple cho người dùng hạ cấp iOS

Đối mặt nguy cơ bị chính phủ xử lý vụ cố tình làm chậm iPhone cũ, Apple cho người dùng hạ cấp iOS

Cơ quan giám sát chống gian lận của Bộ Kinh tế Pháp (DGCCRF) và Thượng viện Mỹ đã vào cuộc điều tra vụ làm chậm iPhone cũ của Apple.

weTechHAFA | 11/01/2018
5 xu hướng công nghệ được dự đoán tiếp tục phát triển rực rỡ trong năm 2018 để thay đổi thế giới

5 xu hướng công nghệ được dự đoán tiếp tục phát triển rực rỡ trong năm 2018 để thay đổi thế giới

Năm 2018 được dự đoán là năm công nghệ sẽ thay đổi cuộc sống con người nhanh chóng. Và điều đó sẽ phụ thuộc vào 5 xu hướng công nghệ này.

weTechHAFA | 09/01/2018
Bitcoin giảm hơn 50% giá trị khiến nhiều người mất tiền tỷ chỉ trong vài ngày

Bitcoin giảm hơn 50% giá trị khiến nhiều người mất tiền tỷ chỉ trong vài ngày

Ngày 22/12 có thể xem là ngày đen tối nhất của giới đầu tư Bitcoin trong năm 2017 khi giá trị đồng tiền ảo này rớt mạnh chưa từng có.

weTechHAFA | 26/12/2017
Không công nhận Uber chỉ là một phần mềm ứng dụng, châu Âu phán quyết hãng này thuộc lĩnh vực vận tải

Không công nhận Uber chỉ là một phần mềm ứng dụng, châu Âu phán quyết hãng này thuộc lĩnh vực vận tải

Thời gian qua, vụ kiện của một hiệp hội tài xế taxi ở Tây Ban Nha đối với Uber được cả thế giới quan tâm. Và phán quyết cuối cùng của Tòa án Công ty châu Âu đã làm nguyên đơn hài lòng.

weTechHAFA | 21/12/2017