TIN SỰ KIỆN

Đằng sau thất bại của Amazon ở Trung Quốc: Thị trường 1,3 tỷ dân nhưng cạnh tranh quyết liệt

HAFA

HAFA 19/04/2019

Gã khổng lồ trong lĩnh vực thương mại điện tử Amazon mới đây đã tuyên bố ngừng các hoạt động kinh doanh tại Trung Quốc. Sự thất bại của Amazon ở Trung Quốc là do đâu?

Queenie Liao, một nhân viên văn phòng ở Quảng Châu, mua sắm trực tuyến nhiều lần mỗi tuần. Alibaba, Taobao và JD.com là những dịch vụ cô thường sử dụng. "Tôi từng sử dụng Amazon vài năm trước. Amazon là một trong những trang thương mại điện tử đầu tiên ở Trung Quốc và rất nhiều người bạn nói với tôi là hàng hóa trên Amazon đáng tin cận hơn rất nhiều. Đó là lý do tại sao tôi dùng nó. Nhưng Taobao và JD thì có nhiều mặt hàng để lựa chọn hơn ở thời điểm này.", cô Liao chia sẻ kinh nghiệm.

Ảnh 1: Amazon ở Trung Quốc

Sự thay đổi trong thái độ của những khách hàng như Liao chính là "chìa khóa thất bại" của Amazon ở Trung Quốc. Gã khổng lồ trong lĩnh vực thương mại toàn cầu đã gặp nhiều sự cạnh tranh từ các đối thủ Trung Quốc và đã chính thức đưa ra kế hoạch đóng cửa hoạt động kinh doanh ở thị trường này.

"Chúng tôi xin thông báo với những người bán hàng rằng chúng tôi sẽ không còn vận hành Amazon.cn. Thời hạn ngừng cung cấp dịch vụ sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 18/7.", Amazon đưa ra thông báo chính thức bằng tiếng Trung Quốc.

Nhiều năm qua, Amazon đã đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh bán lẻ ở Trung Quốc. Tuy nhiên, thị trường này lại tỏ ra không mấy hiệu quả so với việc bán hàng xuyên biên giới. Người Trung Quốc vẫn rất ưa chuộng hàng nước ngoài và đó là lợi thế lớn đối với Amazon khi bước chân vào thị trường Trung Quốc.

"Nhu cầu của người Trung Quốc đối  với hàng hóa chất lượng cao, có nguồn gốc rõ ràng từ khắp nơi trên thế giới liên tục tăng nhanh. Với sự hiện diện toàn cầu của mình, Amazon có một nền tảng tốt để phục vụ nhu cầu đó.", Amazon.com từng nêu trong một thông cáo.

Theo một báo cáo trước đó của Reuters, nhu cầu của khách hàng Trung Quốc vẫn "rất ổn định" với hàng hóa từ Mỹ, Đức, Nhật Bản và Anh và họ đặt mua chúng trên trang toàn cầu của Amazon. Vì thế, việc tập trung hơn vào việc bán các loại hàng xuyên biên giới có thể là bước đi đúng đắn của Amazon thay vì hỗ trợ các hoạt động kinh doanh nội địa tại Trung Quốc. Trong khi đó, việc kinh doanh nội địa lại gặp phải rất nhiều sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ địa phương.

Ảnh 2: Amazon ở Trung Quốc

Dù tuyên bố đóng cửa hoạt động kinh doanh ở nền kinh tế lớn thứ 2 thế giới nhưng Amazon vẫn tiếp tục duy trì hoạt động của nền tảng đám mây ở đây. Amazon gia nhập thị trường Trung Quốc vào năm 2004 với việc mua lại Joyo, một công ty mua sắm trực tuyến nội địa. Joyo được đổi thành Amazon Trung Quốc vào năm 2011.

Những ngày đầu, Amazon ở Trung Quốc rất thành công với thị phần 15%. Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, thị phần của Amazon Trung Quốc đã giảm xuống chỉ còn dưới 1%.

Như Liao đã đề cập, Amazon nổi tiếng trong những ngày đầu ở Trung Quốc vì bán những sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, được người tiêu dùng nội địa tin tưởng. Trong khi đó, các doanh nghiệp thương mại điện tử địa phương như Alibaba phải vật lộn với việc kiểm soát hàng giả, hàng kém chất lượng trên nền tảng của mình nhưng cuối cùng thì họ đang làm tốt và dần khắc phục tình trạng này.

Amazon không chỉ có JD và Alibaba, những công ty thương mại điện tử luôn giao hàng nhanh hơn hẳn so với họ, mà còn phải đương đầu với những ngôi sao đang lên như Pinduoduo và VIP.com tại thị trường 1,3 tỷ dân. Amazon cũng không "hung hăng" như các đối thủ trong việc tiếp thị với những chiến dịch như ngày Độc thân 11/11, mang về cho các doanh nghiệp thương mại điện tử Trung Quốc những khoản doanh thu khổng lồ.

Ảnh 3: Amazon ở Trung Quốc

Việc đóng cửa tại Trung Quốc và đặt trọng tâm vào thương mại điện tử xuyên biên giới là cách để Amazon tận dụng lợi thế của mình, tránh được sự cạnh tranh quyết liệt của đối thủ. Tuy nhiên, điều này đúng với quá khứ hơn là hiện tại bởi một đối thủ lớn là Alibaba cũng đang mở rộng tham vọng toàn cầu hóa, điều có thể khiến Amazon gặp phải những cuộc cạnh tranh dữ dội không kém.

"JD và Alibaba có những vị thế rất tốt bởi họ có lượng khách hàng lớn và hệ thống vận chuyển tốt. Người tiêu dùng Trung Quốc cũng đang rất tin tưởng hai gã khổng lồ này. Thương mại điện tử xuyên biên giới ở Trung Quốc cũng có các điểm đặc thù, khi mà người mua sử dụng nhiều nền tảng khác nhau để mua hàng hóa ở nước ngoài. Vì thế, Amazon sẽ gặp phải những sự cạnh tranh không nhỏ.", nhà phân tích Choi Chun của iResearch nhận định.

Kinh nghiệm nghiên cứu thị trường Trung Quốc nhiều năm của Chun cho thấy hoạt động kinh doanh xuyên biên giới của Amazon không có gì khác biệt nhưng gã khổng lồ Mỹ lại không nhận ra vấn đề và... không muốn bắt kịp. "Tôi không nghi ngờ khả năng hoạt động kinh doanh xuyên biên giới của Amazon tại Trung Quốc sẽ đi theo vết xe đổ của Amazon.cn.", Chun đưa ra phán đoán.

Theo Trí Thức Trẻ

>> Đọc thêm: "Gã khổng lồ" Amazon chính thức bước chân vào thị trường Việt Nam


TIN LIÊN QUAN

Những mẫu thiết kế cực tồi được netizen đăng tải: Những tác phẩm để đời của những kiến trúc sư thất bại

Những ví dụ tồi tệ nhất về thiết kế kiến ​​trúc xuất hiện trên một nhóm MXH quốc tế. Và sau đây là những mẫu thiết kế cực tồi được netizen đăng tải có thể khiến ai đó am hiểu kiến trúc phải phì cười.

Xôn xao thông tin đặt hàng "iPhone 12 Pro Max chính hãng Apple bản Mỹ" với giá 79 triệu đồng

Xôn xao thông tin đặt hàng "iPhone 12 Pro Max chính hãng Apple bản Mỹ" với giá 79 triệu đồng

Rạng sáng nay, Apple trong sự kiện giới thiệu sản phẩm mới đã ra mắt iPad mới và Apple Watch mới mà không có iPhone đời mới. Tuy nhiên, iPhone 12 vẫn bất ngờ được rao đặt hàng.

Tàu ngầm 161 tỷ đồng trên Shopee Thái Lan bất ngờ "cháy hàng" vì phí ship chỉ hết 30.000 đồng

Tàu ngầm 161 tỷ đồng trên Shopee Thái Lan bất ngờ "cháy hàng" vì phí ship chỉ hết 30.000 đồng

Ngoài việc dùng để “tấu hài” thì thương vụ chiếc tàu ngầm có một không hai này còn thu hút được rất nhiều “fan hâm mộ” trên Facebook, Twitter và Instagram.

Elon Musk tuyên bố đã đến lúc chia tay Amazon sau cuộc khẩu chiến không hồi kết với Jeff Bezos

Elon Musk tuyên bố đã đến lúc chia tay Amazon sau cuộc khẩu chiến không hồi kết với Jeff Bezos

Elon Musk nổi tiếng là người bốc đồng trong những cuộc khẩu chiến, gần nhất là màn va chạm với CEO của Amazon - Jeff Bezos.

Tiki và Sendo "về chung một nhà" khi đạt được thỏa thuận sáp nhập

Tiki và Sendo "về chung một nhà" khi đạt được thỏa thuận sáp nhập

Đây được coi là bước đi cần thiết của Tiki và Sendo để tiếp tục cạnh tranh với các đối thủ cực kỳ mạnh như Lazada được hậu thuẫn bởi "ông lớn" Alibaba và Shopee dưới trướng SEA.

Facebook mở sàn thương mại điện tử: Công cụ AI mới nhất tự động chọn các mặt hàng phù hợp cho người bán

Facebook mở sàn thương mại điện tử: Công cụ AI mới nhất tự động chọn các mặt hàng phù hợp cho người bán

Facebook đang triển khai thứ mà họ gọi là mô hình nhận dạng sản phẩm phổ quát, sử dụng trí thông minh nhân tạo để xác định hàng hóa tiêu dùng, từ ngành hàng nội thất đến thời trang và xe hơi.

“Tiểu tam” của chủ tịch Taobao được coi là tài năng hiếm có của thương mại điện tử Trung Quốc

“Tiểu tam” của chủ tịch Taobao được coi là tài năng hiếm có của thương mại điện tử Trung Quốc

“Tiểu tam” của chủ tịch Taobao - cô nàng Trương Đại Dịch có lẽ là một tài năng kinh doanh ở đất nước tỷ dân khi kiếm được 20 triệu USD trong chỉ 30 phút bán quần áo.

Vingroup giải thể hệ thống siêu thị điện máy VinPro, Adayroi sáp nhập vào VinID

Vingroup giải thể hệ thống siêu thị điện máy VinPro, Adayroi sáp nhập vào VinID

Với việc giải thể hệ thống siêu thị điện máy VinPro và để Adayroi sáp nhập vào VinID, Tập đoàn Vingroup đã chính thức rút khỏi mảng bán lẻ.

Trang thương mại điện tử Adayroi.com ngừng hoạt động hay chỉ tạm dừng?

Trang thương mại điện tử Adayroi.com ngừng hoạt động hay chỉ tạm dừng?

Hôm qua 17/12, MXH bất ngờ lan truyền thông tin trang thương mại điện tử Adayroi tuyên bố ngừng hoạt động sau gần 5 năm xuất hiện trên thị trường.

Rừng Amazon cháy suốt 3 tuần mới được hỗ trợ 22 triệu USD, Nhà thờ Đức bà Paris nhận gần 1 tỷ USD chỉ sau 24h hỏa hoạn

Rừng Amazon cháy suốt 3 tuần mới được hỗ trợ 22 triệu USD, Nhà thờ Đức bà Paris nhận gần 1 tỷ USD chỉ sau 24h hỏa hoạn

Rừng Amazon cháy suốt 3 tuần mới được hỗ trợ 22 triệu USD. Khoản tiền hỗ trợ này không đáng kể so với những thiệt hại mà vụ cháy rừng Amazon gây ra cho nhân loại.

SỰ KIỆN NỔI BẬT

20 phụ nữ đẹp nhất năm 2022 do People Worldwide bình chọn

20 phụ nữ đẹp nhất năm 2022 do People Worldwide bình chọn

Trong bảng xếp hạng 20 phụ nữ đẹp nhất năm 2022 do People Worldwide bình chọn, đại diện châu Á Lisa xếp thứ 3, bỏ xa các đồng đội BLACKPINK còn lại.

Hồ sơHAFA | 30/01/2023
Những tác phẩm điêu khắc trên cát không thể tin nổi khiến người ta phải chiêm ngưỡng thật kỹ

Những tác phẩm điêu khắc trên cát không thể tin nổi khiến người ta phải chiêm ngưỡng thật kỹ

Mỗi bãi biển là một nơi kỳ diệu và là nơi mà hầu hết chúng ta muốn đến vào cuối tuần trong mùa hè. Và đôi khi ở đó có những tác phẩm điêu khắc trên cát không thể tin nổi khiến người ta phải chiêm ngưỡng thật kỹ.

Hồ sơHAFA | 29/01/2023
Chú chó mất tai được tặng những chiếc tai mới bằng len và lập tức được nhận nuôi

Chú chó mất tai được tặng những chiếc tai mới bằng len và lập tức được nhận nuôi

Chú chó mất tai sau cuộc tấn công của bầy chó hàng xóm. Nó đã được các nhân viên cứu hộ tặng những chiếc tai mới bằng len và lập tức được chú ý.

Hồ sơHAFA | 27/01/2023
12 tấm gương không ngại thay đổi, bất kể ranh giới

12 tấm gương không ngại thay đổi, bất kể ranh giới

Thường xuyên bước ra khỏi vùng an toàn có thể là một điều tốt và thay đổi diện mạo là một dấu hiệu tuyệt vời để cải thiện bản thân. Hãy tham khảo 12 tấm gương không ngại thay đổi, bất kể ranh giới sau đây.

Hồ sơHAFA | 27/01/2023
9 phát minh trông thật đáng sợ, hình ảnh tư liệu có thể sẽ khiến bạn gặp ác mộng

9 phát minh trông thật đáng sợ, hình ảnh tư liệu có thể sẽ khiến bạn gặp ác mộng

Có thể không ít người bất ngờ khi nhận ra trong lịch sử có những phát minh trông thật đáng sợ bởi hình ảnh tư liệu có thể sẽ khiến bạn gặp ác mộng.

Hồ sơHAFA | 26/01/2023
11 sự thật thú vị về cuộc sống ở Thổ Nhĩ Kỳ khiến người nước ngoài thích thú

11 sự thật thú vị về cuộc sống ở Thổ Nhĩ Kỳ khiến người nước ngoài thích thú

Là đất nước có văn hóa đặc trưng và khác biệt với rất nhiều quốc gia khác nên cuộc sống ở Thổ Nhĩ Kỳ có nhiều điều khiến người nước ngoài thích thú, khi tìm hiểu kỹ có cảm giác như đó là những sự thật thú vị.

Hồ sơHAFA | 20/01/2023
30 bức ảnh đoạt giải thưởng Nhiếp ảnh gia thiên nhiên của năm 2022

30 bức ảnh đoạt giải thưởng Nhiếp ảnh gia thiên nhiên của năm 2022

Năm 2022 sắp đi qua, hãy cùng chiêm ngưỡng 30 bức ảnh đoạt giải thưởng Nhiếp ảnh gia thiên nhiên của năm 2022 để thấy được những điều kỳ diệu từ thiên nhiên và nhiếp ảnh.

Hồ sơHAFA | 30/12/2022
Những quy tắc ngoại hình bất thành văn mọi tiếp viên hàng không phải tuân theo

Những quy tắc ngoại hình bất thành văn mọi tiếp viên hàng không phải tuân theo

Hàng không là một lĩnh vực đặc thù và những người công tác trong ngành thường trải qua quá trình đào tạo đặc biệt và phức tạp. Có cả những quy tắc ngoại hình bất thành văn mọi tiếp viên hàng không phải tuân theo.

Hồ sơHAFA | 15/12/2022
Câu chuyện thú vị đằng sau những bức tranh nổi tiếng các danh họa để lại

Câu chuyện thú vị đằng sau những bức tranh nổi tiếng các danh họa để lại

Leonardo da Vinci, van Gogh... và rất nhiều danh họa đều có câu chuyện thú vị đằng sau những bức tranh nổi tiếng của họ.

Hồ sơHAFA | 12/12/2022
9 sự thật về nền văn hóa độc đáo của Qatar khiến không ít khách nước ngoài bối rối

9 sự thật về nền văn hóa độc đáo của Qatar khiến không ít khách nước ngoài bối rối

Là quốc gia Trung Đông đầu tiên và là quốc gia châu Á thứ 3 tổ chức World Cup, nền văn hóa độc đáo của Qatar đã gây chú ý thời gian gần đây và khiến không ít khách nước ngoài bối rối.

Hồ sơHAFA | 12/12/2022