Mới được đưa vào sử dụng vài ngày nhưng nhiều khách hàng Grab đã than phiền dịch vụ GrabPay by Moca vì không cho sử dụng thẻ Visa và Master Card mà phải có thẻ ATM mới sử dụng được ví điện tử này.
Grab Việt Nam mới đây đã triển khai thêm phương thức thanh toán qua Moca với tên gọi GrabPay by Moca. Đây là giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt mà Grab muốn mang tới cho người dùng nhằm đáp ứng một chuyến đi hiện đại cùng nhiều tiện ích. Thế nhưng chỉ mới đưa vào sử dụng không lâu mà rất nhiều khách hàng của Grab đã than phiền.
Cụ thể, nhiều loại thẻ nhiều người dùng đang sử dụng hiện nay như Visa, Master Card, Credit Card đều không thể thanh toán Grab được. Muốn kích hoạt được GrabPay by Moca, người dùng phải có thẻ ATM.
Nhiều người dùng phản ánh về phương thức thanh toán GrabPay by Moca trên mạng xã hội.
Hướng dẫn của Grab về phương thức thanh toán GrabPay by Moca được đăng tải trên fanpage.
Trên fanpage của mình, Grab cũng đã đăng tải bài viết nhằm hướng dẫn phương thức thanh toán bằng GrabPay by Moca, tuy nhiên nhiều khách hàng đã không ủng hộ. Nhiều người cho rằng Grab đang “làm khó”, “đánh đố” khách hàng.
Khách hàng Q.P bức xúc: "Thật sự mình thấy Grab đang đi lùi và gây quá nhiều bất tiện cho khách hàng. Mình rất bực vì lúc cần gọi Grab nhưng không thể nạp tiền bằng Visa hoặc Mastercard, hiện tại bây giờ thấy rất phức tạp và quá khó hiểu. Như kiểu đánh đố khách hàng ý, khó chịu vô cùng".
>> Viện Kiểm sát đề nghị tòa buộc Grab bồi thường 41,2 tỷ đồng cho Vinasun
Hay như khách hàng P.M.K cũng phàn nàn: "GrabPay by Moca chỉ chấp nhận cho thanh toán bằng thẻ ATM của một số ngân hàng, tức là khách hàng không sử dụng ATM của ngân hàng đó sẽ phải đi làm thẻ sao? Mình thấy cách thanh toán này rất phiền phức, Grab nên xem xét lại".
Tuy nhiên, bên cạnh những khách hàng cảm thấy khó chịu thì cũng có những khách liên kết được với thẻ Visa và Master Card. Hoặc những khách thường xuyên thanh toán online bằng thẻ ATM cũng không gặp khó khăn gì.
Đại diện của Grab cho biết đã nhận được khá nhiều ý kiến thắc mắc của khách hàng trong vấn đề thanh toán bằng GrabPay by Moca. Grab cho hay, quy định pháp luật Việt Nam chỉ rõ người dùng cần liên kết tài khoản ngân hàng với ví điện tử.
Grab và Moca đang thực hiện việc liên kết này thông qua các thông tin thẻ ATM nên người dùng không sở hữu thẻ ATM từ những ngân hàng có liên kết thì không thể kích hoạt. Grab cũng đưa ra lời khuyến cáo rằng, người dùng nên làm thẻ ATM để dử dụng được đầy đủ tính năng và những ưu đãi hấp dẫn khi thanh toán bằng GrabPay by Moca.
Đại diện Grab cũng nói rõ thêm, hiện tại người dùng có thể liên kết thẻ ATM được phát hành bởi các ngân hàng ACB, BIDV, SCB, STB, VietinBank, Vietcombank, VPBank, Timo powered by VPBank để kích hoạt GrabPay by Moca. Đối với Vietcombank, khách hàng còn có thể kích hoạt bằng các thẻ ghi nợ quốc tế như Visa, MasterCard, Amex, JCB Debit card.
"Hiện Grab đang nỗ lực để mở rộng danh sách ngân hàng hỗ trợ trong thời gian sắp tới.", đại diện Grab khẳng định. Một số trường hợp khách hàng không sử dụng được ví điện tử này cũng có thể do đang dùng số điện thoại nước ngoài, trong khi ví điện tử này chỉ hỗ trợ đăng ký đầu số nội địa +84 nên khách phải chuyển đổi số mới dùng được.
Grab cũng lưu ý, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp từng chuyến đi bằng thẻ credit/debit quốc tế nếu không có thẻ ATM hỗ trợ liên kết với ví điện tử. Cùng với đó, nếu tài khoản của người dùng còn số dư nhưng lại không kích hoạt được GrabPay by Moca thì hãy yêu cầu phía Grab hoàn trả lại bằng hình thức mã ưu đãi chuyến đi hoặc hoàn tiền trực tiếp qua tài khoản ngân hàng.
Theo Cafebiz.vn
Theo Grab, do BN450 mắc Covid-19 không đặt xe qua ứng dụng khi di chuyển nên đơn vị này rất khó khăn trong việc hỗ trợ cơ quan chức năng tìm kiếm tài xế.
Nếu biết bí quyết này sớm hơn, có lẽ đã có nhiều hơn nữa những “mảnh ghép” cô đơn tìm thấy nửa kia của mình. Nhưng sẽ là không muộn nếu trùm thính Tinder bỏ túi ngay bí quyết dưới đây, dễ dàng nâng cấp Tinder Gold lên tới 1 năm hoàn toàn miễn phí.
Chào hè, Ví VTC Pay bất ngờ tổ chức sự kiện:“Thanh toán Google Play qua VTC Pay - nhận ngay ngàn quà khủng”. Qua đó, loạt voucher đồ uống siêu hot cùng loạt thẻ game 0đ đang nhận được sự trông ngóng của giới trẻ hơn cả.
Xe chở khách công nghệ như GrabCar, beCar, FastGo... sẽ dừng hoạt động thí điểm kể từ ngày 1/4 tới, đồng thời thay đổi để hoạt động theo quy định mới.
Một tài khoản trên diễn đàn Raidf... vừa đăng tải thông tin chi tiết của 2 triệu khách hàng được cho là của ngân hàng MSB. Hacker này tuyên bố có dữ liệu đầy đủ của ngân hàng và thậm chí của nhiều ngân hàng Việt Nam khác.
Hành động của cô gái khiến nhiều người bức xúc, chỉ trích.
N.D, sinh viên năm cuối ĐH Điện lực đang chạy Grab, cho biết, 1 tháng chăm chỉ có thể kiếm được 20 triệu đồng, nếu may mắn nhận nhiều chương trình thưởng thậm chí còn được 20 - 30 triệu đồng.
Mô hình dropshipping đã mở ra những cơ hội lớn cho những ai biết nắm bắt và vận dụng khéo léo. Thực tế thì rất nhiều dropshipper Việt đã kiếm được $2000, $5000, thậm chí $350.000 mỗi tháng nhờ tận dụng lợi thế của những mô hình dropshipping phổ biến nhất thế giới. Họ đã kiếm tiền tỷ mỗi tháng nhờ dropshipping với Shopify như thế nào?
Quán quân The Look Vũ Ngọc Châm “tố” tài xê vô trách nhiệm, hỗn láo.
Chuyện tình đôi đũa lệch của chàng hot boy Grab với cô người yêu hơn tuổi, mập mạp khiến cộng đồng mạng xôn xao.
Nếu bạn có chỉ MỘT trong số những thói quen sau đây thì hãy nhanh chóng sửa đi nhé, vẫn còn kịp đó
Đời sốngMorax | 16/06/2022Lần đầu tiên nghĩ về vấn đề ngoại tình, hầu như chúng ta không bao giờ nghĩ đến viễn cảnh bản thân sẽ có quan hệ tình cảm với người khác ngoài luồng, hay sẽ có người thứ ba xen vào cuộc tình của bạn.
Đời sốngMorax | 17/05/2022Tại sao những người chồng lừa dối vợ không muốn ly hôn, mà vẫn tiếp tục chung sống với vợ và vẫn lừa dối?
Đời sốngMorax | 16/05/2022Những điều dưới đây cực kỳ dại dột, phụ nữ đừng cố thử làm gì để rồi lại khóc hận. Cần phải tránh để duy trì hạnh phúc và cuộc sống được yên ổn
Đời sốngMorax | 13/05/2022Chắc hẳn bạn đã từng nghe đến cụm từ "lời nguyền 7 năm", cụm từ ám chỉ thời điểm các cặp vợ chồng không còn cảm thấy hạnh phúc trong cuộc sống hôn nhân nữa. Tuy nhiên, theo số liệu thống kê về ly hôn, “giai đoạn nguy hiểm” thường xảy ra trong khoảng từ 5 đến 8 năm sau khi kết hôn.
Đời sốngMorax | 12/05/2022Những mẫu đàn bà này có một sức hấp dẫn cực khó cưỡng với đàn ông, khiến họ dễ dao động, bồi hồi, day dứt, tiếc nuối…và kết quả là nảy sinh những tình cảm không mong muốn.
Đời sốngMorax | 11/05/2022Hãy hạn chế hết mức có thể những điều dưới đây, bởi đôi khi phụ nữ cũng cần phải xem lại chính bản thân mình. Đàn ông có chán chường thì mới tìm đến “phở” ngoài đường.
Đời sốngMorax | 10/05/2022Con gái trưởng thành sớm hơn con trai về thể chất và tâm lý. Theo lẽ thường, bạn đời là đàn ông lớn tuổi hơn sẽ đáng tin cậy hơn. Nhưng tại sao vẫn có nhiều phụ nữ yêu thích “phi công trẻ”?
Đời sốngMorax | 09/05/2022Hàng ngàn khách hàng đã nhận giải thưởng hiện vật (gaming gear, sản phẩm công nghệ) - voucher và tiền mặt siêu hot từ sự kiện Táo Quân Tranh Tài của Ví VTC Pay. Bạn đã nhận chưa? Truy cập ngay https://vtcpay.vn/taoquantranhtai hoặc app Ví VTC Pay để tham gia vad nhận thưởng nhé!
Đời sốngThuận Thiên | 23/02/2021Được biết đến với ngôi vị "Hoa hậu Doanh nhân Sắc đẹp Việt 2020" nhưng chính chị Lương lại quay ra tố cáo BTC cuộc thi này đã lừa đảo chị và nhiều thí sinh khác khi tổ chức cuộc thi không phép.
Đời sốngThuận Thiên | 29/12/2020