Mark Zuckerberg hé lộ ý định thu phí người dùng Facebook trong phiên điều trần lịch sử, cổ phiếu công ty vẫn tăng

Trong phiên điều trần lịch sử kéo dài suốt 5 giờ đồng hồ, Mark Zuckerberg liên tục nói xin lỗi và nhận trách nhiệm cá nhân về những vấn đề Facebook gặp phải gần đây.

Điều trần xong, cổ phiếu tăng 4,5%

Phiên điều trần lịch sử của ông chủ Facebook - Mark Zuckerberg trước Thượng viện và Ủy ban Thương mại Mỹ diễn ra vào lúc 1h30 rạng sáng nay 11/4 theo giờ Việt Nam. Khi được Thượng nghĩ sỹ Orrin Hatch hỏi về việc liệu Facebook có mãi mãi miễn phí hay không, Mark Zuckerberg đáp: “Có, luôn có một phiên bản của Facebook hoàn toàn miễn phí”.

Mark đã có phiên điều trần được đánh giá cao. (Ảnh: USA Today)

Đó là một câu trả lời bỏ lửng cho thấy Facebook có thể đang dự định một phiên bản thu phí dành cho người dùng cao cấp bên cạnh phiên bản thông thường miễn phí như hiện tại. Đây có thể là cách ứng phó với những thiệt hại mà công ty đã phải chịu sau bê bối lộ dữ liệu người dùng với Cambridge Analytica.

Bê bối rò rỉ thông tin người dùng chấn động toàn cầu của Facebook đã được gần một tháng, khiến vốn hóa của mạng xã hội này "bốc hơi" hàng chục tỷ USD. Kể từ mức đỉnh 195,32 USD hồi tháng 2, cổ phiếu Facebook đã sụt gần 11% trong gần 1 tháng qua.

Tuy nhiên, ngay sau phiên điều trần, chốt phiên giao dịch hôm qua 10/4, cổ phiếu Facebook đã tăng 4,5% lên mức 165,04 USD, cao nhất trong hơn 2 tuần qua. Đây cũng là mức tăng lớn nhất của cổ phiếu Facebook kể từ tháng 4/2016.

Đây được tờ CNBC xem là tín hiệu cho thấy giới đầu tư tỏ ra lạc quan với việc Mark Zuckerberg tham gia phiên điều trần đầu tiên. Mariann Montagne - Giám đốc quản lý danh mục đầu tư tại Gradient Investments lý giải: "Zuckerberg mang đến tinh thần hòa giải và cổ phiếu tăng lên nhờ những câu trả lời của cậu ấy".

Phiên điều trần phi thường

Tại phiên điều trần, Mark nói: "Chúng tôi rõ ràng đã không làm đủ để ngăn chặn các công cụ của mình bị sử dụng vào mục đích xấu, đó là tin tức giả, can thiệp của nước ngoài vào bầu cử, phát ngôn thù địch cũng như bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng và các nhà phát triển ứng dụng".

Theo người đứng đầu Facebook, họ có vấn đề trong nhìn nhận nên đã mắc sai lầm. "Chúng tôi đã không nhìn nhận đủ rộng về trách nhiệm của mình và đây là sai lầm lớn. Tôi xin lỗi. Tôi đã lập ra Facebook, điều hành nó và sẽ chịu trách nhiệm với mọi vấn đề xảy ra.", Mark khẳng định.

Vị CEO 33 tuổi này cũng phủ nhận việc độc quyền và khẳng định Facebook là một công ty công nghệ chứ không phải là doanh nghiệp truyền thông, đồng thời bảo vệ mô hình kinh doanh cốt lõi của công ty là sử dụng dữ liệu cá nhân để đưa ra quảng cáo mục tiêu. "Chúng tôi cho rằng việc đưa ra một dịch vụ hỗ trợ quảng cáo là phù hợp nhất với sứ mệnh kết nối thế giới. Chúng tôi không đưa ra lựa chọn cho người dùng trả tiền để không hiển thị quảng cáo, mà muốn có một dịch vụ miễn phí để bất kỳ ai cũng tiếp cận được. Đó là cách duy nhất để kết nối hàng tỷ người.", Mark giải thích.

Các chuyên gia về truyền thông khủng hoảng và phát biểu trước công chúng đã đánh giá cao nội dung và sự thể hiện của Mark Zuckerberg trong phiên điều trần. Allison Shapira, người đứng đầu công ty đào tạo truyền thông Global Public Speaking LLC, cho biết: "Có thể thấy ở cách trả lời và vẻ ngoài của cậu ấy. Zuckerberg đã trả lời với giọng nói đầy mạnh mẽ và tự tin. Cậu ấy cũng rất bình tĩnh, không vội vàng, không hề có vẻ gì là căng thẳng".

Daniel Ives, nhà phân tích tại GBH Insights, cũng đánh giá: "Zuckerberg đã vượt qua phiên điều trần đầu tiên. Cậu ấy đã bảo vệ mô hình kinh doanh của Facebook và chịu trách nhiệm với các vấn đề. Do đó, nhiều nhà đầu tư có thể ngủ ngon hơn đêm nay". 

John Thune - Chủ tịch Hội đồng Thương mại Thượng viện Mỹ nói về sự phi thường khi nhắc đến phiên điều trần có tính lịch sử đối với sự phát triển của mạng xã hội: "Việc tổ chức một buổi điều trần chung giữa các hội đồng thế này đã là điều phi thường. Nhưng còn phi thường hơn khi chỉ có 1 CEO trả lời các câu hỏi của gần một nửa thượng nghị sĩ Mỹ".

Theo VnEconomy.vn

Nội dung liên quan:

>> Mark Zuckerberg từ chối giải trình tại Anh về bê bối lộ thông tin người dùng với Cambridge Analytica

>> Sở hữu trên 427.000 tài khoản Facebook bị đánh cắp dữ liệu, Việt Nam vào Top 10 thế giới

>> Đổi trang cá nhân thành fanpage - Món quà của Facebook hay chiêu trò "đánh cắp" thông tin cá nhân?