TIN SỰ KIỆN

7 bài học quý giá rút ra từ sự khởi nghiệp thành công của tỷ phú số 1 thế giới Jeff Bezos

Hà Nguyễn

Hà Nguyễn 26/08/2018

Luôn coi trọng khách hàng, sáng tạo và không sợ thất bại là những yếu tố đã đưa Jeff Bezos trở thành người đàn ông giàu nhất hành tinh.

Jeff Bezos là một trong những tỷ phú tự thân lập nghiệp nổi tiếng nhất thế giới. Ông đã khởi đầu việc kinh doanh với một cửa hiệu bán sách trực tuyến, sau đó đã nhanh chóng thay đổi nó thành trang bán lẻ trực tuyến lớn nhất mọi thời đại để trở thành CEO của Amazon và là tỷ phú số 1 thế giới với tài sản hơn 154 tỷ USD, theo thống kê của Forbes. Vậy bí quyết gì đã giúp ông Jeff Bezos đạt được thành quả như ngày hôm nay?

1. Ứng dụng triết lý “ngày đầu tiên”

Jeff Bezos đưa ra khái niệm "ngày đầu tiên" ngay từ khi mới thành lập công ty. Điều này có nghĩa là Amazon sẽ luôn giữ vững tinh thần khởi nghiệp, tránh tâm lý hài lòng mà những thành công lớn mang lại. Đó là lý do ông luôn cố gắng giữ công ty ở trạng thái "ngày đầu tiên".

Năm 1997, Bezos đã từng thảo luận về khái niệm "ngày đầu tiên" trong bức thư gửi đến các cổ đông của công ty. Ông bắt đầu bằng việc liệt kê tất cả các dấu mốc mà công ty trải qua trong năm đó, ví dụ như phục vụ 1,5 triệu khách hàng (hiện nay con số này là hơn 310 triệu khách hàng), đạt doanh thu 147,8 triệu USD (doanh thu năm 2017 của Amazon là 178 tỷ USD).

Bezos hiện đang là người giàu nhất hành tinh.

Tiếp đó, ông khẳng định công ty phải tiếp tục tìm kiếm cơ hội để phát triển trên thị trường đầy cạnh tranh. Triết lý này kết hợp tầm nhìn, sự quyết tâm cùng hàng loạt bước đi táo bạo là kim chỉ nam cho Amazon từ khi thành lập đến nay.

2. Khách hàng là trọng tâm 

Ngay từ khi công ty hoạt động, Bezos tập trung vào việc đổi mới dựa theo nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Ông tin rằng, một công ty nên tập trung vào khách hàng thay vì quan tâm đến các đối thủ.

Vì vậy, trong thư gửi cổ đông Amazon vào năm 2017, ông Bezos đã viết: "Một điều tôi yêu thích ở khách hàng là họ luôn bất mãn. Kỳ vọng của họ không bao giờ là đủ - luôn luôn tăng lên. Đó là bản chất của con người... Chúng ta không thể ngủ quên với vòng nguyệt quế trên thế giới này".

>> Dù là mua sắm truyền thống hay mua sắm online, đừng quên khách hàng là ai và họ trải nghiệm điều gì

Người kinh doanh phải hiểu về thị trường của mình và hiểu rõ khách hàng đang tìm kiếm điều gì. Nếu mang lại được cho khách hàng những gì họ muốn, họ sẽ tiếp tục quay lại. Bezos cho rằng, đây là cách duy nhất để tồn tại và phát triển trên thị trường luôn luôn thay đổi và đây cũng là nguyên tắc quan trọng nhất đằng sau tất cả những thương vụ đầu tư của Amazon.

3. 80 tuổi bạn sẽ nói gì với bản thân?

Trên thương trường kinh doanh cạnh tranh và đầy khốc liệt, thỉnh thoảng bạn sẽ không biết nên bắm bắt cơ hội nào và nên bỏ lại phía sau điều gì. Vậy làm thế nào để xác định con đường mình phải đi?

Đây là tình huống mà Bezos phải đối mặt khi ông nảy ra ý tưởng một cửa hàng trực tuyến vào thời điểm đang có một công việc với thu nhập khá. Khi đó, ông chủ Amazon đã làm gì để đưa ra được quyết định tự bỏ công việc lương cao này để khởi nghiệp?

Ông Bezos cho biết, trong khoảnh khắc đó, ông đã tưởng tượng mình 80 tuổi và tự hỏi bản thân mình liệu có hối hận nếu không nắm bắt cơ hội này. Và Câu trả lời không thể chối bỏ là "Có". Bezos chia sẻ: "Trong phần lớn trường hợp, nỗi hối tiếc lớn nhất là những điều chúng ta đã bỏ lại phía sau. Những con đường mà chúng ta không dám đặt chân tới là sự ám ảnh mãi mãi".

4. Xây dựng đội ngũ nhân lực tốt nhất cho công ty

Thành công của một công ty phần lớn đến từ những nhân sự được tuyển dụng. Bezos đầu tư nhiều công sức cho việc xây dựng đội ngũ nhân sự. Triết lý của ông là tập trung thu hút được những người giỏi nhất vào nhóm, tặng cho họ cổ phần của công ty để họ có động lực đưa công ty phát triển thành công.

>> Làm nhân viên là cả một nghệ thuật, cách xin ý kiến của sếp quyết định bạn có phải "nghệ sỹ" hay không

Amazon thậm chí còn trả cho các nhân viên yếu kém hoặc có thái độ không tốt 5.000 USD để họ nghỉ việc. Điều này cho phép công ty loại bỏ các nhân sự không có việc hoặc có thái độ không hài lòng và tiết kiệm được nhiều tiền hơn về lâu về dài. 

5. Luôn giữ tinh thần đổi mới và sáng tạo 

Ông Bezos từng cho biết, mục tiêu của Amazon là trở thành "Công ty phục vụ khách hàng hàng đầu thế giới". Vì vậy, gần như mọi hoat động nội tại của công ty đều đi theo kim chỉ nam này.

Từng bước đi trong quá trình xây dựng Amazon, Bezos đều bổ sung thêm các tính năng có lợi cho khách hàng. Đó là lý do tại sao Amazon luôn làm việc để tối ưu hóa hệ thống vận tải và vận chuyển nhằm giúp dịch vụ được trơn tru và hiệu quả nhất có thể.

Nỗ lực này mang về thành quả xứng đáng khi Amazon hiện là trang bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới. Trong việc phát triển Amazon, Bezos luôn sẵn sàng thực hiện những bước nhảy vọt có thể khiến công ty mất tiền trong ngắn hạn, miễn là có thể giúp công ty đạt được các mục tiêu trong tương lai và gia tăng thị phần.

Một góc văn phòng của công ty Amazon.

6. Tiết kiệm nhưng hoạt động hiệu quả

Tiết kiệm là một trong những nguyên tắc cơ bản của Amazon. Chính việc luôn cố gắng hoạt động tiết kiệm, hiệu quả và cực kỳ cạnh tranh đã giúp công ty này kiếm về hàng tỷ USD.

Bezos luôn tập trung vào việc duy trì hiệu suất làm việc cao và duy trì sự tiết kiệm ở tất cả các cấp, từ lãnh đạo tới nhân viên. Nguyên tắc này không có nghĩa là Bezos không chịu đầu tư tiền, ông tập trung nguồn lực của công ty vào các hạng mục liên quan tới khách hàng.

Với cách nhìn nhận này, Amazon có thể cắt giảm các khoản chi tiêu không cần thiết bao gồm cả chi phí cho nhân viên để hạ giá thành sản phẩm, tiết kiệm cho khách hàng. Công ty của ông luôn tái đầu tư vào hoạt động kinh doanh và gia tăng thị phần.

7. Sẵn sàng chấp nhận rủi ro thất bại để thành công

Một trong những nguyên tắc quan trọng mang đến thành công của Bezos là cách ông tiếp cận với thất bại. Ông tin tưởng vào việc thử hàng loạt ý tưởng dù biết rằng một số có thể thất bại.

Ông cho rằng, nếu không thử nghiệm sẽ không bao giờ biết được ý tưởng nào hiệu quả hay không hiệu quả. Và thực tế đối với công ty của ông cho thấy, việc chấp nhận khả năng thất bại chính là điều đã giúp Bezos có can đảm khởi nghiệp với Amazon.

Khi bắt đầu khởi nghiệp, Bezos cho bản thân 30% cơ hội thành công. Ông xây dựng công ty bằng cách chấp nhận rủi ro và đôi khi chấp nhận có thể mất tiền để rút ra được các bài học. Bezos từng nói đùa về việc kiếm "hàng tỷ USD từ thất bại".

Theo Cafebiz


TIN LIÊN QUAN

Bị thầy giáo chê học kém nhất lớp, 16 năm sau trò cũ gây ngỡ ngàng khi gặp lại

Sau hơn chục năm gặp lại, trong lòng thầy giáo mới đầu nhói lên một cảm giác thương xót cho cậu học trò cũ. Nhưng ngay sau đó, ông đã phải thay đổi suy nghĩ của mình.

Giám đốc Kinh doanh Youtube bật mí 3 chìa khóa thành công của những Youtuber nổi tiếng hàng đầu

Giám đốc Kinh doanh Youtube bật mí 3 chìa khóa thành công của những Youtuber nổi tiếng hàng đầu

Khi một youtuber nổi tiếng hay một vlogger thành danh chia sẻ về công thức hoàn hảo giúp họ có thể phát triển, chắc chắn họ sẽ nói về câu chuyện sáng tạo.

Bài học từ tỷ phú tự thân Mỹ cho thấy cần thay đổi tư duy về tiền bạc: "Hãy đề phòng những người không biết kiếm tiền"

Bài học từ tỷ phú tự thân Mỹ cho thấy cần thay đổi tư duy về tiền bạc: "Hãy đề phòng những người không biết kiếm tiền"

Grant Cardone, tỷ phú tự thân Mỹ, khuyên bạn đề phòng với những người không thể kiếm tiền, tiêu hết tiền hoặc không thể chi trả hóa đơn.

Điều hành công ty đầu tiên khi khởi nghiệp đầy khó khăn năm 16 tuổi, CEO trẻ rút ra 7 bài học quý giá

Điều hành công ty đầu tiên khi khởi nghiệp đầy khó khăn năm 16 tuổi, CEO trẻ rút ra 7 bài học quý giá

Nếu bạn mới khởi nghiệp và cần đến những kinh nghiệm để thành công, chắc chắn những bài học của vị CEO khởi nghiệp năm 16 tuổi này sẽ giúp bạn rất nhiều.

Dù thành công hay tài giỏi mấy cũng phải nhớ 4 loại người nhất định không được coi thường

Dù thành công hay tài giỏi mấy cũng phải nhớ 4 loại người nhất định không được coi thường

Trong cuộc sống đã có không ít kẻ vì coi thường người khác mà phải nhận trái đắng. Sau đây là 4 loại người nhất định không được coi thường.

3 kỹ năng và 3 lối tư duy nếu nắm bắt đủ thì cả đời không lo nghèo đói

3 kỹ năng và 3 lối tư duy nếu nắm bắt đủ thì cả đời không lo nghèo đói

Trên chặng đường đi đến thành công, mỗi người có thể dùng nhiều cách khác nhau để áp dụng, nhưng tâm lý khác nhau sẽ dẫn đến kết quả không giống nhau.

Mất bao lâu để một người kiếm được 1 triệu USD? - Bài học làm giàu của CEO trẻ sẽ hé lộ

Mất bao lâu để một người kiếm được 1 triệu USD? - Bài học làm giàu của CEO trẻ sẽ hé lộ

Muốn kiếm được nhiều tiền thì đầu tiên phải hiểu rõ được giá trị của nó và có một lộ trình rõ ràng để đạt mục tiêu đề ra.

2020 rồi, bạn cần làm 7 điều tích cực để bắt đầu cuộc sống mới thành công hơn

2020 rồi, bạn cần làm 7 điều tích cực để bắt đầu cuộc sống mới thành công hơn

Tự giác, kỷ luật là công cụ quan trọng nhất giúp giải quyết các vấn đề trong cuộc sống, có thể khiến một người trong vòng 365 ngày trở nên tốt hơn.

Tiến sĩ 9x đạt mức lương lên đến 6,6 tỷ đồng/năm: Muốn tương lai tốt đẹp, hãy chăm chỉ ngay từ bây giờ

Tiến sĩ 9x đạt mức lương lên đến 6,6 tỷ đồng/năm: Muốn tương lai tốt đẹp, hãy chăm chỉ ngay từ bây giờ

Làm việc chăm chỉ để kiếm tiền là có quyền lựa chọn một cuộc sống tốt hơn, để có thể tắm nắng mỗi ngày chứ không phải phơi mặt dưới cái nắng chói chang.

Profile tổng kết thập kỷ "đỉnh cao" của chàng nghiên cứu sinh: 3 học bổng, 1 cuốn sách, 1 người thương, 1 bằng thạc sĩ

Profile tổng kết thập kỷ "đỉnh cao" của chàng nghiên cứu sinh: 3 học bổng, 1 cuốn sách, 1 người thương, 1 bằng thạc sĩ

Thành công ở thời điểm hiện tại chính là kết quả của 10 năm phấn đấu không ngừng nghỉ, nỗ lực gấp nhiều lần so với người khác.

Anh chàng designer "thổi hồn" tâm thư thầy giáo nhắn nhủ sinh viên phòng dịch Covid-19 thành bộ tranh đáng yêu

Anh chàng designer "thổi hồn" tâm thư thầy giáo nhắn nhủ sinh viên phòng dịch Covid-19 thành bộ tranh đáng yêu

Người được nhắc đến chính là anh chàng Lê Đức Phú Quang (SN 1995), hiện đang là chuyên viên Thiết kế đồ hoạ tại trường ĐH Quốc tế - ĐH Quốc gia TP HCM.

Công sởEo Xi | 01/04/2020
Chống dịch Covid-19 còn có những phóng viên, nhà báo ngày đêm lăn xả vào “tâm bão” chấp nhận rủi ro nghề nghiệp

Chống dịch Covid-19 còn có những phóng viên, nhà báo ngày đêm lăn xả vào “tâm bão” chấp nhận rủi ro nghề nghiệp

Dịch Covid-19 đang ngày càng trở nên nguy hiểm khi nhiều ổ dịch mới được phát hiện. Cùng các y bác sĩ, cán bộ phòng dịch là những phóng viên, nhà báo ngày đêm gồng mình chiến đấu với đại dịch.

Công sởLê Mỹ Linh | 30/03/2020
Nhìn gương mặt biến dạng, vật vờ của đội ngũ y bác sĩ ở tâm dịch Covid-19 mới thấy hết nỗi vất vả của nghề y

Nhìn gương mặt biến dạng, vật vờ của đội ngũ y bác sĩ ở tâm dịch Covid-19 mới thấy hết nỗi vất vả của nghề y

Những giai thoại về nghề y chưa bao giờ hết nghẹn ngào, nhất là giữa tâm bão Covid-19 thì những người “anh hùng thầm lặng” ấy lại càng khiến người khác phải khâm phục.

Công sởLê Mỹ Linh | 28/03/2020
Công ty "nhà người ta" thưởng mỗi nhân viên hơn 200.000 USD để chống dịch Covid-19

Công ty "nhà người ta" thưởng mỗi nhân viên hơn 200.000 USD để chống dịch Covid-19

Bên cạnh khoản "cứng" 1.000 USD, toàn bộ nhân viên còn nhận được bản đánh giá công việc cao hơn mức xếp hạng thông thường cho 6 tháng đầu năm 2020, qua đó lĩnh mức thưởng khủng.

Công sởHAFA | 18/03/2020
Thất thu do dịch Covid-19, trường vẫn nỗ lực trả lương cho giáo viên, phụ huynh cũng chung tay góp sức

Thất thu do dịch Covid-19, trường vẫn nỗ lực trả lương cho giáo viên, phụ huynh cũng chung tay góp sức

Nhiều trường học tư đang lao đao do học sinh nghỉ cả tháng trời vì dịch bệnh. Tuy không có nguồn thu từ học phí, nhưng một số trường vẫn cam kết sẽ trả đủ tiền lương cho đội ngũ giáo viên và cán bộ nhân viên.

Công sởLê Mỹ Linh | 17/03/2020
Dịch Covid-19 khiến 10.000 người làm trong lĩnh vực hàng không có nguy cơ mất việc

Dịch Covid-19 khiến 10.000 người làm trong lĩnh vực hàng không có nguy cơ mất việc

Các hãng hàng không gồm cả Cathay Pacific, Emirates đều đang bắt đầu điều chỉnh kế hoạch nhân sự như yêu cầu nhân viên nghỉ không trả lương hoặc trả lương một phần.

Công sởEo Xi | 10/03/2020
Bị thầy giáo chê học kém nhất lớp, 16 năm sau trò cũ gây ngỡ ngàng khi gặp lại

Bị thầy giáo chê học kém nhất lớp, 16 năm sau trò cũ gây ngỡ ngàng khi gặp lại

Sau hơn chục năm gặp lại, trong lòng thầy giáo mới đầu nhói lên một cảm giác thương xót cho cậu học trò cũ. Nhưng ngay sau đó, ông đã phải thay đổi suy nghĩ của mình.

Công sởEo Xi | 08/03/2020
21 tuổi bỏ học để xây dựng công ty thời trang, cô gái trẻ vay tiền tiết kiệm của mẹ làm nên nghiệp lớn

21 tuổi bỏ học để xây dựng công ty thời trang, cô gái trẻ vay tiền tiết kiệm của mẹ làm nên nghiệp lớn

Rachel Lim - đồng sáng lập và CEO Love, Bonito - từng có mặt trong Top 30 under 30 năm 2016 của Forbes châu Á, từng nghỉ học để xây dựng công ty khi không một xu dính túi, phải vay tiền tiết kiệm của mẹ.

Công sởEo Xi | 06/03/2020
Giám đốc Kinh doanh Youtube bật mí 3 chìa khóa thành công của những Youtuber nổi tiếng hàng đầu

Giám đốc Kinh doanh Youtube bật mí 3 chìa khóa thành công của những Youtuber nổi tiếng hàng đầu

Khi một youtuber nổi tiếng hay một vlogger thành danh chia sẻ về công thức hoàn hảo giúp họ có thể phát triển, chắc chắn họ sẽ nói về câu chuyện sáng tạo.

Công sởLê Mỹ Linh | 06/03/2020
Sau "cú lừa WeFit", startup trong lĩnh vực Fitness & Beauty đổi tên thành WeWow rồi viết tâm thư gây "bão"

Sau "cú lừa WeFit", startup trong lĩnh vực Fitness & Beauty đổi tên thành WeWow rồi viết tâm thư gây "bão"

Thông báo thay đổi chính sách sử dụng của WeFit (nay đổi tên là WeWow) được đăng trong một nhóm riêng với hơn 127.000 người dùng chứ không công khai trên fanpage.

Công sởHAFA | 04/03/2020