TIN SỰ KIỆN

Người Việt "cuồng" Apple nhưng chính Apple đang thiếu quan tâm đến thị trường Việt Nam như thế nào?

Lê Mỹ Linh

Lê Mỹ Linh 25/09/2018

Apple luôn là một trong những thương hiệu được người Việt Nam ưa chuộng nhất, thế nhưng chính Apple lại đang thiếu sự quan tâm với khách hàng tại Việt Nam.

Có thể khẳng định người Việt Nam vô cùng "cuồng" đồ Apple. Dù đi tới đâu, quán cà phê hay quán trà đá ven đường, thành phố hay nông thôn, người ta cũng dễ dàng thấy các sản phẩm của hãng này, đặc biệt là iPhone. Mỗi lần Apple ra sản phẩm mới, cộng đồng người dùng Việt Nam lại trở nên háo hức hơn ai hết, họ sẵn sàng trả giá cao hơn rất nhiều cho các sản phẩm mới về Việt Nam.

Người Việt xếp hàng mua iPhone tại Singapore.

Người Việt Nam "cuồng" đồ Apple là vậy nhưng về phía Apple thì hãng này chẳng có vẻ gì là quan tâm đến chúng ta. Một vài điều dưới đây sẽ khẳng định rõ hơn ý kiến trên.

Các sản phẩm Apple luôn về Việt Nam muộn hơn nhiều nơi khác

Việc thương lái Việt hàng năm luôn phải xếp hàng dài tại Singapore để xách iPhone về buôn chính vì các sản phẩm Apple luôn về Việt Nam muộn hơn. Ví dụ trong trường hợp của iPhone XS mới đây dự kiến phải đầu tháng 11 mới bán chính hãng, chậm hơn 1,5 tháng ở các nước.

Người Việt sang Singapore xếp hàng mua iPhone cũng chỉ vì Apple phân phối tại Việt Nam quá muộn.

Với những người “cuồng” Apple thì 1,5 tháng chờ đợi là vô cùng lâu, nhất là khi so sánh với Samsung. Các sản phẩm cao cấp gần đây của Samsung như Galaxy S9 hay Galaxy Note9 đều được bán ra tại Việt Nam cùng ngày với các nước khác.

Mức quá quá cao đối với thu nhập của người Việt

Mức giá cũng là một điều không phù hợp với nền kinh tế và thu nhập đại đa số của nước ta. Ví dụ là giá của iPhone X 64 GB tại Singapore có giá 1.649 SGD (tương đương 28,2 triệu đồng), còn tại Hồng Kông là 8.588 HKD (tương đương 25,6 triệu đồng), còn tại Việt Nam mặc dù có mức sống thấp hơn nhưng giá chính hãng lại lên đến 29,9 triệu đồng. Các đối thủ khác của Apple hoàn toàn có thể đưa sản phẩm về Việt Nam với mức giá rất phải chăng.

iPhone X được bán tại VN với giá 29.9 triệu đồng, đắt hơn cả một số nước có thu nhập cao hơn.

 

Không sử dụng các chiến dịch quảng cáo tại Việt Nam

Tại Việt Nam, nếu như các thương hiệu khác như Samsung, Oppo, Huawei... rất chú trọng và đẩy mạnh hình ảnh bằng các chiến dịch quảng cáo thì Apple lại không có bất cứ chiến dịch hay phương tiện nào quảng cáo tại Việt Nam cho dù là Internet, truyền hình, báo in, băng rôn...

Lần cuối cùng một quảng cáo iPhone được phát trên truyền hình cách đây đã 6 năm, dành cho chiếc iPhone 5. Thế nhưng thực tế thì đây cũng là quảng cáo do nhà mạng Vinaphone "đặt hàng" chứ không hẳn là của Apple.

Có thể thấy mặc dù không cần quảng cáo nhưng các sản phẩm Apple vẫn bán chạy thế nào tại Việt Nam. Quảng cáo cũng là cách để cho thấy sự đầu tư và định hướng kinh doanh của một công ty vào thị trường. Qua đây có thể thấy Apple chưa thực sự quan tâm tới thị trường Việt Nam như thế nào.

>> 2 luật sư Việt Nam lập website tập hợp người đăng ký khởi kiện Apple vụ cố tình làm chậm iPhone cũ

Sản phẩm Apple tại Việt Nam thiếu nhiều tính năng so với các quốc gia khác

Có nhiều tính năng Apple công bố lại không thể sử dụng tại Việt Nam. Đối với iPhone và iOS, danh sách này có thể kể đến Siri, Apple Pay, ứng dụng Tin tức, bàn phím gợi ý thông minh, các dịch vụ liên quan đến bản đồ, gợi ý Spotlight...

Có thể một số tính năng không thật sự hữu ích nhưng ví dụ như bàn phím và bản đồ là vô cùng cần thiết và điều đó không quá khó đối với Apple nhưng lại không làm được. Hay như trong trường hợp của Apple Pay, tại sao Samsung có thể đưa Samsung Pay về Việt Nam mà Apple không làm được?

Samsung nỗ lực đưa Samsung Pay về Việt Nam, còn Apple thì sao?

Một ví dụ khác gần đây hơn, một trong những tính năng nổi bật nhất của iPhone XS Max chính là khả năng hỗ trợ 2 SIM vật lý. Tuy nhiên, Apple lại chỉ bán phiên bản này tại Trung Quốc, Hồng Kông và Macau và đến thời điểm này thì vẫn chưa biết liệu hãng có mở rộng nó sang thị trường Việt Nam hay không mặc dù nhu cầu sử dụng 2 SIM của người dùng Việt là rất lớn.

 

Chính sách bảo hành nhập nhằng được thực hiện bởi một bên thứ 3

Tại Việt Nam, các hoạt động bảo hành các sản phẩm của Apple được thực hiện bởi bên thứ ba được Apple ủy quyền, gọi là Apple Authorised Service Provider (AASP). Tuy nhiên, cũng chỉ có một vài AASP được điều hành bởi nhiều đơn vị khác nhau và cũng chỉ có tại các thành phố lớn chứ các tỉnh lẻ không hề có.

Không ít trường hợp người dùng đi bảo hành sản phẩm Apple bị một AASP nào đó từ chối, nhưng khi sang một AASP khác lại được nhận. Thời gian bảo hành tại Việt Nam cũng tương đối lâu và nhập nhằng hơn so với những quốc gia khác.

FPT Services - một trong số các AASP được ủy quyền tại Việt Nam.

Cập nhật sản phẩm chậm, website không có tiếng Việt

Mặc dù iPhone XS và XS Max đã ra mắt được một thời gian, thế nhưng khi truy cập trang chủ của Apple tại Việt Nam thì vẫn chỉ là hình ảnh của chiếc iPhone X và những sản phẩm cũ (iPhone 8, Apple Watch Series 3...). Gần 2 tuần kể từ thời điểm ra mắt iPhone XS, Apple vẫn chưa cập nhật website của mình tại thị trường VN (https://www.apple.com/vn/). Thậm chí website này cũng chỉ đều là tiếng Anh mà không có giao diện tiếng Việt.

Theo Cafebiz.vn

 

TIN LIÊN QUAN

Đồng đô la Mỹ được chuyên gia dự báo "giảm giá trong dài hạn" và là cơ hội cho các nhà đầu tư lớn

Đồng đô la Mỹ đã trượt dốc 10% kể từ mức cao hồi tháng 3 và rơi xuống mức gần thấp nhất trong vòng 2 năm qua. Nguyên nhân là các chính sách mở rộng tài khóa và nới lỏng tiền tệ của Mỹ đã đẩy lãi suất thực xuống mức 0 và thậm chí âm.

Dự báo 3 thay đổi trong xu hướng tiêu dùng định hình thói quen mua sắm trong tương lai

Dự báo 3 thay đổi trong xu hướng tiêu dùng định hình thói quen mua sắm trong tương lai

Với sự thay đổi của người tiêu dùng trong thập kỷ qua cùng các mô hình hoạt động mới do đại dịch Covid-19 mang lại, hãy chuẩn bị cho 3 xu hướng tiêu dùng để thúc đẩy làn sóng đổi mới sắp tới.

Xôn xao thông tin đặt hàng "iPhone 12 Pro Max chính hãng Apple bản Mỹ" với giá 79 triệu đồng

Xôn xao thông tin đặt hàng "iPhone 12 Pro Max chính hãng Apple bản Mỹ" với giá 79 triệu đồng

Rạng sáng nay, Apple trong sự kiện giới thiệu sản phẩm mới đã ra mắt iPad mới và Apple Watch mới mà không có iPhone đời mới. Tuy nhiên, iPhone 12 vẫn bất ngờ được rao đặt hàng.

Sự kiện ra mắt sản phẩm mới của Apple vào rạng sáng mai được dự đoán không có iPhone 12

Sự kiện ra mắt sản phẩm mới của Apple vào rạng sáng mai được dự đoán không có iPhone 12

Hàng năm, thông thường Apple sẽ cho ra mắt dòng iPhone mới tại sự kiện được nhiều fan mong đợi vào tháng 9, nhưng năm nay thì không.

Sự thật về trang sức "vàng non": Hợp kim mạ vàng bị tố là "chiêu trò lừa đảo", gây hại sức khỏe

Sự thật về trang sức "vàng non": Hợp kim mạ vàng bị tố là "chiêu trò lừa đảo", gây hại sức khỏe

Gần đây trên các MXH xuất hiện loại trang sức có tên gọi "vàng non", được quảng cáo là trang sức "vàng non tuổi" làm từ các loại vàng 10K (41,7%), 14K (58,3%) 18K...

Các công ty quản lý đầu tư tại Đông Nam Á vẫn còn ngân sách chi kỷ lục 8,7 tỷ USD

Các công ty quản lý đầu tư tại Đông Nam Á vẫn còn ngân sách chi kỷ lục 8,7 tỷ USD

Trong khi các hoạt động gây quỹ của các công ty quản lý đầu tư đang bị ảnh hưởng bởi tác động từ Covid-19 thì các chuyên gia nhận định đây là cơ hội cho các nhà đầu tư với ngân sách lớn.

Hàng chục tấn găng tay y tế đã qua sử dụng bị bắt giữ, trên mạng tràn lan các nhóm "chuyên sỉ"

Hàng chục tấn găng tay y tế đã qua sử dụng bị bắt giữ, trên mạng tràn lan các nhóm "chuyên sỉ"

Hàng chục tấn găng tay, áo chống dịch đã qua sử dụng, không đạt tiêu chuẩn bị bắt giữa gây xôn xao dư luận. Vậy mà không ít các cá nhân, đơn vị vẫn thu gom, lưu trữ và buôn bán các mặt hàng này.

Chuyên gia phân tích 3 lý do để đầu tư vào bất động sản khi đại dịch Covid-19 có thể kéo dài

Chuyên gia phân tích 3 lý do để đầu tư vào bất động sản khi đại dịch Covid-19 có thể kéo dài

Thị trường chậm chạp, nền kinh tế suy yếu và nhiều người bán háo hức chuyển đến nơi ở mới, người mua đang nhận được những giao dịch không thể tốt hơn cho những căn nhà mà họ thậm chí không thể mua nổi chỉ trong năm ngoái.

5 nguyên nhân chính đẩy giá vàng thế giới tăng vọt, chuyên gia dự báo sớm đạt 2.500 USD/ounce

5 nguyên nhân chính đẩy giá vàng thế giới tăng vọt, chuyên gia dự báo sớm đạt 2.500 USD/ounce

Vượt mốc 2.000 USD một ounce trong tuần này, giá vàng giao dịch trên thế giới tăng lên tới 72% so với mùa thu năm 2018.

Giá vàng tăng vọt hơn 1 triệu đồng/lượng sau một đêm, vượt mốc 58 triệu đồng/lượng

Giá vàng tăng vọt hơn 1 triệu đồng/lượng sau một đêm, vượt mốc 58 triệu đồng/lượng

Sau một đêm, giá vàng trong nước tăng vọt hơn 1 triệu đồng/lượng, lên 58 triệu đồng/lượng. Giá vàng thế giới cũng đang liên tục lập đỉnh, cao chưa từng có.

SỰ KIỆN NỔI BẬT

Cô gái này là ai mà bỏ xa cả Lisa, Nancy trong danh sách sao nữ đẹp nhất thế giới 2020?

Cô gái này là ai mà bỏ xa cả Lisa, Nancy trong danh sách sao nữ đẹp nhất thế giới 2020?

Yael Shelbia đã bỏ xa cả những tên tuổi như Lisa, Nancy... để dẫn đầu danh sách sao nữ đẹp nhất thế giới 2020 do TC Candler bình chọn.

Quốc tếHAFA | 29/12/2020
Đồng đô la Mỹ được chuyên gia dự báo "giảm giá trong dài hạn" và là cơ hội cho các nhà đầu tư lớn

Đồng đô la Mỹ được chuyên gia dự báo "giảm giá trong dài hạn" và là cơ hội cho các nhà đầu tư lớn

Đồng đô la Mỹ đã trượt dốc 10% kể từ mức cao hồi tháng 3 và rơi xuống mức gần thấp nhất trong vòng 2 năm qua. Nguyên nhân là các chính sách mở rộng tài khóa và nới lỏng tiền tệ của Mỹ đã đẩy lãi suất thực xuống mức 0 và thậm chí âm.

Quốc tếNana | 19/09/2020
Nói về thế giới mới hậu Covid-19, các nhà khoa học đề xuất xây dựng nền kinh tế mới chú trọng vào con người

Nói về thế giới mới hậu Covid-19, các nhà khoa học đề xuất xây dựng nền kinh tế mới chú trọng vào con người

Nếu nhân loại không chỉ tồn tại đơn thuần mà muốn phát triển mạnh mẽ trong tương lai, chúng ta cần đạt những kết quả lớn hơn bằng cách cùng hợp tác.

Quốc tếNana | 18/09/2020
Cả Bill Gates và WHO đều dự báo phải đến năm 2022 thế giới mới có khả năng vượt qua đại địch Covid-19

Cả Bill Gates và WHO đều dự báo phải đến năm 2022 thế giới mới có khả năng vượt qua đại địch Covid-19

Tỷ phú Bill Gates và Tiến sĩ Soumya Swaminathan - Giám đốc Khoa học của Tổ chức Y tế Thế giới cho biết, thế giới có thể sẽ không thể quay trở lại như trước đại dịch cho đến năm 2022.

Quốc tếNana | 16/09/2020
Thế giới cùng cực nơi hoang mạc nóng nhất Trái Đất - Kỳ cuối: Sự sống là vượt qua cơn khát

Thế giới cùng cực nơi hoang mạc nóng nhất Trái Đất - Kỳ cuối: Sự sống là vượt qua cơn khát

Lag Lag và trợ lý của anh ta bắt đầu uống bất cứ thứ gì uống được. Họ đã ở dưới gầm xe tải trong vài tuần. Họ viết thư tạm biệt cho gia đình và dán lên xe. Người trợ lý đã khóc...

Quốc tếĐỗ Thủy | 16/09/2020
Chỉ trong 25 tuần, đại dịch Covid-19 đã đẩy thế giới lùi về 25 năm

Chỉ trong 25 tuần, đại dịch Covid-19 đã đẩy thế giới lùi về 25 năm

Chỉ trong vòng nửa năm, đại dịch Covid-19 đã thổi bay hàng chục năm phát triển toàn cầu về mọi mặt, từ y tế đến kinh tế. Nhiều chuyên gia đánh giá thế giới đã tụt lùi tới 25 năm.

Quốc tếNana | 16/09/2020
Vợ chồng hoàng tử William "vô tình loại bỏ" tước hiệu hoàng gia khi nhắn chúc mừng sinh nhật hoàng tử Harry

Vợ chồng hoàng tử William "vô tình loại bỏ" tước hiệu hoàng gia khi nhắn chúc mừng sinh nhật hoàng tử Harry

Công tước và nữ công tước xứ Cambridge đã chọn không gọi Hoàng tử Harry bằng tước hiệu hoàng gia của anh chỉ vài ngày sau khi người hâm mộ kêu gọi Nữ hoàng thu hồi nó.

Quốc tếĐỗ Thủy | 15/09/2020
Vợ cũ của tỷ phú số 1 thế giới trở thành người phụ nữ giàu nhất hành tinh

Vợ cũ của tỷ phú số 1 thế giới trở thành người phụ nữ giàu nhất hành tinh

MacKenzie Scott - nhà từ thiện, tác giả và là vợ cũ của Giám đốc điều hành Amazon - Jeff Bezos đã trở thành người phụ nữ giàu nhất thế giới.

Quốc tếNana | 15/09/2020
Thế giới cùng cực nơi hoang mạc nóng nhất Trái Đất - Kỳ 5: Những phụ nữ và các nhà buôn

Thế giới cùng cực nơi hoang mạc nóng nhất Trái Đất - Kỳ 5: Những phụ nữ và các nhà buôn

Khi anh lấy vợ, bạn bè của anh có thể không bao giờ gặp được cô ấy. Theo tiêu chuẩn phương Tây, phụ nữ ở Sahara không có cuộc sống dễ dàng.

Quốc tếĐỗ Thủy | 15/09/2020
Khủng hoảng kinh tế do đại dịch làm trầm trọng hơn khoảng cách giàu nghèo

Khủng hoảng kinh tế do đại dịch làm trầm trọng hơn khoảng cách giàu nghèo

Giới thượng lưu đang có cuộc sống khá thoải mái trong thời kỳ suy thoái hiện tại, còn tài sản của các tỷ phú vẫn đang tăng theo cấp số nhân.

Quốc tếNana | 15/09/2020