TIN SỰ KIỆN

Thương mại điện tử tăng trưởng mạnh nhưng người Việt vẫn thích thanh toán tiền mặt

Eo Xi

Eo Xi 03/05/2019

Tại Việt Nam, thương mại điện tử tăng trưởng mạnh với tổng giá trị giao dịch năm 2018 đạt 8 tỷ USD. Tuy nhiên, chỉ 3 - 5% lượng giao dịch là thanh toán không tiền mặt.

Tại Phiên hiến kế về phát triển Kinh tế số nằm trong khuôn khổ Diễn đàn kinh tế tư nhân Việt Nam 2019 sáng qua 2/5, bà Nguyễn Thị Minh Huyền - Phó cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho biết, thương mại điện tử đang tăng trưởng với tốc độ rất nhanh. 

Ảnh 1: Thương mại điện tử tăng trưởng mạnh - We25.vn

Cụ thể, trong 5 năm trở lại đây, lĩnh vực này tăng trưởng với tốc độ 25 - 30% mỗi năm với tổng giá trị giao dịch thương mại điện tử năm 2018 đạt 8 tỷ USD. Tuy nhiên, chủ yếu phương thức thanh toán vẫn là tiền mặt, trong khi tỷ lệ thanh toán trực tuyến chiếm tỷ trọng rất thấp, chỉ 3 - 5% trong tổng số lượng giao dịch và có đến 80% khách hàng hiện vẫn dùng phương thức nhận hàng trả tiền (COD). 

Theo bà Huyền, mấu chốt để thay đổi điều này là việc xây dựng niềm tin của người tiêu dùng trong thương mại điện tử. Chính phủ cần phải đưa ra những hành lang pháp lý, những thể chế để thúc đẩy phương thức thanh toán không dùng tiền mặt. Bên cạnh đó, cũng cần có những giải pháp nâng cao nhận thức của người tiêu dùng, thay đổi niềm tin của khách hàng với quy trình thanh toán không dùng tiền mặt. 

Nói về những rào cản phát triển thanh toán không dùng tiền mặt, ông Đào Minh Tuấn - Phó TGĐ Vietcombank nhấn mạnh, thói quen của người tiêu dùng đang là rào cản lớn nhất. Hiện tại, 60% dân số Việt Nam đủ độ tuổi mở thẻ nhưng 80% trong số này vẫn dùng tiền mặt. Mua hàng trực tuyến đã trở thành thói quen, song giao hàng COD (nhận hàng và trả tiền trực tiếp) vẫn là chủ yếu.

Ngoài ra, theo ông Tuấn, nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam hiện nay còn ngại chấp nhận phương thức thanh toán mới; các chính sách khuyến khích đối với các thành phần tham gia cũng chưa nhiều. Theo ông, có thể xây dựng chính sách thúc đẩy doanh nghiệp tham gia thanh toán không dùng tiền mặt như việc ưu đãi thuế. Việc này cũng giúp thu thuế nhiều hơn vì khi đó doanh nghiệp sẽ minh bạch về tài chính. Bên cạnh đó, vấn đề phát triển hạ tầng cũng còn bất cập khi việc chia sẻ dữ liệu có rào cản nhất định vì dữ liệu ngân hàng đòi hỏi pháp lý cao. 

Ảnh 2: Thương mại điện tử tăng trưởng mạnh - We25.vn

Đại diện Ngân hàng Nhà nước, ông Phạm Tiến Dũng, Vụ trưởng Vụ Thanh toán thì cho rằng, một vấn đề đang tồn tại trong thương mại điện tử là lòng tin của khách hàng, dẫn đến việc họ ưa chuộng giao hàng COD. "Những nền tảng thương mại điện tử bán hàng không đúng quảng cáo, không đúng mẫu mã yêu cầu khiến khách hàng không thực hiện thanh toán trước.", ông Dũng chia sẻ. 

Ông cũng bày tỏ ước mơ là đưa mọi dịch vụ ngân hàng lên nền tảng mobile. Những dịch vụ ngân hàng, theo Vụ trưởng Vụ Thanh toán, chỉ cần đáp ứng được quy tắc 3-1-0 sẽ tạo ra sự thay đổi lớn. Tức là mọi nghiệp vụ phải hoàn thành trong thời gian 3 phút, ứng dụng phải đáp lại yêu cầu trong thời gian 1 giây và không còn sự can thiệp của con người trong quy trình này.

"Khẩu hiệu 3-1-0 cực kỳ đơn giản, dễ nhớ, nhưng làm được hay không lại là điều không dễ.", ông Dũng cho hay. Bởi hiện tại, dù áp dụng công nghệ, có ứng dụng thanh toán tiện lợi hơn nhưng nhiều người vẫn giữ thói quen dùng tiền mặt. Hành lang pháp lý hiện cũng đang đi chậm hơn so với công nghệ từ 3 - 5 năm...

Về vấn đề sử dụng dữ liệu, muốn áp dụng thanh toán điện tử cho các dịch vụ như điện, y tế, giao thông..., cơ quan quản lý cần phải cơ chế chia sẻ dữ liệu, xây dựng hệ thống Open API liên thông với những Bộ, ngành liên quan để chia sẻ thông tin khách hàng, tạo ra một cơ chế thanh toán thông suốt. Điều này chỉ có thể làm được khi có sự vào cuộc của tất cả thành phần liên quan. 

Theo Trí Thức Trẻ

>> Đọc thêm: Jack Ma: "Hôm nay chúng ta nói tới thanh toán di động, nhưng ngày mai điện thoại di động sẽ không còn"


TIN LIÊN QUAN

Hí hửng săn sale được set 5 tượng gà siêu cute để trang trí, cô gái chưng hửng nhận về sản phẩm bé xíu như hạt đỗ

Cứ tưởng săn được đồ sale trên mạng với giá hời, cô gái ngã ngửa khi sản phẩm nhận về khác xa với hình ảnh minh họa trên mạng khiến dân tình bức xúc.

Xôn xao thông tin đặt hàng "iPhone 12 Pro Max chính hãng Apple bản Mỹ" với giá 79 triệu đồng

Xôn xao thông tin đặt hàng "iPhone 12 Pro Max chính hãng Apple bản Mỹ" với giá 79 triệu đồng

Rạng sáng nay, Apple trong sự kiện giới thiệu sản phẩm mới đã ra mắt iPad mới và Apple Watch mới mà không có iPhone đời mới. Tuy nhiên, iPhone 12 vẫn bất ngờ được rao đặt hàng.

Livestream chứng minh "nam châm hút vàng" để bán "mặt nạ vàng 24k", chủ shop online có màn "tấu hài" gây bão

Livestream chứng minh "nam châm hút vàng" để bán "mặt nạ vàng 24k", chủ shop online có màn "tấu hài" gây bão

Có những điều "phản khoa học" nhưng người ta vẫn cố tình làm ra được chỉ để câu like, bất chấp bị chỉ trích là thiếu kiến thức vẫn cứ vô tư diễn.

Học trò "sale những mặt hàng cần thiết dành cho năm học mới" với gói đồ khoảng 500k toàn món "huyền thoại"

Học trò "sale những mặt hàng cần thiết dành cho năm học mới" với gói đồ khoảng 500k toàn món "huyền thoại"

Năm học mới đã chính thức đến với chúng ta, liệu tới giờ phút này bạn đã sắm đủ đồ dùng học tập hay chưa? Nếu chưa thì tham khảo ngay gói đồ "sale" của cậu bạn này nhé!

Tàu ngầm 161 tỷ đồng trên Shopee Thái Lan bất ngờ "cháy hàng" vì phí ship chỉ hết 30.000 đồng

Tàu ngầm 161 tỷ đồng trên Shopee Thái Lan bất ngờ "cháy hàng" vì phí ship chỉ hết 30.000 đồng

Ngoài việc dùng để “tấu hài” thì thương vụ chiếc tàu ngầm có một không hai này còn thu hút được rất nhiều “fan hâm mộ” trên Facebook, Twitter và Instagram.

Rao bán tàu ngầm giá 161 tỷ nhưng vẫn đòi 30k phí ship, shop online bị nhắc nhẹ: "Nên học tập mấy chị bán kem trộn"

Rao bán tàu ngầm giá 161 tỷ nhưng vẫn đòi 30k phí ship, shop online bị nhắc nhẹ: "Nên học tập mấy chị bán kem trộn"

Chủ shop note thêm vào phần ghi chú "Mặt hàng này chỉ dành cho những người có tiền và quyền thôi nhé"

Đặt cơm sườn qua mạng, cô gái "ngẩn người" vì tưởng ship nhầm "khúc xương suy dinh dưỡng"

Đặt cơm sườn qua mạng, cô gái "ngẩn người" vì tưởng ship nhầm "khúc xương suy dinh dưỡng"

Tưởng được bữa cơm sườn ngon lành, cô gái không ngờ lại nhận về "thảm họa" thế này!

Chuyện chống dịch mùa covid: Chàng trai số nhọ đặt mua khẩu trang qua mạng khóc ròng khi nhận về toàn giấy vệ sinh

Chuyện chống dịch mùa covid: Chàng trai số nhọ đặt mua khẩu trang qua mạng khóc ròng khi nhận về toàn giấy vệ sinh

'Thời buổi Covid, các shop bán khẩu trang bán lương tâm không bằng lương thực rồi... Tức lộn ruột' anh Hà vẫn không khỏi bức xúc về hành vi lừa đảo của shop online, còn CĐM vô cùng phẫn nộ.

Bí quyết nâng cấp Tinder Gold 12 tháng với phí 0 đồng khiến cộng đồng Tinder phải “khóc thét” vì vui mừng

Bí quyết nâng cấp Tinder Gold 12 tháng với phí 0 đồng khiến cộng đồng Tinder phải “khóc thét” vì vui mừng

Nếu biết bí quyết này sớm hơn, có lẽ đã có nhiều hơn nữa những “mảnh ghép” cô đơn tìm thấy nửa kia của mình. Nhưng sẽ là không muộn nếu trùm thính Tinder bỏ túi ngay bí quyết dưới đây, dễ dàng nâng cấp Tinder Gold lên tới 1 năm hoàn toàn miễn phí.

Mua ghế tình yêu, nhờ shipper bọc kỹ và dặn đi dặn lại phải bí mật, cuối cùng thanh niên vẫn ê mặt vì tình huống bất ngờ!

Mua ghế tình yêu, nhờ shipper bọc kỹ và dặn đi dặn lại phải bí mật, cuối cùng thanh niên vẫn ê mặt vì tình huống bất ngờ!

Thanh niên không biết giấu mặt vào đâu khi cả xóm đến hỏi thăm vì mua ghế tình yêu.

SỰ KIỆN NỔI BẬT

Bạn đã từng chơi game chiến thuật chưa? Archosaur Games, một nhà phát triển MMO nổi tiếng, đã phát hành một game chiến thuật thời đại 3.0

Bạn đã từng chơi game chiến thuật chưa? Archosaur Games, một nhà phát triển MMO nổi tiếng, đã phát hành một game chiến thuật thời đại 3.0

Nhà phát triển game MMO di động nổi tiếng thế giới "Dragon Raja" ArchosaurGames vừa chính thức tung ra video quảng cáo đầu tiên của game chiến thuật Tam Quốc mới "Epic War: Thrones" sau hai năm phát triển.

Công sởHAFA | 13/11/2020
Tuổi 30 có những điều không thể thực hiện và bạn hối tiếc vì không bắt đầu nó ở tuổi 20

Tuổi 30 có những điều không thể thực hiện và bạn hối tiếc vì không bắt đầu nó ở tuổi 20

Bạn từng có đôi lần làm bừa điều gì đó lúc 20. Cũng có lúc cân nhắc kỹ càng để lựa chọn và khi 20 từng nghĩ mình sẽ không hối tiếc, nhưng đến 30 với bao cơ cực trải nghiệm, bạn phải nghĩ lại.

Công sởHAFA | 20/09/2020
Câu chuyện của 5 nhãn hàng huyền thoại chứng minh lịch sử góp phần làm nên giá trị thương hiệu

Câu chuyện của 5 nhãn hàng huyền thoại chứng minh lịch sử góp phần làm nên giá trị thương hiệu

Rất ít thương hiệu tồn tại hơn 100 năm mà tiếp tục phát triển và thích ứng với nhiều thay đổi diễn ra trong hơn một thế kỷ. Những người sáng lập của 5 công ty này đã tạo ra các sản phẩm và cung cấp một dịch vụ hoàn toàn khác biệt.

Công sởNana | 18/09/2020
Dự báo 3 thay đổi trong xu hướng tiêu dùng định hình thói quen mua sắm trong tương lai

Dự báo 3 thay đổi trong xu hướng tiêu dùng định hình thói quen mua sắm trong tương lai

Với sự thay đổi của người tiêu dùng trong thập kỷ qua cùng các mô hình hoạt động mới do đại dịch Covid-19 mang lại, hãy chuẩn bị cho 3 xu hướng tiêu dùng để thúc đẩy làn sóng đổi mới sắp tới.

Công sởNana | 18/09/2020
Bất lực vì bị bùng lương lần thứ 2, cô gái tìm sự an ủi để lấy lại tinh thần thì phát hiện vô số người cùng hoàn cảnh

Bất lực vì bị bùng lương lần thứ 2, cô gái tìm sự an ủi để lấy lại tinh thần thì phát hiện vô số người cùng hoàn cảnh

Đi làm bị công ty chậm lương thôi đã bấn loạn lắm rồi, thế mà có người còn quỵt tiền lương. Nỗi niềm có lẽ phải ai từng trải qua đôi lần mới thấm thía.

Công sởKhali | 17/09/2020
Nên tiết kiệm tiền hay đầu tư trong thời điểm kinh tế toàn cầu bất ổn?

Nên tiết kiệm tiền hay đầu tư trong thời điểm kinh tế toàn cầu bất ổn?

Tập trung vào tiết kiệm thường là một trong những quyết định kiếm tiền thông minh nhất mà ai cũng có thể làm được, bất kể chúng ta đang ở đâu trong thị trường.

Công sởNana | 16/09/2020
10 động vật chung thủy bậc nhất, luôn nói không với chuyện ngoại tình

10 động vật chung thủy bậc nhất, luôn nói không với chuyện ngoại tình

Những loài động vật này không hổ danh là những động vật chung thủy nhất khi chung sống chế độ một vợ một chồng đến hết đời.

Công sởOda | 16/09/2020
Chưa đến ngày lĩnh lương đã "cháy túi", có 5 cách để bạn kiếm tiền nhanh chóng

Chưa đến ngày lĩnh lương đã "cháy túi", có 5 cách để bạn kiếm tiền nhanh chóng

Đôi khi mọi thứ không diễn ra như kế hoạch và bạn hết tiền trước ngày lĩnh lương tiếp theo. Hy vọng điều này không bao giờ xảy ra với bạn nhưng đây là một số biện pháp khẩn cấp bạn cần đề phòng cho trường hợp đó.

Công sởĐỗ Thủy | 15/09/2020
20 bức ảnh có thể khiến bạn đi khám mắt, chuyện gì đang xảy ra vậy?

20 bức ảnh có thể khiến bạn đi khám mắt, chuyện gì đang xảy ra vậy?

Chỉ những thánh cực kỳ tinh mắt mới nhìn ra chân tướng sự thật đằng sau hình ảnh tưởng chừng cực kỳ vô lý này

Công sởOda | 14/09/2020
Công ty gặp khó khăn do dịch bệnh, anh chồng xin cộng đồng lời khuyên để thay đổi tính tiêu xài hoang phí của vợ

Công ty gặp khó khăn do dịch bệnh, anh chồng xin cộng đồng lời khuyên để thay đổi tính tiêu xài hoang phí của vợ

Anh chồng cho hay, bình thường thì anh vẫn chu cấp được các khoản tiêu xài của vợ, nhưng dạo gần đây dịch bệnh nên công ty gặp khó khăn khiến thu nhập không được đảm bảo.

Công sởHAFA | 14/09/2020