Quản lý nhân viên lớn tuổi hơn mình, sếp trẻ làm gì để chứng minh sự trưởng thành?

Các nhà quản lý có thể thuộc nhiều độ tuổi khác nhau. Nếu một vị sếp ở độ tuổi 20, quản lý những người ở độ tuổi 30, 40... thì vị sếp đó cần phải làm gì?

Ba trường hợp dưới đây thể hiện sự khác biệt tuổi tác giữa các nhà quản lý và nhân viên cấp dưới: Nhà quản lý trung tuổi với nhân viên cấp dưới trẻ hơn; Nhà quản lý trẻ tuổi với nhân viên lớn tuổi hơn; Một nhà quản lý trẻ hoặc già lãnh đạo một nhóm nhân viên với nhiều độ tuổi khác nhau, một số trẻ hơn, một số già hơn và một số cùng thế hệ.

Sự xung đột lớn nhất chính là khi một quản lý trẻ hơn nhiều so với cấp dưới nhiều tuổi hơn. Với nhiều lý do thì thường nhân viên nhiều tuổi hơn sẽ bất mãn khá nhiều khi làm việc với sếp là một người trẻ hơn mình. Lý do thường được đưa ra là vì những nhà quản lý trẻ họ ít tuổi và không đủ kinh nghiệm cũng như sự trưởng thành.

Vấn đề chính ở đây chính là thái độ của những nhân viên đứng tuổi. Trước sự mạnh mẽ và hăng hái của giới trẻ họ thường thấy khó chịu. Do đó, những vấn đề xảy ra khi một nhà quản lý trẻ giám sát những nhân viên lớn tuổi hơn, họ cần được công ty lưu tâm.

>> Nhân viên VTC Intecom "phát cuồng" vì bị sếp "đuổi" về nhà xem U23 Việt Nam trong giờ làm việc

Phương pháp của bạn trong trường hợp này chính là sự nhẹ nhàng. Muốn chứng minh bạn thật sự trưởng thành so với tuổi thực thì cách duy nhất nằm ở những điều bạn làm, những hành động và hiệu quả công việc bạn mang lại.

Đừng cố ép buộc nhân viên hay gây những ảnh hưởng tiêu cực tới họ bằng những quyết định ngay tức thời. Những nhân viên đứng tuổi sẽ cho rằng, đó là sự bốc đồng của tuổi trẻ. Nếu như hành động nhanh chóng của một nhà quản lý được coi là “quyết doán” thì với nhà quản lý trẻ lại là sự “hấp tấp”.

Cần tránh những sai lầm nào?

Những nhà quản lý thường ngay lập tức thực hiện các thay đổi để sử dụng và thể hiện quyền lực mới của mình. Điều đó khiến nhân viên vô cùng thất vọng và đặc biệt những nhân viên làm việc trực tiếp với những nhà quản lý này cảm thấy bất mãn.

Đôi khi bạn không cần phải trả lời tất cả những câu hỏi mà mọi người đặt ra. Việc trả lời bừa hay bịa ra một câu trả lời sẽ khiến những nhân viên giàu kinh nghiệm nhận ra ngay lập tức. Nếu bạn không thể trả lời một câu hỏi, hãy nói: "Tôi không biết, nhưng tôi sẽ tìm hiểu và trả lời anh sau".

Ngay từ đầu và thường xuyên, bạn hãy thể hiện mình là người quan tâm tới đời sống của mọi nhân viên. Điều đó sẽ giúp bạn trở nên thiện cảm hơn trong mắt những cấp dưới.

Nhà quản lý trẻ nên có một chiến lược riêng

Trên cương vị một nhà quản lý mới, bạn có thể khiến những nhân viên lớn tuổi hơn cảm thấy thoải mái, đừng quá vội vàng khi đưa ra bất cứ quyết định gì dù nó rất chính đáng và khôn ngoan. Đôi khi những sự trì hoãn đó không gây ra bất cứ sự thiệt hại nào trong tương lai mà còn khiến những nhân viên lớn tuổi hơn cảm thấy bạn là một người chu đáo, chín chắn. Hãy cho họ cơ hội có thể đóng góp ý kiến, để họ thấy được quan tâm và lắng nghe.

Bạn cũng nên xem xét những đánh giá về thành tích công việc của những nhân viên cấp dưới khi tiếp nhận công tác quản lý mới, nhưng cho tới khi tìm hiểu rõ mọi sự thật thì đừng vội đưa ra quyết định gì. Những đánh giá có thể từng đúng nhưng không phải những nhà quản lý trước đây đều đúng, bạn cần phải tự đánh giá thật kĩ lưỡng.

Theo Cafebiz.vn