Sử dụng KOL làm streamer, các công ty bán lẻ Trung Quốc thu về hàng triệu USD

Kể từ thời điểm​ mua sắm online bùng nổ vào năm 2016, các nhà bán lẻ Trung Quốc đã mở ra nhiều kênh bán hàng trực tuyến nhằm thu hút người dùng Internet nước này “ở nhà mua cả thế giới”.

Nằm dưới tầng hầm của một trung tâm thương mại khiêm tốn ở Quảng Châu có một “công xưởng” kỳ lạ. Thay vì sản xuất giày dép hay quần áo, họ đào tạo ra những người nổi tiếng, những người có tầm ảnh hưởng.   

Công ty mạng đa kênh Hifan mới chỉ hoạt động vài năm nay nhưng đã nhanh chóng nằm trong top 5 công ty truyền thông đa phương tiện lớn của thành phố. Với đội ngũ nhân viên khoảng 40 người, công ty đã trở thành bệ phóng vững chắc cho hơn 100 streamer nổi tiếng hoặc người có tầm ảnh hưởng nhất định trong một số lĩnh vực (KOL).

Ông Tiger Ai - CEO của Hifan cho biết, trong năm 2017, công ty của ông đã thu về lợi nhuận 30 triệu NDT (4,4 triệu USD) bằng cách sử dụng các KOL của mình để bán những mặt hàng, đa số là thời trang và mỹ phẩm .

Các KOL dùng chính sức ảnh hưởng của mình để quảng bá sản phẩm nhằm thu hút người tiêu dùng.

Báo cáo của Công ty Nghiên cứu thị trường iResearch cho biết, lợi nhuận kinh doanh thông qua việc phát trực tiếp ở Trung Quốc đã tăng 180% trong năm 2016 và được định giá lên tới 21 tỷ NDT (3 tỷ USD). Tại Trung Quốc, hầu hết các KOL tập trung vào bán hàng trực tuyến, số khác lại chuyên về các video giải trí.

Lương của các KOL thường dao động trong khoảng 20.000 - 40.000 NDT/tháng. Địa điểm làm việc thường xuyên là tại văn phòng, nhà riêng hoặc ở các sự kiện lớn ngoài trời. Với mỗi đơn hàng đến từ người theo dõi của mình, các KOL sẽ nhận được từ 20 - 30% tiền hoa hồng trích ra. Mặt khác, KOL làm về giải trí lại “cá kiếm” nhờ các món quà ảo có thể quy đổi thành tiền thật do người hâm mộ tặng.

>> Gia đình phá sản vì con trai cuỗm sạch tiền dâng hiến cho nữ streamer

Là người đứng đầu công ty, ông Ai luôn phải làm việc từ 12 - 14 giờ/ngày, còn các KOL thường làm 8 giờ/ca. Họ sẽ vào ca lúc 4h chiều hoặc 9h tối, sau đó livestream tới tận khuya bởi đó là thời điểm khách hàng mua sắm trực tuyến tập trung nhiều nhất. Để phù hợp với nội dung các lĩnh vực khác nhau, Hifan có tất cả 12 studio ghi hình, một số được trang trí vô cùng nữ tính với bàn trang điểm, một số lại trông như phòng khách hoặc như một quầy bar sang trọng.  

Công việc của một KOL không hề nhàn hạ như bề ngoài.

Ông Ai tâm sự: “Đằng sau lớp vỏ hào nhoáng, công việc vô cùng khắc nghiệt này sẽ rút cạn năng lượng của bạn. Sự nghiệp của một KOL sẽ chỉ khởi sắc trong vài năm tuổi trẻ của họ thôi. Bởi sự đào thải là một quy luật tất yếu trong ngành.

Các KOL cần tranh thủ tích lũy kinh nghiệm trong những thời kỳ đỉnh cao của sự nghiệp. Từ đó, họ mới có nền tảng để chuyển sang một lĩnh vực mới sau này. Sự thành công của một KOL nằm ở tính cách và cách họ tạo ra sức hút của bản thân. Điều này đòi hỏi các KOL luôn phải sáng tạo và duy trì dấu ấn cá nhân của mình để kết nối với những người theo dõi".

Từ một streamer bình thường, Cici He (22 tuổi) hiện đang đảm nhận dẫn dắt một hội chợ thời trang ngoài trời, hướng tới đối tượng chính là giới trẻ. Nhờ lợi nhuận nhãn hàng thu về, thù lao của cô lên tới 90.000 - 100.000 NDT/tháng.

Sử dụng KOL giúp các nhãn hàng tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả hơn.

Sở hữu 130.000 người hâm mộ trên Weibo, chàng dancer 20 tuổi Sucola Lin dễ dàng kiếm được 60.000 NDT/tháng từ trang bán hàng trực tuyến Taobao chỉ nhờ bán các mặt hàng mỹ phẩm nhắm tới giới trẻ và phụ nữ. Chính Công ty Hifan đã đào tạo các khóa học chuyên sâu về nhảy và giọng nói cho anh chàng.

CEO của Hifan cho biết: “Mua sắm trực tuyến vẫn chưa thực sự đạt tới giai đoạn đỉnh cao. Điều đó đồng nghĩa với việc còn rất nhiều cơ hội để mở rộng và phát triển lĩnh vực đầy tiềm năng này”.

Theo South China Morning Post