TIN SỰ KIỆN

Bà chủ quán "bún chửi" ở Hà Nội gây bức xúc vì phát ngôn quá "ta đây" chủ quán: "Khách bị chửi phải xem lại mình"

Kim Chi

Kim Chi 21/07/2019

Trong khi đó, lãnh đạo UBND phường Văn Miếu (Quận Đống Đa) cho biết, cơ quan chức năng đã từng mời bà Hán Thị Kim Thảo lên làm việc, ký cam kết không “văng tục, chửi bậy” với khách hàng…

Trao đổi với phóng viên Dân trí vào chiều 17/7, bà Nguyễn Thị Thúy Hà, Phó chủ tịch UBND phường Văn Miếu (Quận Đống Đa, Hà Nội) cho biết, đây không phải là lần đầu, quán bún của bà Hán Thị Kim Thảo bị khách phàn nàn về thái độ phục vụ thô lỗ.

Gần đây nhất, phường Văn Miếu cũng đã mời bà Hán Thị Kim Thảo lên làm việc, ký cam kết thực hiện Bộ quy tắc ứng xử văn minh nơi công cộng. Bản thân bà Thảo cũng đã hứa sẽ kiềm chế, không “văng tục, chửi bậy” với khách hàng. Bà Thảo cũng phân trần: “Tôi không “chửi” ai vô cớ. Khách nào bị chửi phải xem lại mình. Nếu mà để nhà tôi cáu, chửi thì bao giờ cũng phải là do khách, chứ mình vào ăn đoàng hoàng, lịch sự thì ai người ta nói. Tại sao bao nhiêu khách ngồi ăn, không ai bị chửi mà lại chỉ có mình bị chửi?”, bà Thảo đặt câu hỏi.  Chủ quán này nói tiếp: “Gọi như thế nào là quyền của người ta, còn mình bán hàng như thế nào là quyền của mình. Khách vào thì mình bán, còn cảm thấy không thích thì đừng vào!”.

CÁNH CỬA THIÊN ĐƯỜNG ở An Giang vừa xuất hiện đã gây sốt ầm ầm

Giải thích về tình huống va chạm với khách mà báo Dân trí phản ánh, bà Thảo cho rằng,“trời mùa hè oi bức, nóng nực, lại sẵn tâm lý mệt mỏi nên nhân viên đó không kiềm chế được mới mắng chửi khách. Tình huống đó là va chạm với nhân viên chứ không phải do tôi”…

Về tên gọi quán “bún chửi”, chủ cửa hàng này thừa nhận bản thân là người nóng tính, ăn nói có phần bỗ bã nên trong một vài tình huống không kiềm chế được, bà cũng có nói một vài câu khó nghe.  “Ví dụ khách vào ăn lần đầu, thì nhà tôi cũng treo biển các loại bún rồi. Nếu ai không biết thì phải nhìn, có phải không biết chữ đâu, thế mà lại bảo: Chị ơi bán cho em bún lòng, thì tôi mới bảo: Nhà tôi không có bún lòng, thích ăn ra chỗ khác mà ăn, thế là tôi từ chối không bán nữa. Hay có khách vào lại hỏi: Sao ở đây không lắp điều hòa, tôi mới bảo muốn có điều hòa thì ra nhà hàng vừa nằm, vừa nghỉ, vừa ăn. Đấy cứ gặp khách như thế thì tôi mới nóng, mới nói lại vài câu, chứ bình thường có bảo tôi chửi, tôi cũng không chửi”, bà Thảo phân trần về phong cách phục vụ “trứ danh” tại quán ăn của mình.

Theo Hanoi24h, Dân Trí 

Quảng cáo trên website We25 để 20 triệu độc giả Check-in biết đến thương hiệu của bạn. Liên hệ hotline: 01696268848

[HOT] Chính thức lộ diện gương mặt Đại sứ Du lịch Check in Vietnam 2019


TIN LIÊN QUAN

Xuất hiện vườn hoa Tulip sát xịt Hà Nội, "free vé" tha hồ sống ảo vào dịp Tết 2020

Sở hữu hơn 10 nghìn bông tulip được nhập trực tiếp từ “đất mẹ” Hà Lan nổi tiếng, vườn hoa nhiệt đới đang là tọa độ được tín đồ sống ảo săn lùng.

Năm mới "cầu được ước thấy" ở 5 ngôi chùa linh thiêng nhất nhì Hà Nội này

Năm mới "cầu được ước thấy" ở 5 ngôi chùa linh thiêng nhất nhì Hà Nội này

Tết năm nay, bạn đã note lại top 5 ngôi chùa linh thiêng nhất nhì Hà Nội để cầu an lành may mắn cho cả năm, cầu được ước thấy chưa? Note lại ngay nhé!

Note lại ngay list địa điểm bắn pháo hoa giao thừa Tết Canh Tý 2020 ở Hà Nội

Note lại ngay list địa điểm bắn pháo hoa giao thừa Tết Canh Tý 2020 ở Hà Nội

Đêm Giao thừa Tết Nguyên đán Canh Tý 2020, Hà Nội có 6 điểm bắn pháo hoa tầm cao và 24 điểm bắn tầm thấp. Note lại ngay những địa điểm bắn pháo hoa dưới đây nhé!

Cận cảnh đường tàu đẹp như phim ngay giữa lòng Hà Nội yên bình những ngày giáp Tết

Cận cảnh đường tàu đẹp như phim ngay giữa lòng Hà Nội yên bình những ngày giáp Tết

Là một góc nhỏ thuộc Phố đường tàu Phùng Hưng, đoạn đường sắt với hàng cây um tùm xung quanh tạo thành một bối cảnh đẹp như trong phim "Spirited away" hay "Be With You". Trước khi bị đóng cửa, đây là tọa độ "sống ảo" được các bạn trẻ truy lùng ráo riết.

Người dân chen chúc đi mua hoa Tết trong đêm khiến chợ hoa Quảng An "thất thủ"

Người dân chen chúc đi mua hoa Tết trong đêm khiến chợ hoa Quảng An "thất thủ"

Từ 22h tối qua 21/1 (tức 27 Tết), chợ hoa xuân Quảng An (quận Tây Hồ, Hà Nội) đã kín đặc người đổ về chen chúc để mua hoa cũng như vận chuyển hoa vào chợ bán.

Phố Chùa Bộc tung sale khủng, tuyên bố "không cần lãi" khiến người dân chen nhau mua sắm tắc cả phố

Phố Chùa Bộc tung sale khủng, tuyên bố "không cần lãi" khiến người dân chen nhau mua sắm tắc cả phố

Cận Tết, các cửa hàng trên phố Chùa Bộc (quận Đống Đa, Hà Nội), nơi được mệnh danh là "thiên đường mua sắm", đồng loạt tung sale khủng từ các mức 30 - 50%, thậm chí là 70%.

Tết đến xuân về nhất định phải đi Khu chợ đêm "thơm" nhất Thủ Đô một lần

Tết đến xuân về nhất định phải đi Khu chợ đêm "thơm" nhất Thủ Đô một lần

Quảng Bá là một trong những chợ hoa đêm lớn nhất ở Hà Nội mà bạn không thể bỏ qua. Tết đến xuân về nhất định phải ghé khu chợ đêm "thơm" nhất Hà Nội này một lần bạn nhé!

Đi ngay kẻo lỡ 1001 góc "sống ảo" tại triển lãm độc nhất vô nhị giữa lòng Hà Nội

Đi ngay kẻo lỡ 1001 góc "sống ảo" tại triển lãm độc nhất vô nhị giữa lòng Hà Nội

Từ ngày 4/1 đên 18/1, triển lãm mang tên "Eighteen to nineteen" độc nhất vô nhị với 1001 góc "sống ảo" siêu lạ, siêu xinh đang được tổ chức ở quán cafe De.tầm giữa lòng Hà Nội. Nhanh chân check-in ngay thôi!

Xuân sang "xúng xính" lên đồ check-in Chợ hoa xuân 2020 quanh phố đi bộ Hà Nội

Xuân sang "xúng xính" lên đồ check-in Chợ hoa xuân 2020 quanh phố đi bộ Hà Nội

Bắt đầu từ ngày 9/1 cho đến 20h ngày 24/1 (30 Tết), Chợ hoa xuân được mở ra quanh phố đi bộ, bạn đã "set kèo" để đi thưởng ngoạn chợ hoa cũng như chuẩn bị "lên đồ" check-in chưa?

Mắt tròn mắt dẹt trước trường Đại học kiến trúc châu Âu với học phí hơn 2.4 tỷ hoành tráng nhất Việt Nam

Mắt tròn mắt dẹt trước trường Đại học kiến trúc châu Âu với học phí hơn 2.4 tỷ hoành tráng nhất Việt Nam

VinUni là trường đại học được xây dựng theo kiến trúc châu Âu với nền sơn trắng chủ đạo, nhìn từ xa như một lâu đài vô cùng hoành tráng. Bạn đã check-in VinUni chưa?

Top 5 quán cà phê cực "độc đáo" giúp bạn thỏa thích thư giãn vào dịp tết 2020

Top 5 quán cà phê cực "độc đáo" giúp bạn thỏa thích thư giãn vào dịp tết 2020

Tết đến xuân về cũng là lúc mọi người được thỏa sức vui chơi, cũng như việc đi tìm cho mình một quán cà phê đẹp mắt quả là tuyệt vời phải không nào? Dưới đây là những quán cà phê lý tưởng và hợp lý giúp bạn có thể thỏa sức vi vu ngày tết nhé!

Ăn uốngNhím Nho | 25/01/2020
"Đi đu đưa đi" năm nay cùng những quán cà phê mở cửa xuyên Tết tràn ngập sắc xuân

"Đi đu đưa đi" năm nay cùng những quán cà phê mở cửa xuyên Tết tràn ngập sắc xuân

Tết nay chẳng sợ không có nợ tụ tập, điểm ngay những quán cà phê mở xuyên Tết tha hồ book lịch hẹn hò.

Ăn uốngNhím Nho | 24/01/2020
Phở Thìn Lò Đúc mở bán tại Úc giá 300 nghìn đồng/bát: Người "sồn sồn" chê đắt, người thấy vẫn quá bình dân

Phở Thìn Lò Đúc mở bán tại Úc giá 300 nghìn đồng/bát: Người "sồn sồn" chê đắt, người thấy vẫn quá bình dân

Dù bị chê đắt, phở Thìn vẫn cứ đông khách dù chỉ giống phở chính hiệu đến 20%.

Ăn uốngThuỳ Dương | 03/10/2019
Thương hiệu trà nổi tiếng Sài Gòn tiếp tục bị khách hàng tố phát hiện băng dán y tế trong cốc trà vải

Thương hiệu trà nổi tiếng Sài Gòn tiếp tục bị khách hàng tố phát hiện băng dán y tế trong cốc trà vải

Hãng này đang nhờ công an can thiệp và cố gắng để giải quyết ổn thỏa nhất đối với khách hàng.

Ăn uốngSharon | 01/10/2019
Lại là câu chuyện "văn hóa buffet": Khách mang hẳn 4 túi bóng để xách ghẹ, bề bề đem về, nhà hàng bức xúc phải lên tiếng

Lại là câu chuyện "văn hóa buffet": Khách mang hẳn 4 túi bóng để xách ghẹ, bề bề đem về, nhà hàng bức xúc phải lên tiếng

Cực chẳng đã mới phải đem chuyện xấu hổ của các thượng đế lên kênh truyền thông, nhưng nhà hàng cũng đã quá mệt mỏi rồi.

Ăn uốngSharon | 25/09/2019
So sánh bữa ăn "trên trời" của các hãng hàng không, xem ra mỳ gói Việt Nam vẫn được yêu thích nhất

So sánh bữa ăn "trên trời" của các hãng hàng không, xem ra mỳ gói Việt Nam vẫn được yêu thích nhất

Vietnam Airlines được khách hàng đánh giá cao nhất, còn những hãng khác thì sao?

Ăn uốngSharon | 22/09/2019
Mời toàn sao "khủng", tiệc đám cưới con gái Minh Nhựa lại chiêu đãi món ăn "bình dân" này

Mời toàn sao "khủng", tiệc đám cưới con gái Minh Nhựa lại chiêu đãi món ăn "bình dân" này

Giữa bàn tiệc xa hoa, loại hạt có tác dụng "giữ dáng" xuất hiện giữa những món sơn hào hải vị.

Ăn uốngSharon | 10/09/2019
Đứng ngồi không yên trước quán cà phê Ban Công view phố cổ đang "hô mưa gọi gió" giới trẻ Hà Thành

Đứng ngồi không yên trước quán cà phê Ban Công view phố cổ đang "hô mưa gọi gió" giới trẻ Hà Thành

Không gian phong cách Hà Nội xưa, góc ban công đẹp nhất Hà Nội view ngã tư Hàng Bạc - Đinh Liệt, quán cafe đẹp không góc chết,... tất cả đều thuộc về Ban Công cafe - quán cafe đang "hô mưa gọi gió" giới trẻ Hà Thành.

Ăn uốngKim Chi | 06/09/2019
Tin được không? Trà sữa KOI Thé nức nở Sài Thành sắp sửa “cập bến” thủ đô Hà Nội

Tin được không? Trà sữa KOI Thé nức nở Sài Thành sắp sửa “cập bến” thủ đô Hà Nội

KOI Thé - một thương hiệu trà sữa đình đám ở Sài Gòn khiến cộng đồng mạng xôn xao chuẩn bị "cập bến" Hà Nội sau khi mới ra mắt ở Đà Nẵng. Bạn đã chuẩn bị tinh thần đón chờ KOI Thé chưa?

Ăn uốngKim Chi | 01/09/2019
Hưởng ứng chiến dịch sống xanh, Highlands Coffee vẫn phục vụ đồ nhựa cho khách như một điều "tất nhiên", nhiều người lắc đầu ngán ngẩm

Hưởng ứng chiến dịch sống xanh, Highlands Coffee vẫn phục vụ đồ nhựa cho khách như một điều "tất nhiên", nhiều người lắc đầu ngán ngẩm

Một khách hàng đã rất bức xúc về việc Highlands vẫn tiếp tục sử dụng đồ nhựa phục vụ khách như một điều đương nhiên và chia sẻ lên mạng xã hội khiến nhiều người quan tâm.

Ăn uốngTessie | 27/08/2019