TIN SỰ KIỆN

Bà chủ quán "bún chửi" ở Hà Nội gây bức xúc vì phát ngôn quá "ta đây" chủ quán: "Khách bị chửi phải xem lại mình"

Kim Chi

Kim Chi 21/07/2019

Trong khi đó, lãnh đạo UBND phường Văn Miếu (Quận Đống Đa) cho biết, cơ quan chức năng đã từng mời bà Hán Thị Kim Thảo lên làm việc, ký cam kết không “văng tục, chửi bậy” với khách hàng…

Trao đổi với phóng viên Dân trí vào chiều 17/7, bà Nguyễn Thị Thúy Hà, Phó chủ tịch UBND phường Văn Miếu (Quận Đống Đa, Hà Nội) cho biết, đây không phải là lần đầu, quán bún của bà Hán Thị Kim Thảo bị khách phàn nàn về thái độ phục vụ thô lỗ.

Gần đây nhất, phường Văn Miếu cũng đã mời bà Hán Thị Kim Thảo lên làm việc, ký cam kết thực hiện Bộ quy tắc ứng xử văn minh nơi công cộng. Bản thân bà Thảo cũng đã hứa sẽ kiềm chế, không “văng tục, chửi bậy” với khách hàng. Bà Thảo cũng phân trần: “Tôi không “chửi” ai vô cớ. Khách nào bị chửi phải xem lại mình. Nếu mà để nhà tôi cáu, chửi thì bao giờ cũng phải là do khách, chứ mình vào ăn đoàng hoàng, lịch sự thì ai người ta nói. Tại sao bao nhiêu khách ngồi ăn, không ai bị chửi mà lại chỉ có mình bị chửi?”, bà Thảo đặt câu hỏi.  Chủ quán này nói tiếp: “Gọi như thế nào là quyền của người ta, còn mình bán hàng như thế nào là quyền của mình. Khách vào thì mình bán, còn cảm thấy không thích thì đừng vào!”.

CÁNH CỬA THIÊN ĐƯỜNG ở An Giang vừa xuất hiện đã gây sốt ầm ầm

Giải thích về tình huống va chạm với khách mà báo Dân trí phản ánh, bà Thảo cho rằng,“trời mùa hè oi bức, nóng nực, lại sẵn tâm lý mệt mỏi nên nhân viên đó không kiềm chế được mới mắng chửi khách. Tình huống đó là va chạm với nhân viên chứ không phải do tôi”…

Về tên gọi quán “bún chửi”, chủ cửa hàng này thừa nhận bản thân là người nóng tính, ăn nói có phần bỗ bã nên trong một vài tình huống không kiềm chế được, bà cũng có nói một vài câu khó nghe.  “Ví dụ khách vào ăn lần đầu, thì nhà tôi cũng treo biển các loại bún rồi. Nếu ai không biết thì phải nhìn, có phải không biết chữ đâu, thế mà lại bảo: Chị ơi bán cho em bún lòng, thì tôi mới bảo: Nhà tôi không có bún lòng, thích ăn ra chỗ khác mà ăn, thế là tôi từ chối không bán nữa. Hay có khách vào lại hỏi: Sao ở đây không lắp điều hòa, tôi mới bảo muốn có điều hòa thì ra nhà hàng vừa nằm, vừa nghỉ, vừa ăn. Đấy cứ gặp khách như thế thì tôi mới nóng, mới nói lại vài câu, chứ bình thường có bảo tôi chửi, tôi cũng không chửi”, bà Thảo phân trần về phong cách phục vụ “trứ danh” tại quán ăn của mình.

Theo Hanoi24h, Dân Trí 

Quảng cáo trên website We25 để 20 triệu độc giả Check-in biết đến thương hiệu của bạn. Liên hệ hotline: 01696268848

[HOT] Chính thức lộ diện gương mặt Đại sứ Du lịch Check in Vietnam 2019


TIN LIÊN QUAN

Sĩ tử Hà Nội làm thủ tục thi vào lớp 10 dưới thời tiết nắng gắt, sinh viên tình nguyện sẵn sàng cõng thí sinh sức khỏe yếu

Hôm nay 16/7, sĩ tử thi vào lớp 10 ở Hà Nội đã đến các điểm trường THPT để làm thủ tục dự thi. Thời tiết oi bức đã ảnh hưởng ít nhiều đến tâm trạng của thí sinh và phụ huynh.

Người dân chặn xe vào bãi rác Nam Sơn khiến rác thải sinh hoạt tại Hà Nội ùn ứ, tràn xuống vỉa hè, lòng đường

Người dân chặn xe vào bãi rác Nam Sơn khiến rác thải sinh hoạt tại Hà Nội ùn ứ, tràn xuống vỉa hè, lòng đường

Từ sáng qua 15/7, nhiều tuyến phố trong nội thành Hà Nội như Duy Tân, Tôn Thất Thuyết, Chùa Láng... đã xuất hiện tình trạng rác thải sinh hoạt bị ùn ứ, thậm chí tràn xuống vỉa hè, lòng đường.

Mục sở thị  KHÁCH SẠN DÁT VÀNG 24K từ trong ra ngoài mới khai trương ở Hà Nội

Mục sở thị KHÁCH SẠN DÁT VÀNG 24K từ trong ra ngoài mới khai trương ở Hà Nội

Không phải sang tận Dubai, bạn cũng có thể đắm chìm trong thế giới toàn vàng là vàng chỉ với 250 USD ở Khách sạn dát vàng mới khai trương vào ngày 2/7 ngay sát bên bờ hồ Giảng Võ tại Hà Nội.

Sắp khai trương CÔNG VIÊN THIÊN VĂN HỌC ĐẦU TIÊN CỦA ĐÔNG NAM Á ngay tại Hà Nội

Sắp khai trương CÔNG VIÊN THIÊN VĂN HỌC ĐẦU TIÊN CỦA ĐÔNG NAM Á ngay tại Hà Nội

Công viên Thiên văn học lớn nhất Đông Nam Á tọa lạc tại Hà Nội sắp khai trương đã khiến rất nhiều bạn trẻ đã háo hức chờ đón ngày được đến check-in tại địa điểm giải trí hấp dẫn này.

Ngôi trường cấp 3 độc nhất vô nhị giữa lòng Hà Nội: Nam nữ học riêng, học sinh nội trú 2 tháng về nhà 1 lần

Ngôi trường cấp 3 độc nhất vô nhị giữa lòng Hà Nội: Nam nữ học riêng, học sinh nội trú 2 tháng về nhà 1 lần

Một môi trường sư phạm độc, lạ xuất hiện giữa thủ đô với những quy định khá nghiêm khắc như không sử dụng tiền mặt, 2 tháng về thăm nhà 1 lần...

Trường nói gì vụ bị tố ép phụ huynh không cho con thi lớp 10?

Trường nói gì vụ bị tố ép phụ huynh không cho con thi lớp 10?

Trước thông tin phụ huynh “tố” Trường THCS Phú La yêu cầu một số cha mẹ phải viết đơn tự nguyện không cho con thi vào lớp 10 công lập, trường cho biết sẵn sàng đối thoại nếu phụ huynh còn vướng mắc.

Share gấp toạ độ "sống ảo" studio SÂN THƯỢNG mới mở cửa tại Aeon Mall Hà Đông

Share gấp toạ độ "sống ảo" studio SÂN THƯỢNG mới mở cửa tại Aeon Mall Hà Đông

Aeon Mall Hà Đông đã chính thức cho mở cửa khu vực đỗ xe tầng thượng B&C để các bạn có thể thoả thích chụp choẹt "sống ảo" này!

Lộ diện hình ảnh cầu Trần Hưng Đạo nối quận Hoàn Kiếm và Long Biên

Lộ diện hình ảnh cầu Trần Hưng Đạo nối quận Hoàn Kiếm và Long Biên

Mới đây, TP Hà Nội đã tiết lộ một số thông tin và hình ảnh về dự án cầu Trần Hưng Đạo – cây cầu kết nối 2 quận Hoàn Kiếm và Long Biên.

Tuyệt vời bộ ảnh "Hà Nội 100 năm trước" của chàng trai miền Nam 25 tuổi sống 7 năm ở thủ đô

Tuyệt vời bộ ảnh "Hà Nội 100 năm trước" của chàng trai miền Nam 25 tuổi sống 7 năm ở thủ đô

Das, 25 tuổi, đã dành 7 năm để thực hiện dự án "Hà Nội 100 năm trước" với tổng 149 bức ảnh (và chưa dừng lại) so sánh những địa điểm nổi tiếng của Hà Nội dưới cùng một góc nhìn trước và sau 100 năm.

Check-in liền tay 5 toạ độ "sống ảo" với background hoa giấy "tình" nhất Hà Nội này

Check-in liền tay 5 toạ độ "sống ảo" với background hoa giấy "tình" nhất Hà Nội này

Những ngày đầu Hè bạn sẽ dễ dàng bắt gặp những giàn hoa giấy đang nở rực rỡ trong ánh nắng chói chang của mùa hè ở Hà Nội. Bạn đã check-in hết những background mùa hoa giấy siêu hot này chưa?

Mừng rơn khi KFC ra mắt trà sữa trân châu, còn có combo bán kèm gà rán nhìn bao "thèm"

Mừng rơn khi KFC ra mắt trà sữa trân châu, còn có combo bán kèm gà rán nhìn bao "thèm"

Trà sữa là món đồ uống chưa bao giờ lỗi mốt, lại được kết hợp với gà rán KFC thì càng hấp dẫn hơn với những tín đồ của hai món này.

Ăn uốngKim Chi | 16/06/2020
Nức lòng với quán cà phê "Tổ Kén" gỗ Nhật - góc trốn yên ả giữa Sài Gòn ồn ã

Nức lòng với quán cà phê "Tổ Kén" gỗ Nhật - góc trốn yên ả giữa Sài Gòn ồn ã

Khác với những quán xá đến rồi vội vàng đi, D.O.M Capsule Coffee là một trong những tiệm cafe mang phong cách lạ lẫm, có thiết kế như dạng homestay rất xinh xắn đang khiến giới trẻ ưng ngay từ lần gặp đầu tiên.

Ăn uốngTessie | 07/06/2020
"Xuýt xoa" với những quán ốc luộc ngon nhất nhì Hà Nội, rất được lòng tín đồ ăn uống

"Xuýt xoa" với những quán ốc luộc ngon nhất nhì Hà Nội, rất được lòng tín đồ ăn uống

Ốc luộc là một trong những món ăn mà người Hà Nội rất thích, note lại ngay những hàng quán ốc luộc ngon nhất ở Hà Nội này nhé!

Ăn uốngKim Chi | 26/04/2020
Starbucks chính thức mở cửa trở lại, nhưng chỉ cho phép tối đa 10 KHÁCH ngồi tại quán cùng một lúc

Starbucks chính thức mở cửa trở lại, nhưng chỉ cho phép tối đa 10 KHÁCH ngồi tại quán cùng một lúc

Kể từ 24/4, Starbucks đã mở cửa trở lại cho cả khách đến ngồi tại quán, tuy nhiên vẫn áp dụng các biện pháp an toàn để phòng chống dịch Covid-19.

Ăn uốngKim Chi | 25/04/2020
Muối Hảo Hảo mới ra mắt: Từ giá niêm yết tới chợ mạng giá đã tăng gấp đôi

Muối Hảo Hảo mới ra mắt: Từ giá niêm yết tới chợ mạng giá đã tăng gấp đôi

Lọ muối tôm Hảo Hảo, kí ức một thời của nhiều người tiêu dùng Việt đang được bán tấp nập tại siêu thị và các địa chỉ online. Vì mới ra mắt thị trường, nhu cầu tiêu dùng lớn khiến giá thành của sản phẩm này có sự chênh lệch khá cao giữa các địa chỉ bán hàng.

Ăn uốngKim Chi | 12/04/2020
Bộ Y tế ra thông báo khẩn 5 nơi "trọng điểm" ở Hà Nội và TP. HCM đã có ca nhiễm Covid-19 đến

Bộ Y tế ra thông báo khẩn 5 nơi "trọng điểm" ở Hà Nội và TP. HCM đã có ca nhiễm Covid-19 đến

​Bộ đề nghị, tất cả những ai có mặt trong thời gian và địa điểm dưới đây cần liên hệ ngay với Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật các tỉnh, thành phố để được hướng dẫn theo dõi sức khoẻ.

Ăn uốngTessie | 26/03/2020
The Coffee House Hải Châu (Đà Nẵng) tuyên bố ngừng hoạt động vì từng phục vụ 2 khách người Anh nhiễm Covid-19

The Coffee House Hải Châu (Đà Nẵng) tuyên bố ngừng hoạt động vì từng phục vụ 2 khách người Anh nhiễm Covid-19

Hiện các nhân viên từng tiếp xúc với 2 người đàn ông này đã được đưa đi cách ly, phun thuốc khử trùng quán.

Ăn uốngSharon | 12/03/2020
Khung cảnh chưa bao giờ có: Siêu thị, chợ Hà Nội "vỡ trận" từ nửa đêm đến sáng sớm sau ca nhiễm thứ 17

Khung cảnh chưa bao giờ có: Siêu thị, chợ Hà Nội "vỡ trận" từ nửa đêm đến sáng sớm sau ca nhiễm thứ 17

Mặc dù lãnh đạo thành phố Hà Nội khẳng định tình hình được kiểm soát tốt và kêu gọi người dân bình tĩnh, nhiều người vẫn chen chân đi mua đồ ăn tích trữ từ nửa đêm qua.

Ăn uốngTessie | 07/03/2020
Hoá ra quán bánh mì Việt ở nước ngoài nhiều không đếm xuể, dân Tây một lần thử là mê đến già, nhất là Hàn Quốc

Hoá ra quán bánh mì Việt ở nước ngoài nhiều không đếm xuể, dân Tây một lần thử là mê đến già, nhất là Hàn Quốc

Ngày nay, bánh mì kẹp của Việt Nam trở thành món ăn đường phố xuất hiện nhiều nơi trên thế giới, sức hút không thua kém những món độc - lạ khác.

Ăn uốngSharon | 01/03/2020
Tham gia "biệt đội giải cứu" cùng 1001 món ăn làm từ thanh long "ngon nhức nách" tại Hà Nội

Tham gia "biệt đội giải cứu" cùng 1001 món ăn làm từ thanh long "ngon nhức nách" tại Hà Nội

Giờ đây, không chỉ được chế biến trong menu hoa quả, thanh long đã trở thành loại quả xuất hiện ở mọi nơi cùng nhiều món ăn vô cùng độc lạ. Bắt trend "giải cứu" thử ngay top các món ăn làm từ thanh long tại Hà Nội.

Ăn uốngNhím Nho | 01/03/2020